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ALT2026-393 - Alternance – Chef de projet en action sociale F/H

Mon, 18 May 2026 14:22:02 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Accompagner le développement de projets en lien avec les thématiques : fragilités sociales, deuil, aidants, handicap Réaliser des études d’opportunité en rencontrant les partenaires et en analysant la faisabilité des projets Piloter et coordonner la réalisation des projets confiés Suivre et organiser les différentes étapes des projets (planning, suivi des actions) Valoriser les actions menées et assurer un reporting régulier Assurer une veille sur les thématiques liées à l’action sociale

Tu es actuellement en Bac+3 (licence ou équivalent) ou Master 1 et tu souhaites intégrer un Master (Bac+5) dans les domaines suivants : action sociale, sociologie, développement social Tu as des connaissances de l’environnement de l’action sociale et du secteur de l’ESS Tu as une appétence pour la gestion de projet (construction de planning, suivi de chantiers, animation de réunions) Tu maîtrises les outils du Pack Office (PowerPoint, Excel) Tu fais preuve d’un bon relationnel et de capacités de communication à l’écrit comme à l’oral Tu es autonome, organisé et capable d’analyser des situations Tu fais preuve de curiosité, de proactivité et d’adaptabilité Tu apprécies le travail en équipe Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 1 rue marie marrant - 59110 La Madeleine. Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

ALT2026-346 - Alternance - Chargé de Qualité, Méthodes et Process F/H

Mon, 18 May 2026 13:27:28 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer à la montée en compétences des collaborateurs des différents domaines d’activité : formation continue, ateliers, quiz, analyse des résultats qualité. Participer à la conception des supports de formation et les actualiser. Coordonner l’organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur nos Centre de relation client. Contribuer à la mise à jour des bases de connaissance à destination de nos conseillers. Collaborer à la mise en place des nouveaux applicatifs ainsi qu’à leur bon fonctionnement. Contribuer activement au déploiement des nouveaux outils en appui de l’équipe : création de support, organisation des déplacements en lien avec ces déploiements, participation aux formations, accompagnement terrain, prise de notes sur les remontées constatées. Réaliser de la double écoute ou des accompagnements individuels afin de s'assurer de la bonne compréhension des savoirs transmis en formation. Coordination des actions de formation de l’équipe : participation à l’élaboration du plan de formation, gestion des plannings, envoi des invitations, préparation des supports, réservations des salles, déplacements ou autres. Contribution à l’organisation d’évènements « animation de l’équipe ».

Tu es titulaire d’un bac +3 et tu prépares un master en ingénierie de la formation des adultes. Tu as une bonne connaissance des outils d’ingénierie pédagogique. Tu aimes l’animation de sessions pédagogiques et l’accompagnement du public (managers, conseillers…). Tu as une bonne aisance relationnelle, tu apprécies le travail en équipe et tu t’adaptes rapidement. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 1 Rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La madeleine

ALT2026-431 - Alternance - Chef de projet SEO F/H

Mon, 11 May 2026 08:42:50 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer à la stratégie SEO (contenus, technique, netlinking) Contribuer à la création et à l’optimisation de contenus Formuler des recommandations SEO/GEO en lien avec les équipes acquisition, IT et marketing Suivre des projets liés à la performance digitale et aux parcours clients

Tu es titulaire d’un Bac+3 (Licence) et tu prépares un Master en marketing digital, communication ou équivalent Tu disposes d’une appétence pour le SEO et les enjeux de performance digitale Tu fais preuve d’un bon esprit d’analyse Tu es curieux, proactif et force de proposition Tu es capable de travailler en équipe et en mode transverse Tu es à l’aise dans des environnements dynamiques et en transformation Tu possèdes idéalement une première connaissance d’outils tels que Google Search Console, Google Analytics ou SEMrush Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 1 rue marie marrant - 59110 La Madeleine Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La madeleine

ALT2026-288 - Alternance - Chargé de management des risques F/H

Thu, 07 May 2026 17:28:55 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Identifier et évaluer les risques : • Détecter et analyser les risques encourus au sein de … (l'activité spécifique auquel il appartient, permettant ainsi d'apporter sa contribution à la cartographie des risques). • Evaluer les risques et incidents identifiés en appliquant la méthodologie définie permettant de mesurer leur criticité. • Actualiser de manière régulière les risques et incidents identifiés et leur évaluation. • Réaliser des analyses des risques sur des projets simples. Suivre et gérer les risques : • Réaliser les contrôles identifiés dans le plan de contrôles et émettre des recommandations sur la maîtrise des risques des métiers. • Identifier et proposer des points de contrôle permettant d'améliorer la maîtrise les risques identifiés. • Effectuer des propositions de plans d'actions en matière de maîtrise des risques. • Déterminer, avec les responsables concernés, les conséquences des risques sur les activités. Assurer le reporting des risques : • Réaliser des contrôles et/ou leur consolidation au regard des risques identifiés. • Intégrer, dans l'outil de gestion des risques, les évaluations réalisées et les résultats des contrôles effectués. • Proposer un reporting adapté à destination des directions métiers concernées concernant le résultat des contrôles réalisés. • Proposer le degré d'avancement des plans d'actions en tenant compte des informations dont il dispose. Diffuser la culture des risques : • Remonter à sa hiérarchie les incidents opérationnels dès qu'il en a connaissance. • Participer à la diffusion de la culture de risques auprès de ses interlocuteurs métiers.

Titulaire d’un Bac+3, tu prépares un Bac+5 en école de Commerce avec si possible une formation aux techniques d'analyse des données. Bonnes connaissances des techniques de relations presse. Appétence pour les sujets sociétaux et liés à la santé. De bonnes qualités rédactionnelles, capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur, dynamisme. Bonne connaissance et un fort intérêt pour les media (presse écrite, audiovisuelle et on-line) et pour les réseaux sociaux. Intérêt pour l'actualité économique et sociale/sociétale, bon niveau de culture générale. Bonne maîtrise des outils informatiques et d'Internet. Où vas tu travailler ? Le site est basé au 1 Rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

10782076 - Risk manager F/H, périmètre Activités déléguées

Thu, 07 May 2026 11:57:53 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Identifier et évaluer les risques : Prend en charge la mise en œuvre du dispositif de contrôles des délégataires (à l'appui des outils data) sur le périmètre de la gestion déléguée notamment cotisation et indemnisation. Effectuer des contrôles. Analyser les résultats pour évaluer la maitrise des risques et la performance des délégataires en coordination avec les équipes de la Direction des Activités Déléguées et Direction Indemnisation et Médicale. Conseiller et appuyer la prise de décision : Contribuer à établir un plan de contrôles au service de la maîtrise des risques opérationnels des délégataires. Définir les axes d’amélioration et les partager aux délégataires de gestion Contribuer à l’évolution du plan de contrôles des délégataires : Selon les priorités définies par le Groupe, participer aux projets transverses Réaliser un reporting des risques : Assurer le pilotage et le suivi des résultats des contrôles. Dans un rôle de Data steward, faire vivre les produits data permettant de réaliser les contrôles et analyses du service. Où allez -vous travailler ? Sur notre site au 34 rue Roger Salengro 94120 Fontenay Sous Bois ou bien au 2 boulevard de Gabès 13009 Marseille.

Ce poste est peut-être fait pour vous si: Vous justifiez d'une premier niveau en méthodologie Projet et en coordination. Vous êtes autonome, force de propositions et pro actif dans les actions à conduire. Vous démontrez une forte capacité d'analyse des données et de synthèse. Vous avez un bon niveau de connaissances des univers Cotisations et Prestations. Vous avez des connaissances Data et en Qualité Des Données. Vous manipulez avec aisance PowerBI , Excel et Power Point. Vous justifiez de bonnes capacités rédactionnelles (fond et forme & qualité orthographique) et d'un excellent relationnel vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs internes et externes.
Adresse : Fontenay sous Bois ou Marseille

10143555 - Chargé de support métier F/H (Assistance métier Prévoyance)

Thu, 07 May 2026 11:51:16 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vérifier l’application performante des process et vérifier la fiabilité des outils • Je détecte les incidents et anomalies dans les outils et recherche leurs cause et les solutions immédiates ou les signale aux équipes compétentes en veillant à expliciter les conditions d’apparition de ces incidents. • Je formalise des propositions d’améliorations des logiciels susceptibles de renforcer leur utilité et efficacité – Je contribue à l’homologation de ces nouvelles fonctionnalités et à leur paramétrage – Je veille à l’adéquation fonctionnelle des nouvelles versions de logiciels par rapport aux expressions de besoins • Je coordonne leur mise en production et leur mise en service effectif – Je contrôle la fiabilité des résultats d’exploitation – Je veille à une appropriation rapide des nouvelles fonctionnalités. Contribuer à résoudre les difficultés posées par les dossiers les plus complexes • Je partage mon expérience pour résoudre les anomalies ou aider mes collègues à maîtriser les processus et les outils et à gérer leur activité • J’interviens en soutien technique sur le traitement des opérations complexes ou inhabituelles • Je propose, dans les délais impartis, des solutions adaptées à la situation spécifique de chaque demandeur et quel que soit le canal d’entrée • Je recueille les demandes d’information émanant de la Direction ou des Clients internes et externes, je rédige les réponses à ces demandes ou je coordonne les différents contributeurs à ces réponses – Je veille à la qualité des réponses apportées à chaque demande • Je traite les réclamations et les dysfonctionnements signalés dans un objectif de satisfaction Client et d’efficience opérationnelle – J’élabore des réponses argumentées Expliquer la finalité des transformations en cours • Je contribue à évaluer les conséquences des projets de transformations sur les métiers de la Prévoyance • Je coordonne et anime le déploiement des mesures d’accompagnement • J’aide les collègues à intégrer dans leurs pratiques quotidiennes les nouveautés en matière réglementaires, d’organisation ou d’utilisation des outils Animer des sessions de soutien et d’apprentissage • Je contribue aux programmes d’amélioration continue en qualifiant les anomalies observées sur les outils et en les remontant vers les équipes concernées • J’apporte un accompagnement ciblé, collectif ou individualisé sur des thématiques techniques (liées à la réglementation, aux processus, aux règles de gestion et aux outils) Mobiliser les expertises internes appropriées • Je coordonne les intervenants sollicités sur les demandes et dossiers les plus complexes Où allez vous travailler ? Sur l'un de nos sites de Chevaleret, Blois, Angers ou Saran.

Ce poste est peut être fait pour vous si : Vous justifiez de connaissances en Prestations Prévoyance, idéalement en IT/IP. Vous connaissez les processus opérationnels de gestion Vous connaissez les outils de gestion utilisés par la Prévoyance Vous êtes agile, vous savez vous adapter. La résolution des problèmes vous intéresse. Vous travaillez en transverse, vous prenez des initiatives et êtes force de propositions. Le client est au cœur de vos réalisations. Vous avez des qualités rédactionnelles et pédagogiques.
Adresse : Chevaleret, Blois, Angers ou Saran.

10274279 - Chargé d'affaires entreprises F/H (TPE-PE) - Assurance

Thu, 07 May 2026 07:40:50 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
🎯 Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille d’entreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de l’assurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au quotidien, l’activité s’organise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille d’entreprises (20 à 100 salariés) en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusqu’à la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant l’évolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à l’équilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions d’indexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre l’activité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle. Le rôle du Chargé d’affaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. 🚗 Zone de chalandise envisagée : une partie du département des Bouches-Du-Rhône (13), le Vaucluse (84). 🏢 Où allez-vous travailler ? Le poste est basé dans nos locaux au 2 boulevard de Gabès 13008 MARSEILLE.

Ce poste est fait pour vous si … Vous disposez d’une expérience commerciale BtoB confirmée (5 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations une compréhension des enjeux des dirigeants d’entreprises permettant de proposer des solutions adaptées une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation Rejoindre Malakoff Humanis, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture d’innovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services). 🎯 Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : 👉candidatez à cette offre 🔁 Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? N’hésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. 🔎 Découvrir l’entreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : 👉 https://www.malakoffhumanis.com 👉Qui sommes nous chez Malakoff Humanis ? #Responsable de portefeuille entreprises #Business developer BtoB en assurance collective #chargé de clientèle entreprises #commercial BtoB #ingénieur commercial entreprises #commercial épargne #developpement épargne
Adresse : Marseille

8926899 - Gestionnaire client entreprise (Recouvrement Forcé) - F/H

Wed, 06 May 2026 14:18:44 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions? Assurer une interlocution privilégiée avec nos entreprises clientes de manière à apporter une gestion de qualité de l'ensemble de leurs comptes Analyser et qualifier les dossiers des entreprises clientes Répondre aux appels téléphoniques de nos entreprises clientes Contribuer à la gestion et au suivi du recouvrement d’un portefeuille client en situation d’impayés sur leurs cotisations Retraite complémentaire, dans le respect des procédures internes et judiciaires Engager la procédure contentieuse Assurer le suivi des procédures devant les différentes instances Echanger avec les commissaires de justice et s’accorder avec eux sur les actes de recouvrement à mener Suivre le respect des échéances de délais de paiement Procéder aux déclarations de créances et suivre les procédures collectives Sécuriser les comptes Entreprise Contribuer à la fiabilisation des comptes S’assurer de l’exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement Mettre à jour la situation de l’entreprise et les actions spécifiques éventuelles Où allez-vous travailler ? 2 possibilités : 34 rue Roger Salengro, 94120 FONTENAY-SOUS-BOIS (ligne RER C ou transilien ligne N) 4 rue de la Redoute RACHMANINOV, 78280 GUYANCOURT (En RER Station « Val de Fontenay » Ligne A Poissy / Cergy-Chessy / Marne-La-Vallée Ligne E Haussmann / Villiers-sur-Marne)

Ce poste est fait pour vous si... Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur. Vous détenez d'excellentes capacités de communication écrite et orale. Vous êtes animé(e) par les chiffres et vous avez une appétence juridique soutenue. Vous avez un appétence aux outils Office365 : particulièrement EXCEL Une connaissance de la Retraite Complémentaire et du recouvrement serait un plus.
Adresse : Fontenay-sous-Bois ou Guyancourt

9664007 - Chargé de paramétrage - Prévoyance F/H

Wed, 06 May 2026 14:04:00 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vous aurez comme principales missions, la création et maintenance des paramétrages dans le cadre des mises en gestion Sur Mesures, Standards et Conventionnelles : Analyser les documents de mise en gestion Vérifier la cohérence et la complétude des informations. Respecter les procédures pré établis. Paramétrage de la construction produit (Produit de gestion, Produit ciblés, Regroupement de garantie, garanties tarifiées). Paramétrage des taux de cotisations, des taux de chargement, des contrats juridiques, des dispositifs et de la table des droits d’inscription. Paramétrage des garanties Prévoyance. Gérer des anomalies de paramétrage Où allez-vous travailler ? 2 possibilités : 303 rue Gabriel Debacq, 45770 Saran 4 rue de la Redoute RACHMANINOV, 78280 Guyancourt

Ce poste est fait pour vous si... Vous êtes issu du secteur assurantiel sur un métier de Gestionnaire ou Tech (ex : MOA). Également, vous êtes reconnu pour : Votre sens du service client Votre rigueur et esprit d'analyse Votre transversalité Votre maîtrise du pack office Le poste est inscrit en classe 4 mais en fonction de votre expertise il pourra se justifier d'une classe 5.
Adresse : Sur notre site de Guyancourt ou de Saran (proximité Orléans)

11227655 - Manager d'activité 1 (Vie du contrat - Gestion Courante - Filière Entreprise DRCAS) - F/H

Wed, 06 May 2026 13:44:36 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Animer, motiver et impulser une dynamique : Assurer le management de ses collaborateurs directs: les associer aux réflexions, les faire participer aux décisions, les mobiliser sur les objectifs et réaliser leur entretien annuel S'approprier, décliner et fédérer ses collaborateurs autour des décisions de la Direction Organiser des réunions d'équipe pour donner du sens, impulser une dynamique autour des objectifs Organiser des points individuels pour le suivi de chacun Décliner la stratégie, accompagner les priorités d’action, sécuriser l’atteinte des résultats : Décliner les priorités opérationnelles Fixer avec ses managers les objectifs, organiser le pilotage des ressources et des résultats Animer la performance, faire de l’atteinte des objectifs un défi partagé Prendre des décisions (arbitrages, alertes,…) et aider les managers de proximité à en prendre Analyser les bénéfices, les limitations et les risques de tout changement (processus, outils, organisation) en étant force de proposition Assurer l’engagement, anticiper le développement des compétences, promouvoir des approches innovantes : Mobiliser sur les sujets prioritaires, développer la culture de la qualité et du résultat Accompagner la progression de chacun et détecter les talents avec les managers de proximité Valoriser les initiatives Organiser les activités, le pilotage des résultats, favoriser la transversalité, l'efficacité des coopérations : Améliorer, avec les managers de proximité, l’organisation et le fonctionnement des équipes, assurer le suivi du budget alloué au service Communiquer régulièrement sur les réalisations, les initiatives et les résultats des équipes Porter les changements et les transformations de l’équipe, les sécuriser avec les managers de proximité Faciliter des coopérations internes/externes entre les équipes et leur accompagner dans les projets de changements : Organiser les modalités de pilotage des activités et des résultats Animer régulièrement la progression des équipes à partir des indicateurs Identifier avec les managers les leviers d’amélioration de la qualité de service Evaluer l'impact des évolutions : techniques, réglementaires, structurelles & organisationnelles Gérer les relations externes nécessaires à l’activité du service Où allez-vous travailler ? 2 possibilités : Sur notre site de au 34 rue Roger Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois Sur notre site au 4 rue de la Redoute Rachmaninov, 78280 Guyancourt

Ce poste est peut-être fait pour vous si... Vous avez une expérience confirmée en management Vous avez prouvé votre capacité à fédérer, à travailler en transversalité Vous êtes curieux et force de propositions construites Vous faites preuve d'agilité face aux évolutions et aux transformations, et vous savez les accompagner
Adresse : Fontenay-sous-Bois ou Guyancourt

ALT2026-398 - Alternance – Chef de projet en innovation sociale F/H

Wed, 06 May 2026 09:36:18 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer au chantier de structuration de l’association La Ressourcerie en tant que tête de réseau Contribuer à la création d’un Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) Participer au pilotage des ressources du projet Contribuer à la communication : définition de la stratégie et création de contenus Participer à la définition d’indicateurs de pilotage et d’impact afin d’évaluer le projet Accompagner les structures partenaires, de la compréhension de leurs besoins jusqu’à l’évaluation de leur satisfaction Animer des réunions afin de faire l’état des lieux des accompagnements en cours et informer les parties prenantes Rédiger des contenus et supports pédagogiques pour accompagner les structures Créer des outils adaptés aux besoins identifiés pour soutenir les actions d’accompagnement Mettre en place, suivre et analyser des indicateurs d’activité afin de mesurer l’impact du projet

Tu es actuellement en Bac+3 et tu souhaites intégrer un Master (Bac+5) dans les domaines suivants : ingénierie sociale, économie sociale et solidaire (ESS) / développement social, sciences politiques ou action sociale Tu disposes de connaissances ou d’une première expérience en gestion de projet, idéalement à caractère d’innovation sociale, ainsi que d’une bonne compréhension de l’écosystème ESS et associatif Une connaissance du sujet de l’aidance est appréciée Tu es capable de piloter un projet, de l’analyse du besoin à l’évaluation, d’animer des réunions et de coordonner des acteurs Tu disposes de bonnes capacités rédactionnelles et es à l’aise pour concevoir des supports et des outils adaptés Tu sais mettre en place, suivre et analyser des indicateurs d’activité Tu fais preuve d’organisation, de rigueur et sais gérer les priorités Tu es force de proposition, fais preuve d’initiative et d’autonomie Tu es à l’aise dans le travail en équipe et disposes d’un bon sens du contact et d’une aisance relationnelle Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 21 cours de Verdun _ 33000 BORDEAUX Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Bordeaux

ALT2026-278 - Alternance - Chef de projet évaluation d'impact social F/H

Wed, 06 May 2026 08:56:42 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer aux différentes instances d’animation et de pilotage du dispositif. Réaliser les enquêtes qualitatives auprès de nos bénéficiaires et lancer les enquêtes quantitatives. Coordonner les résultats sur l’outil de réalisation et de pilotage. Aider à l’analyse et à la publication des rapports. Accompagner la réalisation des évaluations d’impact social des partenaires en collaboration avec les prestataires retenus. Outiller les partenaires et les accompagner dans leur démarche évaluative. Accompagner les équipes en interne dans l’appropriation de la méthodologie et des outils grâce à l’animation du centre de ressources et de formation (School of Impact). Réaliser une veille sectorielle afin de récolter des données probantes. Animer le volet communication à l’interne comme à l’externe.

Tu prépares une formation supérieure de niveau Bac + 5 minimum en évaluation des politiques publiques, sciences sociales, statistiques, économie de l’impact, data science appliquée aux sciences humaines ou équivalent. Tu maîtrises le Pack Office notamment Powerpoint et tu as une appétence pour la mesure d’impact social. Tu as des compétences en data visualisation et des notions manipulation de bases de données. Ton sens de l’analyse, ton ouverture d’esprit et ton aisance relationnelle seront autant d'atouts pour réussir dans ta mission et évoluer au sein de notre groupe. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

ALT2026-312 - Alternance - Chargé de projets SIRH F/H

Tue, 05 May 2026 18:04:03 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
• Accompagner le métier dans la définition du besoin. • Formaliser, centraliser les demandes d'évolution ou de correction émanant des différents utilisateurs au sein du Groupe. • Rédiger les cahiers des charges des évolutions / corrections. • Participer à l'élaboration du cahier de recettes, réalisation des scenarii prévus au cahier de recettes. • Suivre la mise en œuvre du projet de déploiement : communication du projet aux équipes concernées, documentation. • Rester en veille des nouveautés applicatives et les partager avec le métier.

Titulaire d’un Bac+3 avec une 1ère expérience (stage ou alternance) dans le domaine de la SIRH ou la gestion de projet RH, tu prépares un Bac+5 en Gestion de Projets / RH ou équivalent. La connaissance des outils CEGEDIM, CEGID TalentSoft, 360 Learning serait un grand plus. Tu es méthodique, curieux(se), un esprit logique et es doté(e) d'un bon relationnel. Tu as le sens du service et aimes travailler en équipe. Tu es rigoureux(se) et fais preuve d'un esprit analytique. Tu maîtrises les outils bureautiques (bonne connaissance de l'utilisation d'Excel indispensable) et es à l'aise avec l'expression écrite et la réalisation de documents au format Word/Powerp. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 1 Rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

9730040 - Technico-commercial F/H - Middle Commercial Epargne

Tue, 05 May 2026 11:56:44 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Appuyer les commerciaux dans leur travail de conquête et contribuer à l'atteinte des objectifs fixés. - Elaborer les dossiers de réponse aux appels d’offres standard ou sur mesure en Epargne avec les commerciaux - Réaliser ou contribuer à la tarification des propositions commerciales selon les règles opérationnelles définies - Organiser et suivre les dossiers en lien avec les commerciaux - Assurer le pilotage et la coordination de la mise en production des nouvelles affaires en interne - Formaliser les demandes de rédaction de pièces contractuelles et en piloter la livraison comme le retour - Collaborer à la conception des documents de gestion, d'adhésion et d'informations - Etre force de proposition dans l’élaboration de documents de communication à destination des entreprises clientes - Se positionner comme l'interlocuteur pour le suivi du portefeuille clients - Assumer un rôle de relais en matière d’informations sur les évolutions réglementaires, juridiques, sociales et fiscales et participer à la mise en conformité du portefeuille - Planifier avec les commerciaux les différents événements de l’année commerciale (campagne d’action, animation commerciale...) - Participer aux rendez-vous clients et nouer des liens de confiance avec ses interlocuteurs chez le client - Détecter les besoins du client ou des courtiers lors des échanges avec eux et être force de proposition sur les actions à mettre en œuvre auprès des commerciaux. Où allez-vous travailler ? - A Malakoff, 147 rue Paul Vaillant Couturier Accès : en train Gare SNCF de Vanves Malakoff Ligne Transilien N - Station Etienne Dolet métro ligne 13 ou éventuellement Lille , 1 rue Marie Marrant, 59110 LA MADELEINE

Ce poste est fait pour vous si… - Vous êtes diplômé(e) d'un bac + 3 ou d'une école de commerce ou d'assurance et/ou d'une expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire, - Vous disposez d'une bonne connaissance dans le domaine Epargne Salariale ou Epargne Retraite - Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles, -vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel, d'un bon esprit d'équipe, - vous faites preuve de réactivité et d'autonomie - Vous maîtrisez l'outil informatique (Excel)
Adresse : Malakoff ou Lille

ALT2026-366 - Alternance - Assistant chef de projet F/H

Wed, 29 Apr 2026 18:51:44 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Concevoir, mettre en œuvre et piloter les actions relationnelles, permettant de détecter, recruter et mobiliser nos bénéficiaires, génératrices d'opportunités de développement et d’impact. Participer à la définition et mise en œuvre de plan d’actions par typologie de public, analyser et évaluer leur efficience et proposer des améliorations. Formaliser et veiller à la cohérence des parcours utilisateurs et des actions bénéficiaires, dans une vision multicanale (mail, sms, courrier). Développer et mettre en œuvre les outils statistiques et de reporting des campagnes.

Titulaire d’un Bac+3, tu prépares un Bac+5 orienté marketing/gestion de projet dans l'innovation sociale. Ta fibre sociale et ton envie d'agir au quotidien dans l'accompagnement de personne feront la différence. Tu fais preuve d'organisation, de rigueur et de ponctualité. Ton sens de l'analyse et ton esprit de synthèse sont des atouts essentiels. Autonome et force de proposition, tu es curieux et impliqué. Tu sais travailler en équipe et possèdes une réelle aisance relationnelle. Tu as la capacité d'interagir avec différents interlocuteurs et construis ton discours en fonction des sujets. Une aisance rédactionnelle est également nécessaire pour réussir sur ce poste. Enfin, tu maîtrises les logiciels du Pack Office et d’Outil de marketing automatisé (ADOBE CAMPAIGN , HUBSPOT, BREVO…). Où vas-tu travailler ? Il y a 2 localisations pour ce poste (au choix) - 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine - 141 rue Paul Vaillant-Couturier - 92240 Malakoff Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

10775409 - Chef de projet Transformation F/H

Tue, 28 Apr 2026 15:58:31 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vous interviendrez sur l’ensemble des chantiers de transformation, de la phase de diagnostic à la mise en œuvre : Cadrer les projets de transformation - Accompagner les directeurs dans l’identification des chantiers opérationnels et des chantiers de transformations organisationnelles ou stratégiques à mener; - Décliner les objectifs stratégiques en chantiers (process, organisation, missions); - Rédiger les notes de cadrage précisant objectifs, ressources, jalons et dispositifs d’accompagnement. Mettre en œuvre les transformations - Piloter les missions confiées par les directeurs pour atteindre les objectifs fixés; - Décliner opérationnellement les nouvelles organisations; - Mettre en œuvre les nouvelles méthodes, notamment issues du Lean ou du pilotage par activité. Conduire le changement - Élaborer des plans de conduite du changement en lien avec la RH; - Animer les actions de sensibilisation, formation et accompagnement (individuel et collectif); - S’assurer de la montée en compétences des managers sur les outils et méthodes de conduite du changement; - Définir et déployer les plans de communication autour des transformations; - Coordonner les parties prenantes à chaque étape du projet. Soutenir l’intelligence collective - Animer des ateliers collaboratifs (mode intelligence collective); - Capitaliser sur les retours terrain pour améliorer les dispositifs; - Fédérer autour de nouvelles pratiques ou dynamiques transverses (ex : animation de communautés). Mesurer, ajuster, clôturer - Définir les indicateurs de succès des projets (KPI); - Suivre l’avancement, adapter les plans d’action si nécessaire; - Produire les notes de clôture avec bilan et livrables associés. Activités Complémentaires : Le cas échéant, peut être amené à animer des communautés visant à fédérer autour d'une nouvelle pratique, ou d'une thématique liée à l'activité. Où allez vous travailler ? 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Ou 139/147 rue Paul Vaillant-Couturier, 92240 Malakoff.

Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez : - D’une expérience en gestion de projet, conduite du changement, ou transformation organisationnelle; - D’une bonne maîtrise des méthodes de cadrage, diagnostic, coordination et pilotage; - D’une aisance dans l’animation d’ateliers (mode intelligence collective); - D’une capacité à mener des entretiens, analyser des questionnaires, et formaliser des plans d’action; - D’une posture de conseil et d’accompagnement, notamment auprès de directeurs, managers et équipes métiers; - D’un esprit structuré, d’un bon relationnel et d’une capacité à mobiliser en transversal; - D’une connaissance ou d’un intérêt fort pour les enjeux de la Direction du Développement (multi-distribution, marchés diversifiés, croissance, pilotage de l’activité). Alors, prêt.e à rejoindre l'équipe ?
Adresse : Lille ou Malakoff

6068780 - Conseiller relation client retraite F/H

Tue, 28 Apr 2026 15:51:57 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Assurer une interlocution Clients de qualité et contribuer au suivi d'un portefeuille d'entreprises pour le domaine Retraite et Action Sociale Accueille l'ensemble des demandes Clients (présentiel, téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux…) dans le respect des techniques de la Relation Clients et prend en charge les appels sortants le cas échéant; Analyse et répond aux demandes Clients le cas échéant, transmet la demande au bon interlocuteur; Réalise des appels sortants dans le cadre d'une meilleure qualité d'interlocution client; Assure le suivi et la traçabilité du traitement des demandes; Promeut auprès des Clients les services innovants du Groupe et participe à la valorisation de l'image du Groupe. Participer à la gestion des dossiers Clients Met à jour les dossiers Clients dans les SI suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires; Envoie les documents spécifiques demandés par les Clients. Participer à la performance multicanal Ajuste les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité; Propose des axes d'amélioration afin d'améliorer de facon continue la qualité de service; Crée de la valeur par un conseil ciblé sur les contacts identifiés sur des volets E-services, Action Sociale, Assurance de Personnes (promotion des e-services, des services d’action sociale, campagnes retraite, assurances de personnes …); Participe au dispositif d’amélioration continue : remonte les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés, réalise ponctuellement des enquêtes de satisfaction client. Assurer la prise en charge des demandes Client Retraite (actifs et futurs retraités), physiquement ou à distance Réalise les entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) physiquement ou à distance (téléphone ou webcam); Qualifie le besoin, répond aux demandes et oriente le cas échéant le client vers les interlocuteurs compétents (institutions de retraite, autres régimes...); Vérifie que les conditions d'ouverture des droits Agirc-Arrco et Ircantec sont remplies et initie le dossier de demande de retraite; Participe aux contrôles de qualité sur l'activité réalisée. Activités Complémentaires Peut gérer de bout en bout des dossiers. Peut être amené(e) à être en représentation via Webcam et/ou lors de la présence du Groupe sur des salons et manifestations, ou en entreprise. Peut assumer un rôle de formateur occasionnel. Peut apporter un soutien technique. Où allez-vous travailler ? 2 bis/10 rue de la Rochefoucauld, 16000 Angoulême. OU 33 rue des Docteurs Charcot, 42100 Saint-Etienne. OU 303 rue Gabriel Debacq, 45770 Saran. OU 485 rue Flandres-Dunkerque, 45160 Olivet.

Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat +2 années de formation ou d'une expérience professionnelle équivalente. Les compétences attendues sont le sens du service client, un bon relationnel et un bon rédactionnel. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Angoulême, Saran, Olivet ou Saint-Etienne

11072344 - Conseiller commercial Vente à Distance Individuelle F/H

Fri, 24 Apr 2026 16:48:42 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Réaliser la vente de produit assurance, vendre des produits / services par téléphone. - Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil. - Travailler la recommandation clients et réalise des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller les clients en fonction des problématiques et les accompagner dans la mise en œuvre de la solution. - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients. Où allez-vous travailler ? Sur notre site de Marseille, 2 boulevard de Gabès, 13008, MARSEILLE

Ce poste est fait pour vous si : Vous avez un Bac +2 dans l’assurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. Organisé.e et autonome, vous êtes persévérant.e dans la gestion de votre portefeuille. Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. Vous êtes proactif.ve et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,8 mois + un variable avantageux et non plafonné; - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE – Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET; - Le choix d’une formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi; - Jusqu’à 20jours de RTT; - La possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin d’être prêt.e à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Marseille

Agent Général Exclusif - DPT 84-27326 - Agent Général Exclusif- F/H - Dpt 84

Wed, 22 Apr 2026 07:54:17 Z

Contrat : Statut Indépendant
Description du poste :
Votre rôle En tant qu’Agent Général exclusif, vous êtes chef d’entreprise indépendant, mandaté par Malakoff Humanis pour développer votre activité sur une zone dédiée. Vous créez, développez et fidélisez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants de TPE/PME), en apportant un conseil global en : santé prévoyance retraite épargne Vous construisez dans le temps une relation de confiance durable, basée sur la qualité du conseil et la régularité de votre activité commerciale. Un modèle entrepreneurial structuré Vous entreprenez… avec un cadre solide. Vous bénéficiez : d’un accompagnement dès la construction de votre business plan d’un parcours de formation complet (métier, offres, outils) d’une gamme de solutions couvrant l’ensemble des besoins en protection sociale et patrimoniale d’outils commerciaux et marketing pour développer votre activité de l’appui d’un réseau d’experts et d’un accompagnement terrain Vous développez votre portefeuille, le valorisez et construisez un actif professionnel dans la durée.

Le profil recherché Vous avez au moins 5 ans d’expérience commerciale, idéalement en protection sociale ou en gestion de patrimoine. Vous avez démontré votre capacité à : développer une activité commerciale dans la durée créer et entretenir un réseau professionnel délivrer un conseil de qualité auprès de vos clients Vous êtes implanté localement et souhaitez vous inscrire dans un projet entrepreneurial exigeant. Ce métier demande : de la discipline commerciale de la régularité dans l’action une vraie capacité à construire dans le temps Pourquoi rejoindre Malakoff Humanis ? Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, dont la performance est mise au service de l’utilité collective. Rejoindre notre réseau, c’est : entreprendre avec un cadre sécurisant bénéficier de la notoriété d’un acteur de référence en protection sociale proposer des solutions utiles et concrètes à vos clients porter un modèle fondé sur l’éthique, la transparence et la proximité Processus de recrutement Le parcours se déroule en plusieurs étapes : un premier échange avec les équipes RH un travail approfondi sur votre projet entrepreneurial et votre business plan avec l’équipe développement réseau un entretien final de validation avec la Direction du Réseau Prêt à entreprendre ? Rejoignez un modèle qui allie liberté, accompagnement et construction dans la durée. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »

9826773 - Lead developer fullstack F/H

Wed, 04 Mar 2026 13:43:43 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Assurer un leadership technique Vous guidez l'équipe technique dans la réalisation des objectifs du projet. Vous jouez donc un rôle clé dans les décisions techniques importantes et aidez à résoudre les problèmes techniques complexes. Garantir la qualité du code Vous vous assurez que les normes de codage sont respectées afin de maintenir la qualité et la cohérence du code. Vous êtes responsable de la supervision des revues de code et de la mise en place de tests pour s'assurer que le logiciel fonctionne comme prévu Participer activement au codage Non, vous ne codez pas à plein temps ! Pour autant, vous êtes fortement impliqué dans le développement. Vous devez en effet comprendre les défis techniques auxquels l'équipe est confrontée et être capable d’intervenir sur le code si nécessaire. Garantir la conformité des choix techniques par rapport à l’architecture du SI MH Garantir le bon usage des cadres de développement et la performance des solutions produites Vous échangez régulièrement avec le Tech Lead de domaine pour garantir l’alignement des développements avec les orientations techniques du SI. Vous êtes responsable de la surveillance continue des développements menés par l’équipe, en vous assurant du respect des bonnes pratiques, de la qualité du code, et de la progression des tâches. Vous faites preuve de réactivité en cas de blocage technique, et savez anticiper les risques pouvant impacter le delivery. Vous préparez et suivez les livrables de sprint (ou versions), en lien avec le Product Owner et le Release Manager, jusqu’à leur mise en production. Vous apportez un support actif lors des phases de recette et savez analyser et traiter les incidents de production en collaboration avec les équipes de support et d’exploitation. S'assurer de la mise en place d'une documentation technique clair de projet. En lien étroit avec le Tech Lead, vous assurez le pilotage technique opérationnel des développements. Vous veillez à la qualité, à l’anticipation des risques, à la préparation des livrables et à leur mise en production. Vous êtes également le point d’appui de l’équipe en phase de recette et en cas d’incident en production. Cadrer, planifier, développer et évaluer les projets Vous analysez les besoins métiers et explicitez les exigences fonctionnelles. Vous collaborez avec le chef de projet pour estimer le temps et les ressources nécessaires pour accomplir des tâches spécifiques. Sur les projets développés en Agile, vous évaluez la complexité de chaque User Story inscrite au backlog et la faisabilité des incréments planifiés. Vous aidez aussi à définir les priorités et à déterminer les tâches à exécuter. Où allez-vous travailler ? 2 possibilités : 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine 20 min des gares Lille Flandres et Lille Europe Bus L5, arrêt TGI ou Chaufour. 21 Rue Laffitte, 75009 Paris Métro lignes 8 ou 9, station Richelieu Drouot.

Ce poste est fait pour vous si : Vous justifiez d’une formation supérieure type bac+5 dans le domaine de l’IT complétée par une expérience de 5 ans minimum en tant que développeur et d’une expérience en tant que Lead Dev. Vous maîtrisez les technologies / outils suivants : · Langage de développement : Java (version 17/21), Angular (18/19) . Framework : Spring Boot (Programmation réactive), Node.js · Gestion de sources/build : Git, GitFlow, Jenkins, Sonar, Kubertnetes · BDD : MS-SQL, MongoDB, MySQL/MariaDB · Méthodologie : Agile Safe. Jira pour le suivi Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités d'écoute et d'analyse vous permettront de travailler en transversalité auprès de équipes de développements. Vous savez vous adapter et êtes proactif afin de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis »
Adresse : Lille ou Paris 9