Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) en tant que Conseiller Commercial pour notre site d'Angers.
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies,
- Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle de Malakoff Humanis,
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion,
- Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.
Assurer un suivi après-vente :
- Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente,
- Apporter une assistance de niveau 1 au client,
- Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs.
Contribuer à la connaissance des marchés et des clients :
- Exploiter et accroître les contacts issus du BtoB et BtoC en appliquant les méthodes et les outils de la VAD,
- S'implanter dans le tissu économique local.
- Tu prépares une formation de type BTS NDRC ou BTS/Bachelor en Banque/Assurance,
- Tu possèdes des connaissances du domaine de la protection sociale,
- Tu es organisé(e), impliqué(e) et fais preuve de rigueur,
- Tu as un bon relationnel, es à l'aise à l'écrit comme à l'oral,
- Tu es réactif(ve), autonome et tu as le goût du challenge.
Où vas-tu travailler ?
Le site est basé au 5 esplanade de la Gare, 49000 Angers.
Tu as envie d'en savoir plus ?
L’alternance chez Malakoff Humanis
