Contribuer à la conception et à l’évolution des parcours digitaux de vente et de suivi clients, en lien avec les enjeux de performance commerciale et d’expérience utilisateur, qu'il s'agit de parcours de vente et de suivi des clients digitaux destinées aux équipes commerciales et aux courtiers en assurance, l'alternant fera partie d'une équipe projet fonctionnent en méthodologies agiles et sera formé à ces méthodes.
Pourquoi a-t-on besoin de toi ?
Dans le cadre de projets digitaux ambitieux, tu interviens majoritairement sur les évolutions des applications et l’amélioration des parcours utilisateurs. Une partie de ton activité (environ 30%) est dédiée à l’accompagnement des utilisateurs.
L'enjeu est de transformer l'expérience digitale de la vente et du suivi des clients par la simplification et l'innovation. Périmètres assurances santé prévoyance épargne.
La mission est au sein de la direction de performance commerciale
- Tu es actuellement en Bac+3 (licence ou bachelor) et tu souhaites intégrer un Master (Bac+5) en école de commerce, d’ingénieur ou université, avec une spécialisation en transformation digitale ou gestion de projets digitaux.
- Tu as des connaissances en gestion de projet et en environnement digital
- Tu disposes d’une bonne culture des parcours utilisateurs digitaux
- Tu es capable d’analyser des besoins complexes et de proposer des solutions
- Tu fais preuve de capacité d’analyse et de synthèse
- Tu es à l’aise pour structurer un raisonnement logique
- Tu sais prioriser et organiser ton travail
- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit et sais interagir avec différents interlocuteurs
- Tu fais preuve de curiosité et d’une capacité à comprendre des sujets techniques et métiers
Où vas-tu travailler ?
Le poste est basé au 21 rue Laffite - 75009 Paris
Tu as envie d’en savoir plus ?
L’alternance chez Malakoff Humanis
