Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

En qualité de manager d’activité, votre mission est d’organiser, d’engager, de piloter les équipes pour garantir l’atteinte de nos ambitions de performance et de satisfaction client.
Vous êtes le chef d'orchestre de la déclinaison de la stratégie MH, de la coordination des ressources, du respect de nos engagements (résultat, qualité, budget, délai) et de la conformité de nos opérations (respect des règles, des procédures et de la réglementation).
Votre leadership inspire et insuffle l'énergie nécessaire à la réalisation de vos objectifs. A ce titre, vous êtes une partie prenante essentielle de la performance de notre Groupe et du
développement professionnel des collègues de votre Direction.

Vous rejoindrez la Direction de Marché Individuel et prendrez en charge l'équipe multi-sites Marketing Individuel et assistance composée de 6 personnes. Votre équipe est en charge de la création de produits à destination des individus et des TNS (Travailleurs Non Salariés).

Quelles seront vos missions ?

Dans un marché en dynamique de conquête vous accompagnerez la revue, le développement et le suivi des offres sous les axes suivants :

- Segmentation des offres particulier ;

- Compétitivités des offres TNS ;

- Accélération de la distribution directe centrée sur le digital ;

- Accélération du développement des offres en courtage ;

La déclinaison de notre stratégie, l’orientation des équipes sur nos priorités d’action pour sécuriser l’atteinte de nos résultats :

- Partager la stratégie MH, la décliner en priorités opérationnelles pour l'équipe; 
- Fixe avec les collègues les objectifs, organiser le pilotage des ressources et des résultats; 
- Animer la performance et faire de l’atteinte des objectifs un défi partagé par tous les collègues;
- Prendre des décisions (arbitrage, alerte, budget) et aider les collègues à en prendre.

L’engagement de l'équipe, l’anticipation des compétences à développer et la promotion des approches innovantes :

- Mobiliser l’équipe sur nos sujets prioritaires, développer la culture de la qualité et du résultat; 
- Accompagner la progression de chacun et chacune (nouvelles missions/ activités), et détecter les talents de l’équipe; 
- Préparer les équipes à l’évolution de nos métiers en anticipant les compétences à développer; 
- Faire la promotion des nouvelles approches et valoriser les initiatives des collègues.

L'organisation des activités, le pilotage des résultats, le renforcement de la vision transverse, la fluidité et l'efficacité des coopérations :

- Améliorer l’organisation et le fonctionnement de l'équipe;
- Communiquer régulièrement sur les réalisations, les initiatives et les résultats de l'équipe;
- Développer la vision transverse des sujets et associer les collègues à des projets inter-directions;
- Porter les changements et les transformations de l’équipe et les sécuriser.

La facilitation des coopérations internes/externes entre les équipes et leur accompagnement dans les projets de changements :

- Organiser les modalités de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, rituels) des activités et des résultats;
- Animer régulièrement la progression de l'équipe à partir de nos indicateurs de performance et de qualité;
-Identifier nos leviers d’amélioration de la qualité de service et de satisfaction client;
- Déterminer, actualiser et animer les engagements de service de l'équipe en cohérence avec la stratégie MH, notre politique RSE, nos ambitions de qualité et de satisfaction client, nos obligations réglementaires.

Où allez-vous travailler?
Sur le site du Cadran 139/141 rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff. 
Puis, après mise en place du SDI, 21 rue Laffitte, 75009 Paris.

Ce poste est fait pour vous si...

- Vous avez une expérience reconnue en management. Vous savez accompagner, animer et challenger une équipe autonome.

- Vous êtes autonome, adaptable et avez une appétence pour la nouveauté.

- Vous avez un excellent relationnel et savez vous adapter à votre interlocuteur. Vous savez travailler en équipe et en transverse.

- Vous êtes en capacité d'aider au développement, de porter des projets et d'avoir un rôle de représentation lors des différentes instances de l'activité.

Alors, prêt.e à rejoindre l'équipe ?