Qui sommes-nous ? 

Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être  

Pourquoi avons-nous besoin de vous ? 

Face à de nouveaux enjeux, le marché TPE-PE renforce son équipe Marketing & Offres afin de :

- Continuer à proposer des offres et une expérience en adéquation avec les besoins clients, tout en s’assurant de la rentabilité de notre portefeuille

- Développer la connaissance du parcours prospects/clients de bout en bout afin de l’optimiser, en lien avec les directions concernées, notamment :

• Faciliter le développement en accompagnant les équipes commerciales via la conception de nouveaux outils
• Fidéliser nos clients à valeur
• Améliorer la satisfaction clients.

Quelles seront vos missions ? 

Le chef de produit participera aux missions suivantes :

- Conception et suivi d’offres santé et prévoyance CCN (offres de branche) ou standard (sectorielles ou interprofessionnelles) : adaptation des offres conformément aux besoins ou à la réglementation, benchmark de la concurrence, …

- Animation marketing des offres : formations des équipes commerciales, participation à la conception du plan d’action commercial et à la communication relative aux produits, …

- Comprendre les modes de distribution afin d’optimiser le triptyque produit/réseau/client grâce au déploiement de nouveaux outils d’aide à la vente : argumentaires commerciaux, simulateurs de prise en charge, …

- Participer à la conception et au déploiement de programmes relationnels afin de nouer une relation durable avec nos clients et les fidéliser

- Contribuer aux projets de transformation et aux différentes missions transverses de la Direction Marché TPE-PE : amélioration de la lisibilité des offres et des parcours, rationalisation du portefeuille, mise en place de partenariats, optimisation de l’expérience clients, …

- Accompagner le changement dans le cadre de l'évolution des organisations, process et outils.

Avec qui travaillerez-vous ?

Ce poste assure de travailler en transverse avec de nombreuses équipes/directions du groupe, notamment :

- Les équipes Actuariat et Pilotage du marché TPE-PE

- La direction marketing opérationnel

- Les directions commerciales : réseau direct, VAD, courtage, agents généraux et distribution digitale

- MHTech

- Direction Opérations et Conseil Clients

Où allez-vous travailler ? 

Temporairement sur notre site du Cadran au 141 rue paul vaillant couturier 92240 Malakoff puis sur notre site de Laffitte, 21 rue laffitte 75009 Paris après mise en application du schéma directeur immobilier.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 type école de commerce ou IAE en filière marketing, et justifiez d’expériences significatives et réussies dans les domaines du marketing, du commerce et/ou de la gestion de projet. 

Vous avez une vision globale de la chaine de valeur et avez une appétence à travailler sur les process opérationnels.

Une expérience en gestion de projet ainsi qu'une  maîtrise des process et des outils intervenant dans la chaîne de valeur pour les clients de notre marché serait un plus. (process contractuels, mise en gestion, sélection médicale, …)

De plus, vous avez une bonne aisance relationnelle, une excellente communication écrite et orale et une forte capacité de vulgarisation.

Enfin, vous maitrisez les outils bureautiques. 

Votre accompagnement en intégrant le groupe : 

En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.   
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. 

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? 

« Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?