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Gestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)


Détail de l'offre

Informations générales

Direction Métier

DIRECTION DES MARCHES EPARGNE ET SUR-MESURE PREVOYANCE SANTE

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Client Epargne F/H (Pôle Entreprises)

Contrat

Contrat à durée déterminée

Classe

Classe 3

Durée du contrat

6 Mois

Finalité du poste

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Dans le cadre d'un cdd de 6 mois, au sein du pôle entreprise, vous aurez pour mission d'assurer le traitement administratif des opérations de versement en épargne salariale pour nos entreprises clients et leurs salariés. 

Missions

🎯 Quelles seront vos missions ?

Réception et contrôle des fichiers de versement transmis par les entreprises
Réception des fichiers  selon les canaux définis.
Vérification de la complétude et du format (données salarié, montants, période…).
Contrôle de la cohérence des montants.
Signalement des anomalies et demandes de corrections auprès de l’entreprise ou de son comptable.
Saisie et traitement des versements pour créer ou alimenter l’épargne des salariés, y compris les flux financiers correspondants
Saisie ou import des données dans les outils de gestion.
Alimentation des comptes d’épargne des salariés selon les règles en vigueur.
Vérification de la concordance entre les données saisies et les flux financiers reçus.
Réalisation des corrections ou ajustements nécessaires.
Gestion des bulletins et documents individuels
Contrôle des bulletins individuels de versement.
Vérification de la cohérence avec les données enregistrées.
Prise en compte des cas particuliers 
Suivi des opérations jusqu’à validation
Suivi de l’état d’avancement des dossiers de versement.
Relance des interlocuteurs en cas de données manquantes ou d’anomalies.
Validation des opérations une fois les contrôles effectués.
Mise à jour des outils de suivi et reporting.
Permanences téléphoniques et échanges e-mail pour répondre aux questions et traiter les demandes
Réponse aux demandes clients. 
Orientation vers les bons interlocuteurs si besoin.
Suivi des demandes jusqu’à leur résolution.

 

🏢 Où allez-vous travailler ?

141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff

Poste à pourvoir rapidement 

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si …

Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d’une bonne capacité d’analyse;

Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion, idéalement dans le secteur assurantiel (mutuelle, épargne, retraite). 

Vous êtes à l'aise dans l'appropriation de logiciels métiers et avec la manipulation de fichiers Excel. 

Vous avez un bon esprit d’équipe ainsi que le goût de la satisfaction client.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Adresse

Malakoff

Suivi par

Suivie par

CHARLINE CAILLOT