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ALT2026-226 - Alternance - Juriste protection sociale complémentaire F/H

Thu, 02 Jul 2026 15:55:34 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
En ta qualité de juriste au sein de la Direction Juridique Assurances, tu auras à : 1) Conseiller en matière juridique : • Évaluer et alerter les Directions sur les risques liés à l’exercice de leurs activités et de leurs orientations. • Expliciter les règles de droit et leurs implications sur les activités du Groupe. 2) Assurer la veille juridique : • Rechercher et analyser les informations juridiques pour identifier l'état du droit dans les domaines concernés. • Alerter les interlocuteurs concernés en cas de non-conformité à la réglementation applicable aux activités du Groupe, et proposer les adaptations nécessaires. • Développer et actualiser un fonds juridique documentaire : notes explicatives, référentiels thématiques. • Animer des actions de formation et de communication favorisant la compréhension des règles du droit. 3) Participer à la rédaction et effectuer la validation juridique des documents internes ou externes : • Participer au processus de création, analyser et sécuriser juridiquement tout type de documents informatifs ou contractuels en collaboration avec les services concernés : conditions générales, notices, règlements, transactions, protocoles d’accord… • Vérifier l’application correcte des dispositions légales et règlementaires. • Concevoir et proposer de nouvelles clauses en cas d’écart avec la réglementation applicable aux activités du Groupe.

Actuellement en Master 1, tu prépares un Master 2 en droit de la protection sociale, droit social ou en droit des assurances. Tu justifies idéalement d’une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de l'assurance/protection sociale complémentaire. Tu es à l’aise dans l’utilisation du pack Office (Word, Powerpoint). De nature curieuse et synthétique, tu communiques aisément à l’oral et à l’écrit. Ta rigueur et ta capacité d’adaptation seront autant d'atouts pour réussir dans ta mission et évoluer au sein de notre groupe Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 1 rue Marie Marrant 59110 La Madeleine Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

ALT2026-358 - Alternance - Risk manager F/H

Thu, 02 Jul 2026 15:45:08 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : 1) Garantir la maîtrise des risques opérationnels afin de contribuer à la performance du processus Allocataire (paiement des retraites) : a) Traiter les contrôles provenant de la Fédération Agirc et Arrco dans les délais imposés par la Fédération Agirc Arrco ainsi que les contrôles et saisir les fraudes et fautes dans l’outil SIGR AURORE. b) Suivre tous les contrôles et animer la réunion. 2) Apporter ta contribution au programme d’efficience de la Lutte contre la Fraude au sein de la retraite complémentaire et de l'action sociale chez Malakoff. 3) Suivre ton activité : a) Alimenter en amont de la réunion les réalisés, le tableau de suivi des activités, le tableau des contrôles, la gestion des incidents 4) Déployer la culture Smile 26 et notre contribution sociale, sociétale et environnementale renforcée : a) Participer activement au collectif du service et la Direction Conformité et Pilotage, b) Utiliser MIA dans ses missions et appliquer la Charte du Parlons Clair dans ses livrables.

Titulaire d'un Bac+3, tu souhaites préparer un Bac+5 en Contrôle de gestion et audit, Management des Systèmes d'Information- Parcours Data Sciences et Stratégie ou en gestion des risques. Tu as une appétence pour les chiffres, l'analyse et l'IA Tu maîtrises le Pack Office (Excel, PowerPoint essentiellement). La maîtrise de Power BI est un atout. Tu fais preuve d’aisance tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi que d’une réelle motivation et d’un fort engagement. Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 1 rue de la Girardière 49300 Cholet Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Cholet

ALT2026-258 - Alternance - Conseiller commercial BtoB F/H

Thu, 02 Jul 2026 15:39:26 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Tu réaliseras de la prospection téléphonique en partant à la conquête de nouveaux clients et de nouveaux experts-comptables. Tu géreras la réception des appels entrants, la découverte des besoins, la négociation, la vente, les rebonds commerciaux, la fidélisation ainsi que les recommandations. Tu réaliseras de la vente de contrats par téléphone sur des produits de prévoyance collective et de mutuelle collective aux prospects/clients professionnels (en BtoB) et aussi aux chefs d'entreprises (BtoC). Tu créeras et entretiendras une relation commerciale avec des cabinets d'experts-comptables qui sont de gros prescripteurs de contrats. Tu seras capable de développer ta propre organisation de travail et de travailler en autonomie. Tu géreras les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant les normes de qualité établies. • Tu offriras une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et garantiras une couverture complète des besoins du client (multi-équipement). • Tu conduiras l’acte de vente jusqu’à la remise en gestion des documents d’adhésion. • Tu mettras en œuvre des campagnes de prospection et de fidélisation client, tout en assurant la gestion du portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances. • Tu assureras le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées, en participant activement à la résolution des éventuels problèmes. • Tu gèreras l'animation et la fidélisation d’un portefeuille d’apporteur d’affaires.

Tu es issu d'un BTS NDRC ou tu t'apprêtes à intégrer une licence de commerce. Tu fais preuve d'une bonne capacité d'adaptation. Tu es à l'aise au téléphone et dans la rédaction de mails. Tu sais ce qu'est une prévoyance collective et mutuelle collective. Tu fais preuve d'autonomie, d'intégration et de sérieux. Tu es de nature travailleuse et tu comprends vite ce qui t'es demandé. Où vas-tu travailler ? 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine Tu as envie d'en savoir plus ? L'alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

10274279 - Chargé d'affaires entreprises F/H (TPE-PE) - Assurance

Thu, 02 Jul 2026 07:53:42 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
🎯 Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille d’entreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de l’assurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au quotidien, l’activité s’organise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille d’entreprises (20 à 100 salariés) en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusqu’à la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant l’évolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à l’équilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions d’indexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre l’activité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle. Le rôle du Chargé d’affaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. 🚗 Zone de chalandise envisagée : une partie du département des Bouches-Du-Rhône (13), le Vaucluse (84). 🏢 Où allez-vous travailler ? Le poste est basé dans nos locaux au 2 boulevard de Gabès 13008 MARSEILLE.

Ce poste est fait pour vous si … Vous disposez d’une expérience commerciale BtoB confirmée (5 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations une compréhension des enjeux des dirigeants d’entreprises permettant de proposer des solutions adaptées une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation Rejoindre Malakoff Humanis, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture d’innovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services). 🎯 Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : 👉candidatez à cette offre 🔁 Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? N’hésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. 🔎 Découvrir l’entreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : 👉 https://www.malakoffhumanis.com 👉Qui sommes nous chez Malakoff Humanis ? #Responsable de portefeuille entreprises #Business developer BtoB en assurance collective #chargé de clientèle entreprises #commercial BtoB #ingénieur commercial entreprises #commercial épargne #developpement épargne
Adresse : Marseille

ALT2026-312 - Alternance - Chargé de projets SIRH F/H

Wed, 01 Jul 2026 14:32:20 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Accompagner le métier dans la définition du besoin. Formaliser, centraliser les demandes d'évolution ou de correction émanant des différents utilisateurs au sein du Groupe. Rédiger les cahiers des charges des évolutions / corrections. Participer à l'élaboration du cahier de recettes, réalisation des scenarii prévus au cahier de recettes. Suivre la mise en œuvre du projet de déploiement : communication du projet aux équipes concernées, documentation. Rester en veille des nouveautés applicatives et les partager avec le métier.

Titulaire d’un Bac+3 avec une 1ère expérience (stage ou alternance) dans le domaine de la SIRH ou la gestion de projet RH, tu prépares un Bac+5 en Gestion de Projets / RH ou équivalent. La connaissance des outils CEGEDIM, CEGID TalentSoft, 360 Learning serait un grand plus. Tu es méthodique, curieux(se), un esprit logique et es doté(e) d'un bon relationnel. Tu as le sens du service et aimes travailler en équipe. Tu es rigoureux(se) et fais preuve d'un esprit analytique. Tu maîtrises les outils bureautiques (bonne connaissance de l'utilisation d'Excel indispensable) et es à l'aise avec l'expression écrite et la réalisation de documents au format Word/Powerp. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 1 Rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

ALT2026-235 - Alternance - Chargé de promotion des services F/H

Wed, 01 Jul 2026 10:32:56 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer à la construction et au suivi du planning de promotion des services Contribuer à la rédaction de briefs de promotion Participer à la mise en œuvre des actions de promotion Production et diffusion de supports de communication des services dans le cadre des projets

Tu prépares un diplôme de niveau Master 1 ou 2 en communication Tu maîtrises les outils de communication Tu fais preuve de culture client Tu es adaptable et réactif Tu es autonome dans la réalisation de tes missions Tu disposes d’un bon relationnel et apprécies travailler avec différents interlocuteurs Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 1 rue marie marrant _59110 La Madeleine Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

11674028 - Manager d'activité (Délégué Régional Commercial TPE/PE) – F/H

Wed, 01 Jul 2026 07:38:25 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Développer et suivre le portefeuille confié à ses équipes : - Elabore et anime localement le plan d'action de la délégation et des bureaux qui lui sont rattachés - Assure et développe la rentabilité de la délégation et des bureaux confiés - Développe et suit le portefeuille confié à ses équipes pour atteindre les objectifs fixés Assurer l'équilibre financier de son périmètre : - S'assure de l'atteinte des objectifs de ses équipes - S'assure de la rentabilité du portefeuille de son périmètre Assurer le déploiement de la stratégie commerciale de son périmètre : - Veille à la bonne application des règles de commercialisation - Assure le déploiement du plan d'actions commerciales - Met en place et suit les campagnes commerciales Animer et piloter les collaborateurs de la délégation et des bureaux dont il a la charge : - Forme et accompagne sur le terrain les équipes commerciales dont il a la responsabilité - Gère, en liaison avec le directeur commercial régional, les collaborateurs qui lui sont rattachées (recrutement, formation, …) - Développe l'esprit d'équipe au sein de la délégation et des bureaux confiés - Favorise les synergies Développement / Accompagnement Social et Prévention en Entreprise/ Direction de l'Epargne /Réseau individuel - Respecte et fait respecter les règles de reporting Développer et animer les partenariats et les réseaux locaux : - Propose, anime et participe à des évènements - Représente le Groupe en valorisant son image

Ce poste est fait pour vous si… Vous bénéficiez d'une expérience dans une fonction similaire de 5 ans minimum. Votre parcours, vous a amené à manager des équipes commerciales et à piloter une Business Unit. Une expérience sur du collectif et sur des produits Santé, Prévoyance et Épargne est indispensable pour ce poste. Votre esprit d’implication dans votre travail, alliés à un bon esprit d'équipe et à une écoute attentive des besoins clients seront autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Où allez-vous travailler ? Sur notre site proche de Nantes , situé 1 avenue des Lions 44800 Saint-Herblain Des déplacements réguliers sur les bureaux d'Angers, Le Mans et Tours Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Saint-Herblain

ALT2026-288 - Alternance - Chargé de management des risques F/H

Tue, 30 Jun 2026 15:00:47 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Identifier et évaluer les risques : • Détecter et analyser les risques encourus au sein de … (l'activité spécifique auquel il appartient, permettant ainsi d'apporter sa contribution à la cartographie des risques). • Evaluer les risques et incidents identifiés en appliquant la méthodologie définie permettant de mesurer leur criticité. • Actualiser de manière régulière les risques et incidents identifiés et leur évaluation. • Réaliser des analyses des risques sur des projets simples. Suivre et gérer les risques : • Réaliser les contrôles identifiés dans le plan de contrôles et émettre des recommandations sur la maîtrise des risques des métiers. • Identifier et proposer des points de contrôle permettant d'améliorer la maîtrise les risques identifiés. • Effectuer des propositions de plans d'actions en matière de maîtrise des risques. • Déterminer, avec les responsables concernés, les conséquences des risques sur les activités. Assurer le reporting des risques : • Réaliser des contrôles et/ou leur consolidation au regard des risques identifiés. • Intégrer, dans l'outil de gestion des risques, les évaluations réalisées et les résultats des contrôles effectués. • Proposer un reporting adapté à destination des directions métiers concernées concernant le résultat des contrôles réalisés. • Proposer le degré d'avancement des plans d'actions en tenant compte des informations dont il dispose. Diffuser la culture des risques : • Remonter à sa hiérarchie les incidents opérationnels dès qu'il en a connaissance. • Participer à la diffusion de la culture de risques auprès de ses interlocuteurs métiers.

Titulaire d’un Bac+3, tu prépares un Bac+5 en école de Commerce avec si possible une formation aux techniques d'analyse des données. Bonnes connaissances des techniques de relations presse. Appétence pour les sujets sociétaux et liés à la santé. De bonnes qualités rédactionnelles, capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur, dynamisme. Bonne connaissance et un fort intérêt pour les media (presse écrite, audiovisuelle et on-line) et pour les réseaux sociaux. Intérêt pour l'actualité économique et sociale/sociétale, bon niveau de culture générale. Bonne maîtrise des outils informatiques et d'Internet. Où vas tu travailler ? Le site est basé au 1 Rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

11636379 - Chargé de support métier F/H (Assistance métier Prévoyance)

Thu, 25 Jun 2026 13:29:54 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vérifier l’application performante des process et vérifier la fiabilité des outils Détecter les incidents et anomalies dans les outils et rechercher leurs cause et les solutions immédiates ou les signaler aux équipes compétentes en veillant à expliciter les conditions d’apparition de ces incidents. Formaliser des propositions d’améliorations des logiciels susceptibles de renforcer leur utilité et efficacité – Contribuer à l’homologation de ces nouvelles fonctionnalités et à leur paramétrage – Veiller à l’adéquation fonctionnelle des nouvelles versions de logiciels par rapport aux expressions de besoins Coordonner leur mise en production et leur mise en service effectif – Contrôler la fiabilité des résultats d’exploitation – Veiller à une appropriation rapide des nouvelles fonctionnalités. Contribuer à résoudre les difficultés posées par les dossiers les plus complexes Partager mon expérience pour résoudre les anomalies ou aider mes collègues à maîtriser les processus et les outils et à gérer leur activité Intervenir en soutien technique sur le traitement des opérations complexes ou inhabituelles Proposer dans les délais impartis, des solutions adaptées à la situation spécifique de chaque demandeur et quel que soit le canal d’entrée Recueillir les demandes d’information émanant de la Direction ou des Clients internes et externes, rédiger les réponses à ces demandes ou coordonner les différents contributeurs à ces réponses – veiller à la qualité des réponses apportées à chaque demande Traiter les réclamations et les dysfonctionnements signalés dans un objectif de satisfaction Client et d’efficience opérationnelle – Elaborer des réponses argumentées Expliquer la finalité des transformations en cours Contribuer à évaluer les conséquences des projets de transformations sur les métiers de la Prévoyance Coordonner et animer le déploiement des mesures d’accompagnement Aider les collègues à intégrer dans leurs pratiques quotidiennes les nouveautés en matière réglementaires, d’organisation ou d’utilisation des outils Animer des sessions de soutien et d’apprentissage Contribuer aux programmes d’amélioration continue en qualifiant les anomalies observées sur les outils et en les remontant vers les équipes concernées Apporter un accompagnement ciblé, collectif ou individualisé sur des thématiques techniques (liées à la réglementation, aux processus, aux règles de gestion et aux outils) Mobiliser les expertises internes appropriées Coordonner les intervenants sollicités sur les demandes et dossiers les plus complexes Où allez vous travailler ? Sur l'un de nos sites : Paris 9 (Laffitte), Blois, Angers ou Saran.

Ce poste est fait pour vous si… Vous justifiez d'une expertise pointue en Prestations Prévoyance, notamment sur les thématiques Incapacité- Invalidité. Vous connaissez les processus opérationnels de gestion. Vous connaissez les outils de gestion utilisés par la Prévoyance Vous êtes agile, vous savez vous adapter. La résolution des problèmes vous intéresse. Vous travaillez en transverse, vous prenez des initiatives et êtes force de propositions. Le client est au cœur de vos réalisations. Vous avez des qualités rédactionnelles et pédagogiques.
Adresse : Paris 9, Blois, Angers ou Saran.

Agent Général Exclusif F/H - DPT 44-27351 - Agent Général Exclusif F/H - Pays de la Loire

Mon, 22 Jun 2026 15:54:18 Z

Contrat : Statut Indépendant
Description du poste :
Devenez Agent Général (F/H) et créez votre activité - Vous savez développer du business. - Vous avez déjà géré un portefeuille ou signé des deals. Et si vous passiez de commercial... à chef d'entreprise ? Le projet Nous développons le réseau d'Agents Généraux Malakoff Humanis. Un modèle entrepreneurial unique qui vous permet de : - créer votre propre activité - développer votre portefeuille clients - travailler directement avec des dirigeants (TNS, TPE/PME) - construire un revenu durable basé sur votre production Ici, vous ne rejoignez pas un poste, vous construisez un business. Votre rôle En tant qu'Agent Général : - vous développez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants, entreprises) - vous prospectez, signez et fidélisez - vous proposez des solutions globales : - épargne / retraite - santé - prévoyance - vous construisez votre réseau (experts-comptables, partenaires...) Vous êtes au coeur du développement commercial. Pourquoi ce modèle fonctionne Vous vous appuyez sur : - la force de Malakoff Humanis (marque, offres, outils) - un accompagnement dès le lancement - une base de clients à développer - un cadre structuré pour réussir rapidement Vous êtes indépendant... mais jamais seul. Ce que vous allez y trouver - Aucun investissement au démarrage - Un accompagnement business concret - Une formation complète - Une rémunération directement liée à votre performance - La possibilité de construire un véritable patrimoine professionnel

Le profil que nous recherchons Plus que votre métier actuel, c'est votre ADN qui nous intéresse. Vous êtes : - un commercial expérimenté (5 ans minimum) - à l'aise en développement et prospection - capable de travailler avec des dirigeants - autonome, structuré et orienté résultats Bonus : - réseau local - expérience TNS / entreprises / BtoB Pourquoi nous rejoindre Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste à but non lucratif et engagé dans la société et pour ses clients. Notre performance est réinvestie au service de nos clients, de la société... et de nos partenaires. Vous portez un modèle utile et durable. Le process - 1 échange pour comprendre votre projet - 1 travail commun sur votre business plan - 1 validation finale Un process rapide, concret et orienté décision. Conclusion Si vous avez envie de : - développer votre propre activité - être rémunéré à la hauteur de votre performance - travailler avec des dirigeants Parlons-en.

Agent Général Exclusif - DPT 84-27326 - Agent Général Exclusif- F/H - Dpt 84

Mon, 22 Jun 2026 15:46:19 Z

Contrat : Statut Indépendant
Description du poste :
Votre rôle En tant qu’Agent Général exclusif, vous êtes chef d’entreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez… avec un cadre solide. Vous bénéficiez : d’un accompagnement dès la construction de votre business plan d’un parcours de formation complet (métier, offres, outils) d’une gamme de solutions couvrant l’ensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale d’outils commerciaux et marketing pour développer votre activité de l’appui d’un réseau d’experts et d’un accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée.

Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans d’expérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans l’action une vraie capacité à construire dans le temps Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de l’utilité collective. Rejoindre notre réseau, c’est : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété d’un acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur l’éthique, la transparence et la proximité Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec l’équipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »

8457928 - Chargé de marketing opérationnel BtoB F/H - Programmation et analyse de données

Wed, 17 Jun 2026 12:11:47 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
🎯 Quelles sont vos missions ? Planification des campagnes (en lien avec les Chargés de Marketing opérationnel et le service Fabrication et Pilotage): Prioriser les campagnes et en fonction des objectifs business, de la nature/urgence de la demande, de la faisabilité et des ressources disponibles dans une logique d'optimisation Assurer le suivi et le respect des règles de pression commerciale et relationnelle Réalisation des sélections / ciblage et du paramétrage des opérations: Analyser la base de données et formuler des recommandations pour optimiser l’impact de la campagne Assurer la mise en œuvre, la gestion de l'exécution et le suivi des campagnes dans le respect du planning et le respect des règles définies : ciblages par requêtes dans la base de données, création des workflows multicanaux, segmentation, automatisation, intégration et personnalisation d’HTML, génération de BAT... Contrôler que les sélections réalisées sont conformes aux attentes des demandeurs et aux règles en vigueur (Protection des données personnelles, partage des potentiels entre les réseaux commerciaux, …) Envoi des campagnes et suivi : S’assurer avant envoi de la validation des demandeurs Assurer le déclenchement des campagnes conformément au planning établi Contrôler la "livraison" des campagnes : - Pour les campagnes email, s'assurer de la bonne délivrabilité; - Pour les campagnes téléphoniques, suivre en outre le bon envoi des actions téléphoniques vers le CRM Alimenter les tableaux de pilotage d'activité, de suivi des indicateurs de performance Emettre des préconisations de ciblages, de mécaniques de campagnes, de tests auprès des chargés de marketing opérationnels dans un souci d’efficacité Analyser le retour des campagnes et émettre des préconisations de ciblages, de mécaniques de campagnes, de tests auprès des chargés de marketing opérationnels dans un souci d’efficacité Interlocuteurs internes : Marketing opérationnel, Maîtrise d’ouvrage MH Tech, Plateformes téléphoniques de vente à distance, de prise de rendez-vous, réseaux collectifs, Action sociale, Communication, Gestion, Relation client, Direction des marchés, Services Administration des ventes, Pilotage, Juridique 🏢 Où allez vous travailler ? Sur notre site au 5 Esplanade de la Gare 49000 Angers

📌 Ce poste est peut être fait pour vous si : Vous possédez une solide expérience en analyse de données et en programmation (langage de programmation) Vous justifiez d'une compréhension approfondie des enjeux commerciaux et marketing, avec une capacité à transformer des données brutes en insights stratégiques Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de bases de données Adaptabilité : vous êtes curieux, faites preuve d'agilité d'esprit et avez la capacité de rapidement comprendre et utiliser des outils et technologies modernes Esprit collaboratif : vous avez un bon relationnel, êtes force de proposition, savez travailler en équipe et êtes pédagogue Efficacité : vous savez prioriser les tâches, travailler sous pression, et vous faites preuve de rigueur et d'organisation Idéalement, vous maîtrisez des outils de visualisation de données comme Excel ou Power BI, et avez une expérience avec des plateformes de gestion de campagnes marketing (telles qu'Adobe Campaign). Une formation outil est envisageable.
Adresse : ANGERS

10775409 - Chef de projet Transformation F/H

Wed, 17 Jun 2026 08:23:21 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vous interviendrez sur l’ensemble des chantiers de transformation, de la phase de diagnostic à la mise en œuvre : Cadrer les projets de transformation - Accompagner les directeurs dans l’identification des chantiers opérationnels et des chantiers de transformations organisationnelles ou stratégiques à mener; - Décliner les objectifs stratégiques en chantiers (process, organisation, missions); - Rédiger les notes de cadrage précisant objectifs, ressources, jalons et dispositifs d’accompagnement. Mettre en œuvre les transformations - Piloter les missions confiées par les directeurs pour atteindre les objectifs fixés; - Décliner opérationnellement les nouvelles organisations; - Mettre en œuvre les nouvelles méthodes, notamment issues du Lean ou du pilotage par activité. Conduire le changement - Élaborer des plans de conduite du changement en lien avec la RH; - Animer les actions de sensibilisation, formation et accompagnement (individuel et collectif); - S’assurer de la montée en compétences des managers sur les outils et méthodes de conduite du changement; - Définir et déployer les plans de communication autour des transformations; - Coordonner les parties prenantes à chaque étape du projet. Soutenir l’intelligence collective - Animer des ateliers collaboratifs (mode intelligence collective); - Capitaliser sur les retours terrain pour améliorer les dispositifs; - Fédérer autour de nouvelles pratiques ou dynamiques transverses (ex : animation de communautés). Mesurer, ajuster, clôturer - Définir les indicateurs de succès des projets (KPI); - Suivre l’avancement, adapter les plans d’action si nécessaire; - Produire les notes de clôture avec bilan et livrables associés. Activités Complémentaires : Le cas échéant, peut être amené à animer des communautés visant à fédérer autour d'une nouvelle pratique, ou d'une thématique liée à l'activité. Où allez vous travailler ? 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Ou 139/147 rue Paul Vaillant-Couturier, 92240 Malakoff.

Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez : - D’une expérience en gestion de projet, conduite du changement, ou transformation organisationnelle; - D’une bonne maîtrise des méthodes de cadrage, diagnostic, coordination et pilotage; - D’une aisance dans l’animation d’ateliers (mode intelligence collective); - D’une capacité à mener des entretiens, analyser des questionnaires, et formaliser des plans d’action; - D’une posture de conseil et d’accompagnement, notamment auprès de directeurs, managers et équipes métiers; - D’un esprit structuré, d’un bon relationnel et d’une capacité à mobiliser en transversal; - D’une connaissance ou d’un intérêt fort pour les enjeux de la Direction du Développement (multi-distribution, marchés diversifiés, croissance, pilotage de l’activité). Alors, prêt.e à rejoindre l'équipe ?
Adresse : Lille ou Malakoff

9826773 - Lead developer fullstack F/H

Tue, 02 Jun 2026 14:46:52 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Assurer un leadership technique Vous guidez l'équipe technique dans la réalisation des objectifs du projet. Vous jouez donc un rôle clé dans les décisions techniques importantes et aidez à résoudre les problèmes techniques complexes. Garantir la qualité du code Vous vous assurez que les normes de codage sont respectées afin de maintenir la qualité et la cohérence du code. Vous êtes responsable de la supervision des revues de code et de la mise en place de tests pour s'assurer que le logiciel fonctionne comme prévu Participer activement au codage Non, vous ne codez pas à plein temps ! Pour autant, vous êtes fortement impliqué dans le développement. Vous devez en effet comprendre les défis techniques auxquels l'équipe est confrontée et être capable d’intervenir sur le code si nécessaire. Garantir la conformité des choix techniques par rapport à l’architecture du SI MH Garantir le bon usage des cadres de développement et la performance des solutions produites Vous échangez régulièrement avec le Tech Lead de domaine pour garantir l’alignement des développements avec les orientations techniques du SI. Vous êtes responsable de la surveillance continue des développements menés par l’équipe, en vous assurant du respect des bonnes pratiques, de la qualité du code, et de la progression des tâches. Vous faites preuve de réactivité en cas de blocage technique, et savez anticiper les risques pouvant impacter le delivery. Vous préparez et suivez les livrables de sprint (ou versions), en lien avec le Product Owner et le Release Manager, jusqu’à leur mise en production. Vous apportez un support actif lors des phases de recette et savez analyser et traiter les incidents de production en collaboration avec les équipes de support et d’exploitation. S'assurer de la mise en place d'une documentation technique clair de projet. En lien étroit avec le Tech Lead, vous assurez le pilotage technique opérationnel des développements. Vous veillez à la qualité, à l’anticipation des risques, à la préparation des livrables et à leur mise en production. Vous êtes également le point d’appui de l’équipe en phase de recette et en cas d’incident en production. Cadrer, planifier, développer et évaluer les projets Vous analysez les besoins métiers et explicitez les exigences fonctionnelles. Vous collaborez avec le chef de projet pour estimer le temps et les ressources nécessaires pour accomplir des tâches spécifiques. Sur les projets développés en Agile, vous évaluez la complexité de chaque User Story inscrite au backlog et la faisabilité des incréments planifiés. Vous aidez aussi à définir les priorités et à déterminer les tâches à exécuter. Où allez-vous travailler ? 2 possibilités : 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine 20 min des gares Lille Flandres et Lille Europe Bus L5, arrêt TGI ou Chaufour. 21 Rue Laffitte, 75009 Paris Métro lignes 8 ou 9, station Richelieu Drouot.

Ce poste est fait pour vous si : Vous justifiez d’une formation supérieure type bac+5 dans le domaine de l’IT complétée par une expérience de 5 ans minimum en tant que développeur et d’une expérience en tant que Lead Dev. Vous maîtrisez les technologies / outils suivants : · Langage de développement : Java (version 17/21), Angular (18/19) . Framework : Spring Boot (Programmation réactive), Node.js · Gestion de sources/build : Git, GitFlow, Jenkins, Sonar, Kubertnetes · BDD : MS-SQL, MongoDB, MySQL/MariaDB · Méthodologie : Agile Safe. Jira pour le suivi Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d'écoute et d'analyse vous permettront de travailler en transversalité auprès de équipes de développements. Vous savez vous adapter et êtes proactif afin de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »
Adresse : Lille ou Paris 9

11173038 - Manager de proximité 1 F/H - Vente à Distance Individuelle Nationale

Wed, 27 May 2026 08:05:52 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Organiser le travail pour une meilleure fluidité des opérations et une répartition équitable des tâches : - Planifier et organiser les activités journalières en fonction des priorités de votre manager d’activité ; - Distribuer les missions en tenant compte des compétences, de l’autonomie et la disponibilité des collègues ; - Coordonner l’organisation des travaux en temps réel et prendre part à l’activité pour répondre aux exigences opérationnelles ; - Veiller à la bonne utilisation des outils/ des ressources ainsi qu’au respect des process pour une activité efficace et conforme aux attendus. Résolution des difficultés quotidiennes pour garantir la continuité des activités : - Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions concrètes immédiatement applicables ; - Agir en tant que point de contact, faire remonter les alertes ou les risques ; - Négocier des solutions rapides avec les parties prenantes internes/ externes de vos activités ; - Mettre en place des actions correctives pour éviter la récurrence des problèmes identifiés. Maintenir l'implication et la motivation des collègues, de leur progression et de leurs initiatives, animer commercialement l'équipe et accompagnement le changement : - Suivre les indicateurs d’activité / de réalisation au niveau individuel et collectif ; - Organiser des points réguliers avec l’équipe pour valoriser les efforts et les progrès ; - Créer un environnement de travail positif dans lequel chaque collègue se sent utile et valorisé ; - Encourager la prise d’initiative en donnant de la latitude dans l’exécution des activités. Renforcer la qualité des échanges entre les collègues et la cohésion, au service de l'efficacité collective : - Animer des points d’échange réguliers pour partager les informations qui conditionnent l’efficacité collective ; - Vérifier que chaque collègue dispose des informations essentielles pour mener à bien ses missions ; - Encourager les feedbacks entre collègues et avec les autres métiers pour améliorer les fonctionnements - Identifier et traiter les possibles tensions ou conflits entre collègues pour éviter qu’ils dégradent la qualité de nos collaborations ou deviennent des obstacles à notre performance d’équipe. Où allez-vous travailler ? Sur le site d’Angers : 3 – 5 – 7 Esplanade de la Gare – Saint Laud, 49000.

Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez une expérience en management (ou en accompagnement d'équipe sur un poste de référent) d'au moins 2 ans. - Vous faites preuve de courage managérial et de charisme, et savez vous adapter à chacun/e. - Vous avez une appétence pour le pilotage et pour les chiffres. - Vous savez animer commercialement votre équipe et motiver vos collaborateurs/trices. - Vous savez accompagner le changement et faire monter l'équipe en compétences. - Une connaissance de la santé/prévoyance sera un plus. Alors, prêt/e à rejoindre l'équipe ?
Adresse : Angers

7454793 - Chargé de modération Réseaux Sociaux F/H

Mon, 02 Feb 2026 15:16:41 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Assurer la modération des demandes et réclamations des utilisateurs sur les réseaux sociaux en public comme en privée Favoriser les échanges et l’engagement du groupe MH sur les plateformes Encourager les utilisateurs à utiliser les modes de communications privés pour des échanges personnalisés Communiquer de manière efficace et claire, garantissant une compréhension mutuelle S’engager activement auprès de la communauté pour renforcer les relations de confiance Rester informé des tendances et évolutions du paysage numérique Surveiller et interagir avec la communauté Exploiter des outils d’analyse pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) Se tenir informé des activités des concurrents Contribuer à la gestion de la réputation en ligne, garantissant une image positive et cohérente de la marque Gérer rapidement et efficacement les situations de crise pour minimiser les impacts négatifs sur la réputation de notre groupe. Assurer en priorité la prise en charge des demandes et réclamations clients sur les réseaux sociaux ainsi que le traitement d’autres flux de réclamations sensibles : Utiliser les outils Hootsuite & Joachim pour identifier et analyser la demande du client avec précision, Etudier chaque réclamation/sollicitation, en assurant un premier contact téléphonique avec le client, suivi d’une interlocution continue jusqu'à la résolution complète du dossier, Coordonner le traitement des demandes auprès des différents services concernés (gestion, MOA, juridique, indemnisation...) en veillant à relancer proactivement ces équipes si nécessaire, Appliquer les règles d’or du traitement des réclamations garantissant ainsi une gestion de haute qualité, Gérer avec expertise les réclamations et situations complexes à enjeu pour le groupe, en assurant une minimisation des risques et une préservation optimale de la réputation du groupe, Fournir aux clients des informations, conseils et assistance, en exploitant efficacement les diverses techniques de la Relation client (écrit, web, téléphone), Contribuer à promouvoir les services innovants du Groupe et de ses partenaires auprès des clients (Espace client, services) Renforcer la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité du service client et contribuer à l’amélioration continue du service délivré : Identifier et signaler les dysfonctionnements détectés, en proposant des solutions efficaces pour résoudre les problèmes rencontrés, Garantir une compréhension claire et précise des besoins de nos clients, Collaborer avec les parties prenantes pour élaborer des plans d’action adaptés, visant à remédier aux problématiques identifiées. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 5/7 Esplanade de la Gare 49000 ANGERS

Maitrise avancée des réseaux sociaux Votre expérience démontre une capacité à innover et à proposer des solutions pour développer l'activité Réseaux Sociaux Aptitudes rédactionnelles Capacités à gérer efficacement des situations complexes Fort sens de la Relation Client
Adresse : Angers

MESCDIMO1-22817 - Assistant Commercial Middle Office F/H

Wed, 28 Jan 2026 14:44:00 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
- Accompagner nos partenaires (EPF & Courtiers) dans leurs demandes (formations, souscriptions, etc…) - Travailler en binôme avec l’animateur commercial afin de l’assister sur la mise en place des Partenariats et coanimer le secteur - Animer des EPF ciblées en leur apportant formation et aide à la vente et en assurer le suivi. - Prospecter par téléphone des EPF et courtiers ciblés pour prise de RDV et mise à jour de la base - Effectuer des opérations de phoning en lien avec les sujets prioritaires et coordonnés avec le commercial - Traiter les éventuelles réclamations des EPF et des courtiers avec qualité de service et réactivité - Échanger avec les différents pôles (gestion, comptabilité, sinistre) afin d’apporter les informations souhaitées à nos partenaires - Reporter son activité dans le CRM et mettre à jour les différents outils - Être force de proposition auprès de l’animateur commercial et avoir un rôle d’alerte Rémunération et avantages : 25-27 K€ annuels bruts + variable Intéressement PEE + PERECO retraite supplémentaire cotisation excl. employeur 27 jours ouvrés congés payés + 12 RTT annuels

· Maitrise de la relation client, de la qualité de service. · Bon niveau rédactionnel, bonne élocution. · Organisation, rigueur, méthodologie. · Sens des priorités, respect des procédures. · Connaissance des logiciels Office, aisance informatique. . Connaissance du secteur assurantiel et/ou funéraire serait un plus
Adresse : LA MADELEINE (59)

MESALT01-21507 - Assistant de gestion sinistres F/H

Wed, 28 Jan 2026 10:38:34 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Avec l’aide de votre référent et sous le contrôle de votre responsable, vous assurez le règlement des sinistres, le suivi de la lutte contre le phénomène de déshérence, l’enregistrement des affaires nouvelles et la gestion de la relation clients par téléphone de la manière la plus qualitative possible afin de garantir la satisfaction de nos clients : - Prendre les appels sur les files SINISTRE et GRC si le besoin est exprimé par le Directeur de la Gestion - Traiter les dossiers SINSTRE pour l’ensemble du périmètre assureurs (Generali, Auxia, Groupama…) - Traiter les boîtes mails pour l’ensemble du périmètre assureurs - Traiter le suivi d’exploitation - Traiter les relances 2nd rang - Traiter les demandes de règlement sur PSD -> espace déclaration de décès - Réaliser un reporting journalier de son activité à son manager

Savoir-faire : • Bon niveau rédactionnel et bonne élocution • Priorisation, organisation, rigueur • Sens des priorités, travail en équipe • Connaissance du secteur assurantiel serait un plus • Maitrise des procédures Savoir être : Sens du service, esprit d’équipe, bon relationnel, capacité d’écoute Aisance oratoire et rédactionnelle Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse Objectivité, polyvalence, curiosité, capacités d’adaptation. Formation : Bac +2 Rémunération et avantages : salaire de base : 24 600 € annuels bruts bonus annuel : jusqu'à 1 200 € brut Intéressement PEE + PERECO retraite supplémentaire cotisation excl. employeur 27 jours ouvrés congés payés + 12 RTT annuels
Adresse : LA MADELEINE (59)