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12132557 - Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Particuliers

Tue, 18 Aug 2026 08:11:18 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité. - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle. Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux : Rejoignez nos équipes de la vente à distance !

Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un Bac +2 dans l’assurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. - Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. - Organisé(e) et autonome, vous êtes persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille. - Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. - Vous êtes proactif(ve) et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,9 mois + un variable avantageux et non plafonné, - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET, - Le choix d’une formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi, - Jusqu’à 20jours de RTT, - La possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation de 3 semaines et demie qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin d’être prêt(e) à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. 🎯 Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : 👉candidatez à cette offre 🔁 Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? N’hésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. 🔎 Découvrir l’entreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : 👉 Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et mutualiste 👉 Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : La Madeleine

Agent Général Exclusif F/H - DPT 44-27351 - Agent Général Exclusif F/H - Pays de la Loire

Mon, 17 Aug 2026 09:14:49 Z

Contrat : Statut Indépendant
Description du poste :
Votre rôle En tant qu’Agent Général exclusif, vous êtes chef d’entreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez… avec un cadre solide. Vous bénéficiez : d’un accompagnement dès la construction de votre business plan d’un parcours de formation complet (métier, offres, outils) d’une gamme de solutions couvrant l’ensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale d’outils commerciaux et marketing pour développer votre activité de l’appui d’un réseau d’experts et d’un accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée.

Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans d’expérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans l’action une vraie capacité à construire dans le temps Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de l’utilité collective. Rejoindre notre réseau, c’est : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété d’un acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur l’éthique, la transparence et la proximité Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec l’équipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Découvrez Marion, Stéphane et Nicolas, Agents Généraux Exclusifs Malakoff Humanis Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »

11674028 - Manager d'activité (Délégué Régional Commercial TPE/PE) – F/H

Thu, 06 Aug 2026 09:07:45 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Développer et suivre le portefeuille confié à ses équipes : - Elabore et anime localement le plan d'action de la délégation et des bureaux qui lui sont rattachés - Assure et développe la rentabilité de la délégation et des bureaux confiés - Développe et suit le portefeuille confié à ses équipes pour atteindre les objectifs fixés Assurer l'équilibre financier de son périmètre : - S'assure de l'atteinte des objectifs de ses équipes - S'assure de la rentabilité du portefeuille de son périmètre Assurer le déploiement de la stratégie commerciale de son périmètre : - Veille à la bonne application des règles de commercialisation - Assure le déploiement du plan d'actions commerciales - Met en place et suit les campagnes commerciales Animer et piloter les collaborateurs de la délégation et des bureaux dont il a la charge : - Forme et accompagne sur le terrain les équipes commerciales dont il a la responsabilité - Gère, en liaison avec le directeur commercial régional, les collaborateurs qui lui sont rattachées (recrutement, formation, …) - Développe l'esprit d'équipe au sein de la délégation et des bureaux confiés - Favorise les synergies Développement / Accompagnement Social et Prévention en Entreprise/ Direction de l'Epargne /Réseau individuel - Respecte et fait respecter les règles de reporting Développer et animer les partenariats et les réseaux locaux : - Propose, anime et participe à des évènements - Représente le Groupe en valorisant son image

Ce poste est fait pour vous si… Vous bénéficiez d'une expérience dans une fonction similaire de 5 ans minimum. Votre parcours, vous a amené à manager des équipes commerciales et à piloter une Business Unit. Une expérience sur du collectif et sur des produits Santé, Prévoyance et Épargne est indispensable pour ce poste. Votre esprit d’implication dans votre travail, alliés à un bon esprit d'équipe et à une écoute attentive des besoins clients seront autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Où allez-vous travailler ? Sur notre site proche de Nantes , situé 1 avenue des Lions 44800 Saint-Herblain Des déplacements réguliers sur les bureaux d'Angers, Le Mans et Tours Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Saint-Herblain

12100155 - Manager d'activité 2 (Responsable commercial régional) - F/H

Thu, 06 Aug 2026 09:06:40 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions : Assurer l’animation, la coordination et le pilotage de sa région Participer à l’élaboration des objectifs stratégiques commerciaux de sa région ; Participer à la définition de la stratégie de sourcing de leads commerciaux sur sa région ; Maitriser la connaissance du tissu économique et concurrentiel de sa région ; S'impliquer dans les dossiers clients et prospects à enjeux de sa région ; Assurer la cohérence des actions multicanales ; Assurer et coordonne un suivi des actions et leur pilotage en liaison avec les fonctions support ; Proposer l’adaptation des moyens humains et organisationnels permettant l’atteinte des objectifs. Assurer l’animation et la coordination des équipes commerciales Coordonner et contrôle les activités de prospection et de suivi de portefeuille des équipes commerciales qui lui sont rattachées ; Animer les équipes commerciales ; Assurer le suivi de la réalisation des objectifs régionaux ; Assurer un suivi des actions, leur pilotage en liaison avec les fonctions support. Manager les équipes placées sous sa responsabilité hiérarchique Gérer les équipes de sa direction dans le respect de la politique de ressources humaines du Groupe et est responsable du développement des compétences des équipes de sa direction régionale ; Proposer à sa hiérarchie des actions de formation à inscrire au plan de formation annuel ; Proposer les promotions (primes, augmentations, promotions) dans le cadre des enveloppes attribuées, en arbitrant les propositions de ses proches collaborateurs ; Assurer le management de ses collaborateurs directs : les associe aux réflexions, les fait participer aux décisions qui lui incombent, les mobilise sur leurs objectifs et réalise leur entretien annuel d’évaluation professionnelle. Représenter le Groupe auprès des interlocuteurs internes et externes et contribuer au développement de son image Définir la stratégie de développement en direct du Groupe au sein de sa Région : partenariats OS/OP et commerciaux, présence au sein des réseaux locaux et évènementiel à prioriser notamment ; Assurer et développe régionalement la politique de partenariats avec les partenaires distributeurs et prescripteurs ; S'assurer de la présence commerciale et participe aux événements de représentation du Groupe ; Participer à différents projets ou analyses transverses en collaboration avec les autres directions d’activités.

Ce poste est fait pour vous si… Vous bénéficiez d'une expérience dans une fonction similaire de 8 ans minimum. Votre parcours, vous a amené à manager des équipes commerciales et à piloter plusieurs Business Unit, à conduire des négociations complexes avec des clients clés , à faire de l'animation de réseaux de partenaires (prescripteurs, distributeurs, OS/OP, réseaux locaux). Une expérience sur du collectif et sur des produits Santé, Prévoyance et Épargne est indispensable pour ce poste. Leadership affirmé, capacité à fédérer et à entraîner les équipes. Excellente communication, aisance relationnelle, posture de représentant du Groupe. Capacité à décider, à arbitrer, à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Formation initiale : Bac +4/5 (École de commerce, Master en management / développement commercial / marketing Ou Master en gestion / économie / MBA, avec forte dominante commerciale). Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Où allez-vous travailler ? Sur notre site proche de Nantes , situé 1 avenue des Lions 44800 Saint-Herblain Des déplacements sont à prévoir sur toute la Région Ouest de la Seine-Maritime aux Pyrénées-Orientales Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Saint-Herblain

12033572 - Conseiller retraite front office - F/H

Thu, 06 Aug 2026 08:48:35 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Renseigner et conseiller les clients retraite en face à face Assurer les rendez-vous individuels en face à face, selon un planning établi, pour répondre aux questions des actifs préparant leur retraite. Examiner chaque situation individuelle et apporter des réponses conformes à la réglementation en vigueur. Garantir la fiabilité des réponses apportées afin de faciliter et accélérer les démarches des clients. Adapter sa posture et sa communication aux différentes situations de relation client, notamment face aux clients difficiles. Conseiller les clients en situation de fragilité sur les services d’accompagnement social proposés par l’Agirc-Arrco et le Groupe. Représenter le régime Agirc-Arrco en inter-régimes et gérer la relation client tous régimes confondus lors de manifestations ou événements extérieurs. Apporter une réponse immédiate et appropriée aux demandes des clients Traiter en autonomie l’ensemble des demandes clients en face à face ou lors de réunions d’information. Apporter des réponses complètes en mobilisant efficacement toutes les sources d’information disponibles. Vérifier la pertinence des conseils délivrés, notamment pour les dossiers sensibles ou complexes, sur les actions à mener, les documents à fournir et les droits et devoirs des clients. Prendre en compte la situation spécifique de chaque client pour cibler les réponses et renforcer leur pertinence. Traiter les réclamations clients et rechercher des compromis permettant de préserver la satisfaction, dans le respect des règles en vigueur. Écouter les attentes des clients, analyser les dysfonctionnements et proposer des pistes d’amélioration des pratiques. Promouvoir les services de l’Agirc-Arrco et de Malakoff Humanis auprès des publics rencontrés. Tenir à jour les dossiers clients Mettre à jour les dossiers clients dans les systèmes d’information à la suite des sollicitations ou des rendez-vous. Envoyer les documents spécifiques demandés par les clients dans les délais attendus. Détecter et signaler les informations erronées ou incohérentes dans les systèmes d’information, sur son périmètre d’action. Assurer la qualité du service et des prestations Contribuer de manière solidaire à la prise en charge des entretiens en face à face et des réunions d’information extérieures. Proposer des améliorations des pratiques au regard des attentes et motifs d’insatisfaction des clients. Où allez-vous travailler ? A l'Agence Conseil Retraite, au 70 Bd Marcel Paul, 44800 Saint-Herblain. Des déplacements sont à prévoir sur les lieux de permanences de St Nazaire, Machecoul , Chateaubriand, Grandchamp-des-Fontaines, Nord sur Erdre

Ce poste est fait pour vous si... Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de la retraite complémentaire et sa réglementation Vous êtes autonome Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone Vous êtes force de proposition Vous êtes dynamique et organisé(e) Vous êtes à l'aise en bureautique et avec les outils.
Adresse : Saint-Herblain

11636379 - Chargé de support métier F/H (Assistance métier Prévoyance)

Fri, 24 Jul 2026 11:38:26 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vérifier l’application performante des process et vérifier la fiabilité des outils Détecter les incidents et anomalies dans les outils et rechercher leurs cause et les solutions immédiates ou les signaler aux équipes compétentes en veillant à expliciter les conditions d’apparition de ces incidents. Formaliser des propositions d’améliorations des logiciels susceptibles de renforcer leur utilité et efficacité – Contribuer à l’homologation de ces nouvelles fonctionnalités et à leur paramétrage – Veiller à l’adéquation fonctionnelle des nouvelles versions de logiciels par rapport aux expressions de besoins Coordonner leur mise en production et leur mise en service effectif – Contrôler la fiabilité des résultats d’exploitation – Veiller à une appropriation rapide des nouvelles fonctionnalités. Contribuer à résoudre les difficultés posées par les dossiers les plus complexes Partager mon expérience pour résoudre les anomalies ou aider mes collègues à maîtriser les processus et les outils et à gérer leur activité Intervenir en soutien technique sur le traitement des opérations complexes ou inhabituelles Proposer dans les délais impartis, des solutions adaptées à la situation spécifique de chaque demandeur et quel que soit le canal d’entrée Recueillir les demandes d’information émanant de la Direction ou des Clients internes et externes, rédiger les réponses à ces demandes ou coordonner les différents contributeurs à ces réponses – veiller à la qualité des réponses apportées à chaque demande Traiter les réclamations et les dysfonctionnements signalés dans un objectif de satisfaction Client et d’efficience opérationnelle – Elaborer des réponses argumentées Expliquer la finalité des transformations en cours Contribuer à évaluer les conséquences des projets de transformations sur les métiers de la Prévoyance Coordonner et animer le déploiement des mesures d’accompagnement Aider les collègues à intégrer dans leurs pratiques quotidiennes les nouveautés en matière réglementaires, d’organisation ou d’utilisation des outils Animer des sessions de soutien et d’apprentissage Contribuer aux programmes d’amélioration continue en qualifiant les anomalies observées sur les outils et en les remontant vers les équipes concernées Apporter un accompagnement ciblé, collectif ou individualisé sur des thématiques techniques (liées à la réglementation, aux processus, aux règles de gestion et aux outils) Mobiliser les expertises internes appropriées Coordonner les intervenants sollicités sur les demandes et dossiers les plus complexes Où allez vous travailler ? Sur l'un de nos sites : Paris 9 (Laffitte), Blois, Angers ou Saran.

Ce poste est fait pour vous si… Vous justifiez d'une expertise pointue en Prestations Prévoyance, notamment sur les thématiques Incapacité- Invalidité. Vous connaissez les processus opérationnels de gestion. Vous connaissez les outils de gestion utilisés par la Prévoyance Vous êtes agile, vous savez vous adapter. La résolution des problèmes vous intéresse. Vous travaillez en transverse, vous prenez des initiatives et êtes force de propositions. Le client est au cœur de vos réalisations. Vous avez des qualités rédactionnelles et pédagogiques.
Adresse : Paris 9, Blois, Angers ou Saran.

9826773 - Lead developer fullstack F/H

Thu, 23 Jul 2026 12:31:07 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Assurer un leadership technique Vous guidez l'équipe technique dans la réalisation des objectifs du projet. Vous jouez donc un rôle clé dans les décisions techniques importantes et aidez à résoudre les problèmes techniques complexes. Garantir la qualité du code Vous vous assurez que les normes de codage sont respectées afin de maintenir la qualité et la cohérence du code. Vous êtes responsable de la supervision des revues de code et de la mise en place de tests pour s'assurer que le logiciel fonctionne comme prévu Participer activement au codage Non, vous ne codez pas à plein temps ! Pour autant, vous êtes fortement impliqué dans le développement. Vous devez en effet comprendre les défis techniques auxquels l'équipe est confrontée et être capable d’intervenir sur le code si nécessaire. Garantir la conformité des choix techniques par rapport à l’architecture du SI MH Garantir le bon usage des cadres de développement et la performance des solutions produites Vous échangez régulièrement avec le Tech Lead de domaine pour garantir l’alignement des développements avec les orientations techniques du SI. Vous êtes responsable de la surveillance continue des développements menés par l’équipe, en vous assurant du respect des bonnes pratiques, de la qualité du code, et de la progression des tâches. Vous faites preuve de réactivité en cas de blocage technique, et savez anticiper les risques pouvant impacter le delivery. Vous préparez et suivez les livrables de sprint (ou versions), en lien avec le Product Owner et le Release Manager, jusqu’à leur mise en production. Vous apportez un support actif lors des phases de recette et savez analyser et traiter les incidents de production en collaboration avec les équipes de support et d’exploitation. S'assurer de la mise en place d'une documentation technique clair de projet. En lien étroit avec le Tech Lead, vous assurez le pilotage technique opérationnel des développements. Vous veillez à la qualité, à l’anticipation des risques, à la préparation des livrables et à leur mise en production. Vous êtes également le point d’appui de l’équipe en phase de recette et en cas d’incident en production. Cadrer, planifier, développer et évaluer les projets Vous analysez les besoins métiers et explicitez les exigences fonctionnelles. Vous collaborez avec le chef de projet pour estimer le temps et les ressources nécessaires pour accomplir des tâches spécifiques. Sur les projets développés en Agile, vous évaluez la complexité de chaque User Story inscrite au backlog et la faisabilité des incréments planifiés. Vous aidez aussi à définir les priorités et à déterminer les tâches à exécuter. Où allez-vous travailler ? 2 possibilités : 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine 20 min des gares Lille Flandres et Lille Europe Bus L5, arrêt TGI ou Chaufour. 21 Rue Laffitte, 75009 Paris Métro lignes 8 ou 9, station Richelieu Drouot.

Ce poste est fait pour vous si : Vous justifiez d’une formation supérieure type bac+5 dans le domaine de l’IT complétée par une expérience de 5 ans minimum en tant que développeur et d’une expérience en tant que Lead Dev. Vous maîtrisez les technologies / outils suivants : · Langage de développement : Java (version 17/21), Angular (18/19) . Framework : Spring Boot (Programmation réactive), Node.js · Gestion de sources/build : Git, GitFlow, Jenkins, Sonar, Kubertnetes · BDD : MS-SQL, MongoDB, MySQL/MariaDB · Méthodologie : Agile Safe. Jira pour le suivi Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d'écoute et d'analyse vous permettront de travailler en transversalité auprès de équipes de développements. Vous savez vous adapter et êtes proactif afin de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »
Adresse : Lille ou Paris 9

10775409 - Chef de projet Transformation F/H

Thu, 23 Jul 2026 12:28:47 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vous interviendrez sur l’ensemble des chantiers de transformation, de la phase de diagnostic à la mise en œuvre : Cadrer les projets de transformation - Accompagner les directeurs dans l’identification des chantiers opérationnels et des chantiers de transformations organisationnelles ou stratégiques à mener; - Décliner les objectifs stratégiques en chantiers (process, organisation, missions); - Rédiger les notes de cadrage précisant objectifs, ressources, jalons et dispositifs d’accompagnement. Mettre en œuvre les transformations - Piloter les missions confiées par les directeurs pour atteindre les objectifs fixés; - Décliner opérationnellement les nouvelles organisations; - Mettre en œuvre les nouvelles méthodes, notamment issues du Lean ou du pilotage par activité. Conduire le changement - Élaborer des plans de conduite du changement en lien avec la RH; - Animer les actions de sensibilisation, formation et accompagnement (individuel et collectif); - S’assurer de la montée en compétences des managers sur les outils et méthodes de conduite du changement; - Définir et déployer les plans de communication autour des transformations; - Coordonner les parties prenantes à chaque étape du projet. Soutenir l’intelligence collective - Animer des ateliers collaboratifs (mode intelligence collective); - Capitaliser sur les retours terrain pour améliorer les dispositifs; - Fédérer autour de nouvelles pratiques ou dynamiques transverses (ex : animation de communautés). Mesurer, ajuster, clôturer - Définir les indicateurs de succès des projets (KPI); - Suivre l’avancement, adapter les plans d’action si nécessaire; - Produire les notes de clôture avec bilan et livrables associés. Activités Complémentaires : Le cas échéant, peut être amené à animer des communautés visant à fédérer autour d'une nouvelle pratique, ou d'une thématique liée à l'activité. Où allez vous travailler ? 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Ou 139/147 rue Paul Vaillant-Couturier, 92240 Malakoff.

Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez : - D’une expérience en gestion de projet, conduite du changement, ou transformation organisationnelle; - D’une bonne maîtrise des méthodes de cadrage, diagnostic, coordination et pilotage; - D’une aisance dans l’animation d’ateliers (mode intelligence collective); - D’une capacité à mener des entretiens, analyser des questionnaires, et formaliser des plans d’action; - D’une posture de conseil et d’accompagnement, notamment auprès de directeurs, managers et équipes métiers; - D’un esprit structuré, d’un bon relationnel et d’une capacité à mobiliser en transversal; - D’une connaissance ou d’un intérêt fort pour les enjeux de la Direction du Développement (multi-distribution, marchés diversifiés, croissance, pilotage de l’activité). Alors, prêt.e à rejoindre l'équipe ?
Adresse : Lille ou Malakoff

11918221 - Chargé d'affaires entreprises sénior ME/ETI – F/H

Wed, 22 Jul 2026 15:29:19 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille d’entreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de l’assurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Lille, vous aurez pour missions : Au quotidien, l’activité s’organise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille d’entreprises 100 à 999 salariés en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le socialselling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusqu’à la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant l’évolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à l’équilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions d’indexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre l’activité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle. Le rôle du Chargé d’affaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. L'environnement de travail repose sur une organisation collaborative, avec des équipes réparties sur plusieurs sites et des échanges réguliers pour partager pratiques commerciales, retours terrain et solutions clients. Zone de chalandise : Hauts-de-France (02, 59, 60, 62, 80). Où allez-vous travailler ? Sur notre site, Lille Sensorium, 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine.

Ce poste est fait pour vous si … Vous disposez d’une expérience commerciale BtoB confirmée (7 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, Epargne, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations; une compréhension des enjeux des dirigeants, d’entreprises permettant de proposer des solutions adaptées; une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs; une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation. Rejoindre Malakoff Humanis, Groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif, signifie évoluer dans une organisation où les résultats sont réinvestis au service des clients et de l’accompagnement social. Au quotidien, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture d’innovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services). Malakoff Humanis est labellisé Alliance et porte une attention particulière à la diversité. Cette opportunité est ouverte à toutes et à tous. Seules les compétences, l’expérience sont prises en compte dans le processus de recrutement. Lesparcours atypiques ou évolutifs sont étudiés avec la même attention dès lors que les compétences nécessaires au poste sont présentes. 🎯 Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : 👉candidatez à cette offre 🔁 Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? N’hésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. 🔎 Découvrir l’entreprise Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Quand on pousse la porte de Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? #Responsable de portefeuille entreprises #Business developer BtoB en assurance collective #chargé de clientèle entreprises #commercial BtoB #ingénieur commercial entreprises #commercial épargne #developpement épargne #commercial grandes entreprises #commercial grands comptes
Adresse : La Madeleine

MESCDIMO1-22817 - Assistant Commercial Middle Office F/H

Wed, 28 Jan 2026 14:44:00 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
- Accompagner nos partenaires (EPF & Courtiers) dans leurs demandes (formations, souscriptions, etc…) - Travailler en binôme avec l’animateur commercial afin de l’assister sur la mise en place des Partenariats et coanimer le secteur - Animer des EPF ciblées en leur apportant formation et aide à la vente et en assurer le suivi. - Prospecter par téléphone des EPF et courtiers ciblés pour prise de RDV et mise à jour de la base - Effectuer des opérations de phoning en lien avec les sujets prioritaires et coordonnés avec le commercial - Traiter les éventuelles réclamations des EPF et des courtiers avec qualité de service et réactivité - Échanger avec les différents pôles (gestion, comptabilité, sinistre) afin d’apporter les informations souhaitées à nos partenaires - Reporter son activité dans le CRM et mettre à jour les différents outils - Être force de proposition auprès de l’animateur commercial et avoir un rôle d’alerte Rémunération et avantages : 25-27 K€ annuels bruts + variable Intéressement PEE + PERECO retraite supplémentaire cotisation excl. employeur 27 jours ouvrés congés payés + 12 RTT annuels

· Maitrise de la relation client, de la qualité de service. · Bon niveau rédactionnel, bonne élocution. · Organisation, rigueur, méthodologie. · Sens des priorités, respect des procédures. · Connaissance des logiciels Office, aisance informatique. . Connaissance du secteur assurantiel et/ou funéraire serait un plus
Adresse : LA MADELEINE (59)

MESALT01-21507 - Assistant de gestion sinistres F/H

Wed, 28 Jan 2026 10:38:34 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Avec l’aide de votre référent et sous le contrôle de votre responsable, vous assurez le règlement des sinistres, le suivi de la lutte contre le phénomène de déshérence, l’enregistrement des affaires nouvelles et la gestion de la relation clients par téléphone de la manière la plus qualitative possible afin de garantir la satisfaction de nos clients : - Prendre les appels sur les files SINISTRE et GRC si le besoin est exprimé par le Directeur de la Gestion - Traiter les dossiers SINSTRE pour l’ensemble du périmètre assureurs (Generali, Auxia, Groupama…) - Traiter les boîtes mails pour l’ensemble du périmètre assureurs - Traiter le suivi d’exploitation - Traiter les relances 2nd rang - Traiter les demandes de règlement sur PSD -> espace déclaration de décès - Réaliser un reporting journalier de son activité à son manager

Savoir-faire : • Bon niveau rédactionnel et bonne élocution • Priorisation, organisation, rigueur • Sens des priorités, travail en équipe • Connaissance du secteur assurantiel serait un plus • Maitrise des procédures Savoir être : Sens du service, esprit d’équipe, bon relationnel, capacité d’écoute Aisance oratoire et rédactionnelle Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse Objectivité, polyvalence, curiosité, capacités d’adaptation. Formation : Bac +2 Rémunération et avantages : salaire de base : 24 600 € annuels bruts bonus annuel : jusqu'à 1 200 € brut Intéressement PEE + PERECO retraite supplémentaire cotisation excl. employeur 27 jours ouvrés congés payés + 12 RTT annuels
Adresse : LA MADELEINE (59)