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Qui sommes-nous ?

Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Le département Transformation de la Direction Opérations & Conseils Clients, construit, planifie et supervise la feuille de route de transformation des activités de gestion des opérations santé et prévoyance du groupe Malakoff Humanis.

Depuis sa création en février 2024, le département a contribué à la réussite d’évolutions majeures comme, par exemple : la nouvelle organisation DOCC et le nouveau modèle relationnel avec ses clients entreprises, la migration TOO (migration du portefeuille des contrats de l'assureur Quatrem sur notre SI de gestion unifié), l’enrichissement des espaces clients entreprises et particuliers, ou encore le déploiement d’un nouvel outil informatique de gestion des contrats décès.

Cette dynamique d’investissement et d’adaptation de ses métiers va se poursuivre sur les prochaines années, afin de répondre aux enjeux, toujours plus nombreux, du groupe.

Dans ce contexte, le département Transformation continue de renforcer son pool de compétences en gestion de projet, avec des professionnels en capacité d’accompagner ces multiples chantiers de transformation.

Nous cherchons, en particulier, des profils expérimentés afin prendre en main des projets à plus forts enjeux.

Quelles seront vos missions ?

Dans le cadre de vos missions de directeur de projet, vous serez en charge du pilotage global des programmes/projets majeurs confiés par les sponsors et, plus particulièrement de :

- Collecter, mettre en cohérence et structurer, sous forme de projets et lots, l’ensemble des initiatives identifiées et pouvant intégrer le programme confié

- Accompagner les sponsors dans les travaux d'exploration puis de cadrage de chacun des lots, en particulier l'évaluation du retour sur investissement, en vue de leurs inscriptions puis de leurs engagements

- S'assurer du staffing des ressources métier nécessaire à la réalisation du programme et du suivi des adhérences avec les autres programmes

- Mesurer les résultats et consolider, pour le compte des sponsors, le bilan de ces investissements

- Superviser l’exécution du programme

- Coanimer le comité de pilotage du programme avec le représentant SI

- Coordonner l’ensemble des parties prenantes pour assurer les prises de décisions nécessaires, dans le respect des méthodes du Groupe et des engagements pris

- Assurer la bonne priorisation des travaux de la backlog du programme, compte-tenu des enjeux métiers, des objectifs et des risques, ainsi que la bonne gestion des moyens engagés en face

De plus, dans le cadre du pilotage de la vigie Performance Opérationnelle Santé & Prévoyance (qui est un des 9 organes de pilotage du plan de transformation du groupe), vous serez en charge de la supervision d’un portefeuille de projet (dit « Game changer »), et, plus particulièrement :

- Accompagner les responsables opérationnels dans la construction de leurs plans de transformation (définition des objectifs et résultats clefs, conduite d'études spécifiques, structuration des initiatives, évaluation et priorisation des travaux dans une feuille de route)

- Préparer et animer les Comité Game Changer

- Piloter opérationnellement les budgets sur la base des décisions de la vigie Performance Opérationnelle Santé & Prévoyance, et faire appliquer les règles de bonne gouvernance pour l'engagement des nouveaux investissements / désinvestissements

Enfin, afin d’animer la réflexion du comité de direction DOCC, vous serez également amenés à :

- Prendre en charge ponctuellement des études d’opportunité ou dossiers d’arbitrage ciblés sur différents sujets stratégiques (ex : adaptation de notre modèle opérationnel, promotion de la gestion interne, accompagnement du développement des canaux de distribution…)

Possibilité d’être basé(e) sur les sites suivants ainsi que des déplacements mensuels sur ces différents sites :

- 139/141 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF
- 2-16 rue Clisson 75013 PARIS (puis après travaux en cours, sur le site de Paris, situé au 21 Rue Laffitte 75009)
- 4 rue de la Redoute Rachmaninov 78280 GUYANCOURT
- 3-5-7 esplanade de la Gare - Saint Laud 49000 ANGERS
- 8 boulevard Vauban 59800 LILLE
- 303 rue Gabriel Debacq 45770 SARAN

Ce poste est peut-être fait pour vous si :

Vous détenez une grande autonomie dans la gestion de projet, avec une expérience avérée de 5 ans minimum.

En particulier, vous pouvez faire valoir des expériences réussies dans la conduite de réflexions et projets d’amélioration des outils et organisations au service de la performance opérationnelle.

- Vous démontrez d'excellentes qualités relationnelles vous permettant de travailler aisément en transverse et d’interagir avec différents niveaux hiérarchiques (membres COMEX, directeurs d’activités, managers opérationnels, utilisateurs finaux)

- Vous êtes rigoureux, savez animer des réflexions stratégiques, mener des analyses étayées, faire des propositions concrètes et produire des documents synthétiques d’aide à la décision à destination d’un comité de direction. Vous avez également une très bonne communication écrite et maitrisez les outils bureautique Microsoft

- Vous savez organiser les travaux, interagir efficacement avec une DSI, et manager fonctionnellement les différents contributeurs métiers missionnés sur le projet

- Vous êtes curieux de découvrir et décrypter de nouvelles activités, vous savez vous adapter à un contexte mouvant et avez à cœur de faire bouger les lignes.

Votre accompagnement en intégrant le groupe :

En intégrant le groupe MALAKOFF HUMANIS, nous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.

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«Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis»

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