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ALT2026-375 - Alternance - Chef de projet en ingénierie sociale F/H

Thu, 07 May 2026 14:16:36 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Copiloter des projets autour des thématiques suivantes : isolement social, aidance, mobilité, habitat. Travailler en mode prospective sur les solutions innovantes pour répondre aux enjeux du vieillissement, Contribuer à définir, dans le cadre d'un collectif de partenaires, les problématiques ou besoins et les solutions pouvant être proposées pour y répondre, Contribuer, en coordination avec la Référente ancrage, à proposer des outils en vue de faciliter l'appropriation d'informations par l'ensemble de l'équipe.

Tu es titulaire d’un Bac+3 dans le domaine social, développement territorial, sciences humaines ou équivalent Tu prépares un diplôme de niveau Bac+5 (Master), idéalement via une formation de type IRTS ou Sciences Politiques Tu disposes d’une bonne compréhension des enjeux sociaux (seniors, aidants, fragilités sociales) Tu as une appétence pour la gestion de projet et les dynamiques partenariales Tu t’intéresses aux sujets d’innovation sociale et d’impact sur les territoires Tu fais preuve d’autonomie et de proactivité Tu es à l’aise dans le travail en équipe et en mode projet Tu disposes de bonnes compétences relationnelles pour interagir avec des acteurs institutionnels et associatifs Tu es adaptable et capable d’évoluer dans un environnement en transformation Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 2 Impasse Marcel Chalard - 31036 Toulouse Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Toulouse

10782076 - Risk manager F/H, périmètre Activités déléguées

Thu, 07 May 2026 11:57:53 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Identifier et évaluer les risques : Prend en charge la mise en œuvre du dispositif de contrôles des délégataires (à l'appui des outils data) sur le périmètre de la gestion déléguée notamment cotisation et indemnisation. Effectuer des contrôles. Analyser les résultats pour évaluer la maitrise des risques et la performance des délégataires en coordination avec les équipes de la Direction des Activités Déléguées et Direction Indemnisation et Médicale. Conseiller et appuyer la prise de décision : Contribuer à établir un plan de contrôles au service de la maîtrise des risques opérationnels des délégataires. Définir les axes d’amélioration et les partager aux délégataires de gestion Contribuer à l’évolution du plan de contrôles des délégataires : Selon les priorités définies par le Groupe, participer aux projets transverses Réaliser un reporting des risques : Assurer le pilotage et le suivi des résultats des contrôles. Dans un rôle de Data steward, faire vivre les produits data permettant de réaliser les contrôles et analyses du service. Où allez -vous travailler ? Sur notre site au 34 rue Roger Salengro 94120 Fontenay Sous Bois ou bien au 2 boulevard de Gabès 13009 Marseille.

Ce poste est peut-être fait pour vous si: Vous justifiez d'une premier niveau en méthodologie Projet et en coordination. Vous êtes autonome, force de propositions et pro actif dans les actions à conduire. Vous démontrez une forte capacité d'analyse des données et de synthèse. Vous avez un bon niveau de connaissances des univers Cotisations et Prestations. Vous avez des connaissances Data et en Qualité Des Données. Vous manipulez avec aisance PowerBI , Excel et Power Point. Vous justifiez de bonnes capacités rédactionnelles (fond et forme & qualité orthographique) et d'un excellent relationnel vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs internes et externes.
Adresse : Fontenay sous Bois ou Marseille

10143555 - Chargé de support métier F/H (Assistance métier Prévoyance)

Thu, 07 May 2026 11:51:16 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vérifier l’application performante des process et vérifier la fiabilité des outils • Je détecte les incidents et anomalies dans les outils et recherche leurs cause et les solutions immédiates ou les signale aux équipes compétentes en veillant à expliciter les conditions d’apparition de ces incidents. • Je formalise des propositions d’améliorations des logiciels susceptibles de renforcer leur utilité et efficacité – Je contribue à l’homologation de ces nouvelles fonctionnalités et à leur paramétrage – Je veille à l’adéquation fonctionnelle des nouvelles versions de logiciels par rapport aux expressions de besoins • Je coordonne leur mise en production et leur mise en service effectif – Je contrôle la fiabilité des résultats d’exploitation – Je veille à une appropriation rapide des nouvelles fonctionnalités. Contribuer à résoudre les difficultés posées par les dossiers les plus complexes • Je partage mon expérience pour résoudre les anomalies ou aider mes collègues à maîtriser les processus et les outils et à gérer leur activité • J’interviens en soutien technique sur le traitement des opérations complexes ou inhabituelles • Je propose, dans les délais impartis, des solutions adaptées à la situation spécifique de chaque demandeur et quel que soit le canal d’entrée • Je recueille les demandes d’information émanant de la Direction ou des Clients internes et externes, je rédige les réponses à ces demandes ou je coordonne les différents contributeurs à ces réponses – Je veille à la qualité des réponses apportées à chaque demande • Je traite les réclamations et les dysfonctionnements signalés dans un objectif de satisfaction Client et d’efficience opérationnelle – J’élabore des réponses argumentées Expliquer la finalité des transformations en cours • Je contribue à évaluer les conséquences des projets de transformations sur les métiers de la Prévoyance • Je coordonne et anime le déploiement des mesures d’accompagnement • J’aide les collègues à intégrer dans leurs pratiques quotidiennes les nouveautés en matière réglementaires, d’organisation ou d’utilisation des outils Animer des sessions de soutien et d’apprentissage • Je contribue aux programmes d’amélioration continue en qualifiant les anomalies observées sur les outils et en les remontant vers les équipes concernées • J’apporte un accompagnement ciblé, collectif ou individualisé sur des thématiques techniques (liées à la réglementation, aux processus, aux règles de gestion et aux outils) Mobiliser les expertises internes appropriées • Je coordonne les intervenants sollicités sur les demandes et dossiers les plus complexes Où allez vous travailler ? Sur l'un de nos sites de Chevaleret, Blois, Angers ou Saran.

Ce poste est peut être fait pour vous si : Vous justifiez de connaissances en Prestations Prévoyance, idéalement en IT/IP. Vous connaissez les processus opérationnels de gestion Vous connaissez les outils de gestion utilisés par la Prévoyance Vous êtes agile, vous savez vous adapter. La résolution des problèmes vous intéresse. Vous travaillez en transverse, vous prenez des initiatives et êtes force de propositions. Le client est au cœur de vos réalisations. Vous avez des qualités rédactionnelles et pédagogiques.
Adresse : Chevaleret, Blois, Angers ou Saran.

8926899 - Gestionnaire client entreprise (Recouvrement Forcé) - F/H

Wed, 06 May 2026 14:18:44 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions? Assurer une interlocution privilégiée avec nos entreprises clientes de manière à apporter une gestion de qualité de l'ensemble de leurs comptes Analyser et qualifier les dossiers des entreprises clientes Répondre aux appels téléphoniques de nos entreprises clientes Contribuer à la gestion et au suivi du recouvrement d’un portefeuille client en situation d’impayés sur leurs cotisations Retraite complémentaire, dans le respect des procédures internes et judiciaires Engager la procédure contentieuse Assurer le suivi des procédures devant les différentes instances Echanger avec les commissaires de justice et s’accorder avec eux sur les actes de recouvrement à mener Suivre le respect des échéances de délais de paiement Procéder aux déclarations de créances et suivre les procédures collectives Sécuriser les comptes Entreprise Contribuer à la fiabilisation des comptes S’assurer de l’exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement Mettre à jour la situation de l’entreprise et les actions spécifiques éventuelles Où allez-vous travailler ? 2 possibilités : 34 rue Roger Salengro, 94120 FONTENAY-SOUS-BOIS (ligne RER C ou transilien ligne N) 4 rue de la Redoute RACHMANINOV, 78280 GUYANCOURT (En RER Station « Val de Fontenay » Ligne A Poissy / Cergy-Chessy / Marne-La-Vallée Ligne E Haussmann / Villiers-sur-Marne)

Ce poste est fait pour vous si... Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur. Vous détenez d'excellentes capacités de communication écrite et orale. Vous êtes animé(e) par les chiffres et vous avez une appétence juridique soutenue. Vous avez un appétence aux outils Office365 : particulièrement EXCEL Une connaissance de la Retraite Complémentaire et du recouvrement serait un plus.
Adresse : Fontenay-sous-Bois ou Guyancourt

Agent Général Exclusif F/H - DPT 31-27353 - Agent Général Exclusif F/H - DPT 31 H/F

Wed, 06 May 2026 14:17:49 Z

Contrat : Statut Indépendant
Description du poste :
Devenez Agent Général (F/H) et créez votre activité - Vous savez développer du business. - Vous avez déjà géré un portefeuille ou signé des deals. Et si vous passiez de commercial... à chef d'entreprise ? Le projet Nous développons le réseau d'Agents Généraux Malakoff Humanis. Un modèle entrepreneurial unique qui vous permet de : - créer votre propre activité - développer votre portefeuille clients - travailler directement avec des dirigeants (TNS, TPE/PME) - construire un revenu durable basé sur votre production Ici, vous ne rejoignez pas un poste, vous construisez un business. Votre rôle En tant qu'Agent Général : - vous développez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants, entreprises) - vous prospectez, signez et fidélisez - vous proposez des solutions globales : - épargne / retraite - santé - prévoyance - vous construisez votre réseau (experts-comptables, partenaires...) Vous êtes au coeur du développement commercial. Pourquoi ce modèle fonctionne Vous vous appuyez sur : - la force de Malakoff Humanis (marque, offres, outils) - un accompagnement dès le lancement - une base de clients à développer - un cadre structuré pour réussir rapidement Vous êtes indépendant... mais jamais seul. Ce que vous allez y trouver - Aucun investissement au démarrage - Un accompagnement business concret - Une formation complète - Une rémunération directement liée à votre performance - La possibilité de construire un véritable patrimoine professionnel

Le profil que nous recherchons Plus que votre métier actuel, c'est votre ADN qui nous intéresse. Vous êtes : - un commercial expérimenté (5 ans minimum) - à l'aise en développement et prospection - capable de travailler avec des dirigeants - autonome, structuré et orienté résultats Bonus : - réseau local - expérience TNS / entreprises / BtoB Pourquoi nous rejoindre Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste à but non lucratif et engagé dans la société et pour ses clients. Notre performance est réinvestie au service de nos clients, de la société... et de nos partenaires. Vous portez un modèle utile et durable. Le process - 1 échange pour comprendre votre projet - 1 travail commun sur votre business plan - 1 validation finale Un process rapide, concret et orienté décision. Conclusion Si vous avez envie de : - développer votre propre activité - être rémunéré à la hauteur de votre performance - travailler avec des dirigeants Parlons-en.

9664007 - Chargé de paramétrage - Prévoyance F/H

Wed, 06 May 2026 14:04:00 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vous aurez comme principales missions, la création et maintenance des paramétrages dans le cadre des mises en gestion Sur Mesures, Standards et Conventionnelles : Analyser les documents de mise en gestion Vérifier la cohérence et la complétude des informations. Respecter les procédures pré établis. Paramétrage de la construction produit (Produit de gestion, Produit ciblés, Regroupement de garantie, garanties tarifiées). Paramétrage des taux de cotisations, des taux de chargement, des contrats juridiques, des dispositifs et de la table des droits d’inscription. Paramétrage des garanties Prévoyance. Gérer des anomalies de paramétrage Où allez-vous travailler ? 2 possibilités : 303 rue Gabriel Debacq, 45770 Saran 4 rue de la Redoute RACHMANINOV, 78280 Guyancourt

Ce poste est fait pour vous si... Vous êtes issu du secteur assurantiel sur un métier de Gestionnaire ou Tech (ex : MOA). Également, vous êtes reconnu pour : Votre sens du service client Votre rigueur et esprit d'analyse Votre transversalité Votre maîtrise du pack office Le poste est inscrit en classe 4 mais en fonction de votre expertise il pourra se justifier d'une classe 5.
Adresse : Sur notre site de Guyancourt ou de Saran (proximité Orléans)

11227655 - Manager d'activité 1 (Vie du contrat - Gestion Courante - Filière Entreprise DRCAS) - F/H

Wed, 06 May 2026 13:44:36 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Animer, motiver et impulser une dynamique : Assurer le management de ses collaborateurs directs: les associer aux réflexions, les faire participer aux décisions, les mobiliser sur les objectifs et réaliser leur entretien annuel S'approprier, décliner et fédérer ses collaborateurs autour des décisions de la Direction Organiser des réunions d'équipe pour donner du sens, impulser une dynamique autour des objectifs Organiser des points individuels pour le suivi de chacun Décliner la stratégie, accompagner les priorités d’action, sécuriser l’atteinte des résultats : Décliner les priorités opérationnelles Fixer avec ses managers les objectifs, organiser le pilotage des ressources et des résultats Animer la performance, faire de l’atteinte des objectifs un défi partagé Prendre des décisions (arbitrages, alertes,…) et aider les managers de proximité à en prendre Analyser les bénéfices, les limitations et les risques de tout changement (processus, outils, organisation) en étant force de proposition Assurer l’engagement, anticiper le développement des compétences, promouvoir des approches innovantes : Mobiliser sur les sujets prioritaires, développer la culture de la qualité et du résultat Accompagner la progression de chacun et détecter les talents avec les managers de proximité Valoriser les initiatives Organiser les activités, le pilotage des résultats, favoriser la transversalité, l'efficacité des coopérations : Améliorer, avec les managers de proximité, l’organisation et le fonctionnement des équipes, assurer le suivi du budget alloué au service Communiquer régulièrement sur les réalisations, les initiatives et les résultats des équipes Porter les changements et les transformations de l’équipe, les sécuriser avec les managers de proximité Faciliter des coopérations internes/externes entre les équipes et leur accompagner dans les projets de changements : Organiser les modalités de pilotage des activités et des résultats Animer régulièrement la progression des équipes à partir des indicateurs Identifier avec les managers les leviers d’amélioration de la qualité de service Evaluer l'impact des évolutions : techniques, réglementaires, structurelles & organisationnelles Gérer les relations externes nécessaires à l’activité du service Où allez-vous travailler ? 2 possibilités : Sur notre site de au 34 rue Roger Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois Sur notre site au 4 rue de la Redoute Rachmaninov, 78280 Guyancourt

Ce poste est peut-être fait pour vous si... Vous avez une expérience confirmée en management Vous avez prouvé votre capacité à fédérer, à travailler en transversalité Vous êtes curieux et force de propositions construites Vous faites preuve d'agilité face aux évolutions et aux transformations, et vous savez les accompagner
Adresse : Fontenay-sous-Bois ou Guyancourt

9730040 - Technico-commercial F/H - Middle Commercial Epargne

Tue, 05 May 2026 11:56:44 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Appuyer les commerciaux dans leur travail de conquête et contribuer à l'atteinte des objectifs fixés. - Elaborer les dossiers de réponse aux appels d’offres standard ou sur mesure en Epargne avec les commerciaux - Réaliser ou contribuer à la tarification des propositions commerciales selon les règles opérationnelles définies - Organiser et suivre les dossiers en lien avec les commerciaux - Assurer le pilotage et la coordination de la mise en production des nouvelles affaires en interne - Formaliser les demandes de rédaction de pièces contractuelles et en piloter la livraison comme le retour - Collaborer à la conception des documents de gestion, d'adhésion et d'informations - Etre force de proposition dans l’élaboration de documents de communication à destination des entreprises clientes - Se positionner comme l'interlocuteur pour le suivi du portefeuille clients - Assumer un rôle de relais en matière d’informations sur les évolutions réglementaires, juridiques, sociales et fiscales et participer à la mise en conformité du portefeuille - Planifier avec les commerciaux les différents événements de l’année commerciale (campagne d’action, animation commerciale...) - Participer aux rendez-vous clients et nouer des liens de confiance avec ses interlocuteurs chez le client - Détecter les besoins du client ou des courtiers lors des échanges avec eux et être force de proposition sur les actions à mettre en œuvre auprès des commerciaux. Où allez-vous travailler ? - A Malakoff, 147 rue Paul Vaillant Couturier Accès : en train Gare SNCF de Vanves Malakoff Ligne Transilien N - Station Etienne Dolet métro ligne 13 ou éventuellement Lille , 1 rue Marie Marrant, 59110 LA MADELEINE

Ce poste est fait pour vous si… - Vous êtes diplômé(e) d'un bac + 3 ou d'une école de commerce ou d'assurance et/ou d'une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, - Vous disposez d'une bonne connaissance dans le domaine Epargne Salariale ou Epargne Retraite - Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles, -vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel, d'un bon esprit d'équipe, - vous faites preuve de réactivité et d'autonomie - Vous maîtrisez l'outil informatique (Excel)
Adresse : Malakoff ou Lille

10775409 - Chef de projet Transformation F/H

Tue, 28 Apr 2026 15:58:31 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vous interviendrez sur l’ensemble des chantiers de transformation, de la phase de diagnostic à la mise en œuvre : Cadrer les projets de transformation - Accompagner les directeurs dans l’identification des chantiers opérationnels et des chantiers de transformations organisationnelles ou stratégiques à mener; - Décliner les objectifs stratégiques en chantiers (process, organisation, missions); - Rédiger les notes de cadrage précisant objectifs, ressources, jalons et dispositifs d’accompagnement. Mettre en œuvre les transformations - Piloter les missions confiées par les directeurs pour atteindre les objectifs fixés; - Décliner opérationnellement les nouvelles organisations; - Mettre en œuvre les nouvelles méthodes, notamment issues du Lean ou du pilotage par activité. Conduire le changement - Élaborer des plans de conduite du changement en lien avec la RH; - Animer les actions de sensibilisation, formation et accompagnement (individuel et collectif); - S’assurer de la montée en compétences des managers sur les outils et méthodes de conduite du changement; - Définir et déployer les plans de communication autour des transformations; - Coordonner les parties prenantes à chaque étape du projet. Soutenir l’intelligence collective - Animer des ateliers collaboratifs (mode intelligence collective); - Capitaliser sur les retours terrain pour améliorer les dispositifs; - Fédérer autour de nouvelles pratiques ou dynamiques transverses (ex : animation de communautés). Mesurer, ajuster, clôturer - Définir les indicateurs de succès des projets (KPI); - Suivre l’avancement, adapter les plans d’action si nécessaire; - Produire les notes de clôture avec bilan et livrables associés. Activités Complémentaires : Le cas échéant, peut être amené à animer des communautés visant à fédérer autour d'une nouvelle pratique, ou d'une thématique liée à l'activité. Où allez vous travailler ? 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Ou 139/147 rue Paul Vaillant-Couturier, 92240 Malakoff.

Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez : - D’une expérience en gestion de projet, conduite du changement, ou transformation organisationnelle; - D’une bonne maîtrise des méthodes de cadrage, diagnostic, coordination et pilotage; - D’une aisance dans l’animation d’ateliers (mode intelligence collective); - D’une capacité à mener des entretiens, analyser des questionnaires, et formaliser des plans d’action; - D’une posture de conseil et d’accompagnement, notamment auprès de directeurs, managers et équipes métiers; - D’un esprit structuré, d’un bon relationnel et d’une capacité à mobiliser en transversal; - D’une connaissance ou d’un intérêt fort pour les enjeux de la Direction du Développement (multi-distribution, marchés diversifiés, croissance, pilotage de l’activité). Alors, prêt.e à rejoindre l'équipe ?
Adresse : Lille ou Malakoff