Au sein de la Direction de l’Organisation, vous pilotez la définition et la mise en œuvre des évolutions organisationnelles, processuelles et stratégiques sur les périmètres du Groupe (Assurance et Retraite complémentaire).

Les missions peuvent être de différentes natures : conseil en organisation, appui aux Vigies et aux Game changer, project management, conduite de changement, amélioration continue, lean management, intégration / rapprochement avec d’autres structures, lobbying.

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous intervenez auprès des directions métiers et du Groupe dans le cadre de missions d’environ 3 mois.

Dans ce cadre, vous avez pour missions de :

·         Piloter la déclinaison des objectifs stratégiques et chantiers de transformation identifiés dans le cadre des Vigies et Game changers, sur les aspects process, organisation, change tout en veillant à la cohérence et complémentarité des différents chantiers  

·         Appuyer et conseiller les directions métiers et supports dans leurs chantiers d’amélioration de la performance opérationnelle tout en assurant la transversalité et la cohérence des transformations menées au sein du Groupe ;

 ·         S'assurer plus largement de la correcte mise à disposition et réalisation : d’un cadrage clair, des moyens nécessaires tout au long du projet (ressources humaines, matérielles), d’une méthodologie d’accompagnement en s'assurant de la cohérence d'ensemble et d’une mesure au départ et à l’issue des transformations.


Dans les faits, en fonction de la nature des sujets :

 ·         Vous réalisez préalablement un diagnostic et /ou études d'impact sur les processus métiers, les organisations et les systèmes d’information

 ·         Vous concevez des recommandations sur la déclinaison des projets de transformations en chantiers opérationnels ainsi qu’une méthodologie d’accompagnement et rédigez un document de cadrage destiné au sponsor du programme.

 ·         Vous définissez les phases du programme, la démarche de travail et répartissez les missions entre les différents intervenants (internes et/ou prestataires).

 ·         Vous élaborez la structure de pilotage du programme en cohérence avec l’organisation en place et identifier les ressources nécessaires (y/c leviers digitaux, data, Lean pour optimiser le ROI de votre intervention).

 ·         Vous proposez / adaptez tout au long de la mission des plans d'action permettant d’atteindre les objectifs du programme.

 ·         Vous conduisez les chantiers visant à optimiser les processus et les pratiques

·         Vous suivez les plannings et le budget ainsi que le bon déroulement des différents chantiers du programme.

 ·         Vous veillez à la cohérence d'ensemble des différentes missions et transformations du périmètre d'activité

 ·         Vous assurez la mesure Post mission des travaux afin de valoriser le niveau d’appropriation des collègues, et l’impact des actions engagées (CSAT, délais, €, …)

Vous détenez une expérience de 5 ans minimum, dans l’amélioration de la performance organisationnelle, processus et Change auprès des métiers, idéalement acquise dans l’opérationnel sur des fonctions similaires ou en cabinet conseil dans des fonctions de consultant / Chef de projet.

Vous maitrisez les logiciels de bureautique, en particulier Powerpoint.

Vous détenez une bonne autonomie, un excellent relationnel et une très bonne communication écrite et orale.

Vous êtes force de propositions, adaptable et démontrez d'excellentes qualités relationnelles vous permettant de travailler aisément en transverse.

Vous êtes en capacité de manager opérationnellement certains collaborateurs dans le cadre de vos missions.