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ALT2026-430 - Alternance - Chef de Produits F/H

Mon, 18 May 2026 15:03:46 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Création et maintenance de produits : Contribuer aux études d’opportunité en prenant en compte le mix marketing, Participer à la veille concurrentielle en lien avec le marketing clients, S’assurer du respect de la conformité des produits à la réglementation, Veiller au maintien du bon positionnement de l’offre dans son marché, Contribuer aux benchmarks et aux études concurrence, Organiser des ateliers de co-conception pour prendre en compte les besoins des clients et des commerciaux Réaliser des fiches produits et formaliser la proposition de valeur de l’offre. Pilotage de l’offre : Contribuer aux travaux de cartographie des offres, Contribuer aux déclarations de populations pour la facturation, Contribuer à la mise en place et le développement d’outils permettant d’optimiser la connaissance du portefeuille assistance, Réaliser le diagnostic et l’analyse des résultats de l’offre. Lancement d’offre : Participer aux AO sur-mesure et nouveaux produits, Réaliser ou mettre à jour les supports de formation pour les commerciaux, Proposer des argumentaires de ventes, Contribuer à la recette des outils marketing, Répondre aux questions des commerciaux et des équipes internes. Coordination : Participer aux projets et à la transformation du groupe, Préparer les réunions de lancement de projet ou les comités opérationnels en lien avec le chef de projet, Coordonner les acteurs projets ou process (juridique, technique, développement, gestion, communication, …) sur le chantier qui lui est confié Co-animer avec le chef de projet les comités. Reporting et suivi : Réaliser le suivi des livrables et les relances des différentes directions en s’assurant du respect du planning, Réaliser les comptes rendus des ateliers ou comités, Participer au bilan du projet et au retour d’expérience annuel.

De formation supérieure en Marketing, tu prépares un master en marketing ou es en dernière année d’école de commerce. Tu as la fibre client, Tu maîtrises parfaitement le Pack Office (Excel, PPT notamment). Une bonne connaissance de Power BI est un plus, Tu es organisé(e), impliqué(e) et rigoureux(se). Tu es curieux(se) et ouvert(e) d’esprit, tu bénéficies d’une communication efficace et es doté(e) d’une capacité de persuasion, Tu aimes manier les chiffres et sais les faire parler, Doté(e) d’un bon relationnel et d’une faculté d’adaptation, tu sais travailler en collaboration, Tu fais preuve de réactivité et d'autonomie, et souhaites évoluer dans un univers challengeant et en pleine évolution. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 5 Esplanade de la Gare, 49000 Angers. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Angers

ALT2026-393 - Alternance – Chef de projet en action sociale F/H

Mon, 18 May 2026 14:22:02 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Accompagner le développement de projets en lien avec les thématiques : fragilités sociales, deuil, aidants, handicap Réaliser des études d’opportunité en rencontrant les partenaires et en analysant la faisabilité des projets Piloter et coordonner la réalisation des projets confiés Suivre et organiser les différentes étapes des projets (planning, suivi des actions) Valoriser les actions menées et assurer un reporting régulier Assurer une veille sur les thématiques liées à l’action sociale

Tu es actuellement en Bac+3 (licence ou équivalent) ou Master 1 et tu souhaites intégrer un Master (Bac+5) dans les domaines suivants : action sociale, sociologie, développement social Tu as des connaissances de l’environnement de l’action sociale et du secteur de l’ESS Tu as une appétence pour la gestion de projet (construction de planning, suivi de chantiers, animation de réunions) Tu maîtrises les outils du Pack Office (PowerPoint, Excel) Tu fais preuve d’un bon relationnel et de capacités de communication à l’écrit comme à l’oral Tu es autonome, organisé et capable d’analyser des situations Tu fais preuve de curiosité, de proactivité et d’adaptabilité Tu apprécies le travail en équipe Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 1 rue marie marrant - 59110 La Madeleine. Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

ALT2026-346 - Alternance - Chargé de Qualité, Méthodes et Process F/H

Mon, 18 May 2026 13:27:28 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer à la montée en compétences des collaborateurs des différents domaines d’activité : formation continue, ateliers, quiz, analyse des résultats qualité. Participer à la conception des supports de formation et les actualiser. Coordonner l’organisation des sessions de formation déployées au sein de la Relation client, notamment sur nos Centre de relation client. Contribuer à la mise à jour des bases de connaissance à destination de nos conseillers. Collaborer à la mise en place des nouveaux applicatifs ainsi qu’à leur bon fonctionnement. Contribuer activement au déploiement des nouveaux outils en appui de l’équipe : création de support, organisation des déplacements en lien avec ces déploiements, participation aux formations, accompagnement terrain, prise de notes sur les remontées constatées. Réaliser de la double écoute ou des accompagnements individuels afin de s'assurer de la bonne compréhension des savoirs transmis en formation. Coordination des actions de formation de l’équipe : participation à l’élaboration du plan de formation, gestion des plannings, envoi des invitations, préparation des supports, réservations des salles, déplacements ou autres. Contribution à l’organisation d’évènements « animation de l’équipe ».

Tu es titulaire d’un bac +3 et tu prépares un master en ingénierie de la formation des adultes. Tu as une bonne connaissance des outils d’ingénierie pédagogique. Tu aimes l’animation de sessions pédagogiques et l’accompagnement du public (managers, conseillers…). Tu as une bonne aisance relationnelle, tu apprécies le travail en équipe et tu t’adaptes rapidement. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 1 Rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La madeleine

10763053 - Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Particuliers

Fri, 15 May 2026 22:19:39 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité. - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle. Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux : Rejoignez nos équipes de la vente à distance ! Où allez-vous travailler ? 3 – 5 – 7 Esplanade de la Gare – Saint Laud, Angers, 49000

Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un Bac +2 dans l’assurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. - Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. - Organisé(e) et autonome, vous êtes persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille. - Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. - Vous êtes proactif(ve) et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,8 mois + un variable avantageux et non plafonné, - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET, - Le choix d’une formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi, - Jusqu’à 20jours de RTT, - La possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation de 3 semaines et demie qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin d’être prêt(e) à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Angers

ALT2026-431 - Alternance - Chef de projet SEO F/H

Mon, 11 May 2026 08:42:50 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer à la stratégie SEO (contenus, technique, netlinking) Contribuer à la création et à l’optimisation de contenus Formuler des recommandations SEO/GEO en lien avec les équipes acquisition, IT et marketing Suivre des projets liés à la performance digitale et aux parcours clients

Tu es titulaire d’un Bac+3 (Licence) et tu prépares un Master en marketing digital, communication ou équivalent Tu disposes d’une appétence pour le SEO et les enjeux de performance digitale Tu fais preuve d’un bon esprit d’analyse Tu es curieux, proactif et force de proposition Tu es capable de travailler en équipe et en mode transverse Tu es à l’aise dans des environnements dynamiques et en transformation Tu possèdes idéalement une première connaissance d’outils tels que Google Search Console, Google Analytics ou SEMrush Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 1 rue marie marrant - 59110 La Madeleine Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La madeleine

ALT2026-273 - Alternance - Data Analyst F/H

Thu, 07 May 2026 17:37:06 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
1. Analyser les besoins des équipes métiers Recueillir les besoins des opérationnels métiers. Analyser les demandes en prenant en compte l'environnement des métiers (compréhension des métiers, process…). Définir les indicateurs pertinents qui permettront de répondre au mieux aux demandes. 2. Créer des visuels Exploiter les bases de données. Analyser les données. Modéliser les données sur Power BI. Préparer et produire des reportings. d'activité et créer des outils. 3. Accompagner les utilisateurs métiers dans la prise en main de l'outil cible Créer des supports sur le fonctionnement des outils. Aider les utilisateurs métiers lorsqu'ils rencontrent des problématiques/incidents. Répondre aux questions des utilisateurs métiers.

Tu prépares un Master en big data, mathématiques, sciences ou statistiques dans une école type ingénieur et souhaite t’engager sur 2 ans. Tu as une appétence pour la Data que tu sais travailler en mode AGILE. Tu es de nature curieuse et autonome. Tu as des compétences analytiques. Tu maitrises Power Platform (Power Automat, Power Apps, Power BI, SharePoint…). La maîtrise de Python, SQL et des outils ETL constitue un atout supplémentaire. Pour information, le rythme de cette alternance sera en 3 semaines entreprise / 1 semaine école. Ton accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS : Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.  Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Où vas-tu travailler ? 2 Localisations sont possibles au choix sur ce poste : - Sur le site de Saint-Quentin-en-Yvelines, situé au 4 Rue de la Redoute à Guyancourt (78). - Sur le site d'Angers au 5 esplanade de la Gare. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Angers

ALT2026-288 - Alternance - Chargé de management des risques F/H

Thu, 07 May 2026 17:28:55 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Identifier et évaluer les risques : • Détecter et analyser les risques encourus au sein de … (l'activité spécifique auquel il appartient, permettant ainsi d'apporter sa contribution à la cartographie des risques). • Evaluer les risques et incidents identifiés en appliquant la méthodologie définie permettant de mesurer leur criticité. • Actualiser de manière régulière les risques et incidents identifiés et leur évaluation. • Réaliser des analyses des risques sur des projets simples. Suivre et gérer les risques : • Réaliser les contrôles identifiés dans le plan de contrôles et émettre des recommandations sur la maîtrise des risques des métiers. • Identifier et proposer des points de contrôle permettant d'améliorer la maîtrise les risques identifiés. • Effectuer des propositions de plans d'actions en matière de maîtrise des risques. • Déterminer, avec les responsables concernés, les conséquences des risques sur les activités. Assurer le reporting des risques : • Réaliser des contrôles et/ou leur consolidation au regard des risques identifiés. • Intégrer, dans l'outil de gestion des risques, les évaluations réalisées et les résultats des contrôles effectués. • Proposer un reporting adapté à destination des directions métiers concernées concernant le résultat des contrôles réalisés. • Proposer le degré d'avancement des plans d'actions en tenant compte des informations dont il dispose. Diffuser la culture des risques : • Remonter à sa hiérarchie les incidents opérationnels dès qu'il en a connaissance. • Participer à la diffusion de la culture de risques auprès de ses interlocuteurs métiers.

Titulaire d’un Bac+3, tu prépares un Bac+5 en école de Commerce avec si possible une formation aux techniques d'analyse des données. Bonnes connaissances des techniques de relations presse. Appétence pour les sujets sociétaux et liés à la santé. De bonnes qualités rédactionnelles, capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur, dynamisme. Bonne connaissance et un fort intérêt pour les media (presse écrite, audiovisuelle et on-line) et pour les réseaux sociaux. Intérêt pour l'actualité économique et sociale/sociétale, bon niveau de culture générale. Bonne maîtrise des outils informatiques et d'Internet. Où vas tu travailler ? Le site est basé au 1 Rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

ALT2026-320 - Alternance – Technico-commercial en assurance F/H

Thu, 07 May 2026 14:09:53 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Élaborer les dossiers de réponse aux appels d’offres ou demandes d’études en lien avec les équipes commerciales Participer à la tarification des propositions commerciales en respectant les règles opérationnelles Assurer le suivi des délais, de la complétude et de la qualité des réponses internes Organiser et suivre les dossiers en lien avec les commerciaux et inspecteurs Mettre à jour les données commerciales et les plans de compte Planifier et suivre l’activité commerciale (présentation des comptes, révision tarifaire, animation commerciale) Participer aux rendez-vous commerciaux et contribuer à la relation avec les clients Assurer le pilotage et la coordination de la mise en production des contrats et de leurs évolutions Formaliser les demandes de rédaction de pièces contractuelles et suivre leur mise en œuvre Assurer un rôle d’interlocuteur avec les courtiers et clients (suivi des demandes, interface avec les services internes) Détecter les besoins clients et proposer des actions adaptées Participer aux actions, chantiers et projets transverses Suivre un portefeuille de clients en propre

Tu es actuellement en Bac+3 (licence ou équivalent) et tu souhaites intégrer un Master en école de commerce ou d’assurance. Tu disposes de bases assurantielles solides Tu as une appétence commerciale Tu maîtrises les outils du Pack Office, notamment Excel Tu fais preuve d’aisance relationnelle Tu es proactif et réactif Tu disposes de capacités rédactionnelles Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 1 avenue des lions - 44 800 Saint -herblain Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Saint-Herblain

8457928 - Chargé de marketing opérationnel BtoB F/H - Programmation et analyse de données

Thu, 07 May 2026 06:02:50 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
🎯 Quelles sont vos missions ? Planification des campagnes (en lien avec les Chargés de Marketing opérationnel et le service Fabrication et Pilotage): Prioriser les campagnes et en fonction des objectifs business, de la nature/urgence de la demande, de la faisabilité et des ressources disponibles dans une logique d'optimisation Assurer le suivi et le respect des règles de pression commerciale et relationnelle Réalisation des sélections / ciblage et du paramétrage des opérations: Analyser la base de données et formuler des recommandations pour optimiser l’impact de la campagne Assurer la mise en œuvre, la gestion de l'exécution et le suivi des campagnes dans le respect du planning et le respect des règles définies : ciblages par requêtes dans la base de données, création des workflows multicanaux, segmentation, automatisation, intégration et personnalisation d’HTML, génération de BAT... Contrôler que les sélections réalisées sont conformes aux attentes des demandeurs et aux règles en vigueur (Protection des données personnelles, partage des potentiels entre les réseaux commerciaux, …) Envoi des campagnes et suivi : S’assurer avant envoi de la validation des demandeurs Assurer le déclenchement des campagnes conformément au planning établi Contrôler la "livraison" des campagnes : - Pour les campagnes email, s'assurer de la bonne délivrabilité; - Pour les campagnes téléphoniques, suivre en outre le bon envoi des actions téléphoniques vers le CRM Alimenter les tableaux de pilotage d'activité, de suivi des indicateurs de performance Emettre des préconisations de ciblages, de mécaniques de campagnes, de tests auprès des chargés de marketing opérationnels dans un souci d’efficacité Analyser le retour des campagnes et émettre des préconisations de ciblages, de mécaniques de campagnes, de tests auprès des chargés de marketing opérationnels dans un souci d’efficacité Interlocuteurs internes : Marketing opérationnel, Maîtrise d’ouvrage MH Tech, Plateformes téléphoniques de vente à distance, de prise de rendez-vous, réseaux collectifs, Action sociale, Communication, Gestion, Relation client, Direction des marchés, Services Administration des ventes, Pilotage, Juridique 🏢 Où allez vous travailler ? Sur notre site au 5 Esplanade de la Gare 49000 Angers

📌 Ce poste est peut être fait pour vous si : Vous possédez une solide expérience en analyse de données et en programmation (langage de programmation) Vous justifiez d'une compréhension approfondie des enjeux commerciaux et marketing, avec une capacité à transformer des données brutes en insights stratégiques Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de bases de données Adaptabilité : vous êtes curieux, faites preuve d'agilité d'esprit et avez la capacité de rapidement comprendre et utiliser des outils et technologies modernes Esprit collaboratif : vous avez un bon relationnel, êtes force de proposition, savez travailler en équipe et êtes pédagogue Efficacité : vous savez prioriser les tâches, travailler sous pression, et vous faites preuve de rigueur et d'organisation Idéalement, vous maîtrisez des outils de visualisation de données comme Excel ou Power BI, et avez une expérience avec des plateformes de gestion de campagnes marketing (telles qu'Adobe Campaign). Une formation outil est envisageable.
Adresse : ANGERS

ALT2026-297 - Alternance - PMO – Pilotage de projets expérience client F/H

Wed, 06 May 2026 10:46:13 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Piloter et coordonner l’ensemble des projets orientés expérience client, Cadrer les besoins en lien avec les enjeux et attentes clients, Assurer le suivi des plans d’actions, des jalons et des indicateurs de performance, Animer les instances de pilotage et coordonner les parties prenantes, Contribuer à la cohérence et à l’amélioration continue des parcours clients, Accompagner la mise en place et l’exploitation des dispositifs d’écoute client, Structurer et formaliser les processus et outils de pilotage projet. Des déplacements sont prévus partout en France.

Tu as validé une formation Bac+3 et tu vas donc préparer un Bac+5 en gestion de projets, Tu possèdes une première expérience en entreprise dans ce domaine et dans la conduite du changement, Tu maîtrises le Pack Office, Tu fais preuve d'une forte aisance relationnelle pour animer des ateliers, Tu aimes l'esprit d'équipe, la cohésion et embarquer d'autres personnes sur des sujets, Tu fais preuve d'esprit de synthèse ainsi que d'une grande autonomie dans ton travail. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 1 Avenue des Lions 44800 Saint-Herblain. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Saint Herblain

ALT2026-398 - Alternance – Chef de projet en innovation sociale F/H

Wed, 06 May 2026 09:36:18 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer au chantier de structuration de l’association La Ressourcerie en tant que tête de réseau Contribuer à la création d’un Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) Participer au pilotage des ressources du projet Contribuer à la communication : définition de la stratégie et création de contenus Participer à la définition d’indicateurs de pilotage et d’impact afin d’évaluer le projet Accompagner les structures partenaires, de la compréhension de leurs besoins jusqu’à l’évaluation de leur satisfaction Animer des réunions afin de faire l’état des lieux des accompagnements en cours et informer les parties prenantes Rédiger des contenus et supports pédagogiques pour accompagner les structures Créer des outils adaptés aux besoins identifiés pour soutenir les actions d’accompagnement Mettre en place, suivre et analyser des indicateurs d’activité afin de mesurer l’impact du projet

Tu es actuellement en Bac+3 et tu souhaites intégrer un Master (Bac+5) dans les domaines suivants : ingénierie sociale, économie sociale et solidaire (ESS) / développement social, sciences politiques ou action sociale Tu disposes de connaissances ou d’une première expérience en gestion de projet, idéalement à caractère d’innovation sociale, ainsi que d’une bonne compréhension de l’écosystème ESS et associatif Une connaissance du sujet de l’aidance est appréciée Tu es capable de piloter un projet, de l’analyse du besoin à l’évaluation, d’animer des réunions et de coordonner des acteurs Tu disposes de bonnes capacités rédactionnelles et es à l’aise pour concevoir des supports et des outils adaptés Tu sais mettre en place, suivre et analyser des indicateurs d’activité Tu fais preuve d’organisation, de rigueur et sais gérer les priorités Tu es force de proposition, fais preuve d’initiative et d’autonomie Tu es à l’aise dans le travail en équipe et disposes d’un bon sens du contact et d’une aisance relationnelle Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 21 cours de Verdun _ 33000 BORDEAUX Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Bordeaux

ALT2026-278 - Alternance - Chef de projet évaluation d'impact social F/H

Wed, 06 May 2026 08:56:42 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer aux différentes instances d’animation et de pilotage du dispositif. Réaliser les enquêtes qualitatives auprès de nos bénéficiaires et lancer les enquêtes quantitatives. Coordonner les résultats sur l’outil de réalisation et de pilotage. Aider à l’analyse et à la publication des rapports. Accompagner la réalisation des évaluations d’impact social des partenaires en collaboration avec les prestataires retenus. Outiller les partenaires et les accompagner dans leur démarche évaluative. Accompagner les équipes en interne dans l’appropriation de la méthodologie et des outils grâce à l’animation du centre de ressources et de formation (School of Impact). Réaliser une veille sectorielle afin de récolter des données probantes. Animer le volet communication à l’interne comme à l’externe.

Tu prépares une formation supérieure de niveau Bac + 5 minimum en évaluation des politiques publiques, sciences sociales, statistiques, économie de l’impact, data science appliquée aux sciences humaines ou équivalent. Tu maîtrises le Pack Office notamment Powerpoint et tu as une appétence pour la mesure d’impact social. Tu as des compétences en data visualisation et des notions manipulation de bases de données. Ton sens de l’analyse, ton ouverture d’esprit et ton aisance relationnelle seront autant d'atouts pour réussir dans ta mission et évoluer au sein de notre groupe. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

ALT2026-239 - Alternance - Chargé de suivi campagne marketing F/H

Wed, 06 May 2026 07:13:16 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Tu supervises les flux de données entrants et sortants liés aux campagnes marketing. Tu effectues le contrôle des imports et des exports de données. Tu vérifies la cohérence des volumes et la qualification des données traitées. Tu contrôles les flux entre le CRM et les outils de gestion de campagnes. Tu identifies et analyses les anomalies sur l’ensemble de la chaîne marketing. Tu rédiges des alertes documentées à destination des interlocuteurs internes et externes. Tu proposes des améliorations et suis la mise en œuvre des actions correctives. Tu participes à la rédaction et à l’amélioration des procédures. Tu suis les indicateurs de qualité et contribues à leur analyse. Tu formules des recommandations pour optimiser les processus. Tu mets en place des reportings et communiques sur les activités du pôle auprès des managers et des équipes.

Tu es titulaire d’un Bac +3 et tu souhaites préparer un Master dans les domaines du marketing, de la communication ou de la gestion de projet. Tu es à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Microsoft Office (Excel, Power BI). Tu sais utiliser des outils de présentation tels que PowerPoint ou Canva. Tu fais preuve de rigueur et d’organisation dans ton travail. Tu disposes d’un bon esprit d’analyse et de synthèse. Tu es à l’aise dans les échanges et apprécies le travail en équipe. Tu fais preuve de curiosité et de capacité d’adaptation. Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 5 esplanade de la gare _ 49000 Angers Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Angers

10555167 - Chargé d'affaires entreprises sénior ME/ETI – F/H

Tue, 05 May 2026 22:06:10 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille d’entreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de l’assurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Strasbourg, vous aurez pour missions : Au quotidien, l’activité s’organise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille d’entreprises 100 à 999 salariés en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusqu’à la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant l’évolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à l’équilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions d’indexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire Suivre l’activité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle. Le rôle du Chargé d’affaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. L’environnement de travail repose sur une organisation collaborative, avec des équipes réparties sur plusieurs sites et des échanges réguliers pour partager pratiques commerciales, retours terrain et solutions clients. Zone de chalandise : Le Bas Rhin (67) Où allez-vous travailler ? Sur notre site, 1 allée d'Oslo 67300 SCHILTIGHEIM

Ce poste est fait pour vous si … Vous disposez d’une expérience commerciale BtoB confirmée (7 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, Epargne, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations une compréhension des enjeux des dirigeants d’entreprises permettant de proposer des solutions adaptées une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation Rejoindre Malakoff Humanis, Groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif, signifie évoluer dans une organisation où les résultats sont réinvestis au service des clients et de l’accompagnement social. Au quotidien, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture d’innovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services). Malakoff Humanis est labellisé Alliance et porte une attention particulière à la diversité. Cette opportunité est ouverte à toutes et à tous. Seules les compétences, l’expérience sont prises en compte dans le processus de recrutement. Les parcours atypiques ou évolutifs sont étudiés avec la même attention dès lors que les compétences nécessaires au poste sont présentes. 🎯 Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : 👉candidatez à cette offre 🔁 Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? N’hésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. 🔎 Découvrir l’entreprise Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Lorsqu'on pousse la porte de Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? #Responsable de portefeuille entreprises #Business developer BtoB en assurance collective #chargé de clientèle entreprises #commercial BtoB #ingénieur commercial entreprises #commercial épargne #developpement épargne #commercial grandes entreprises #commercial grands comptes
Adresse : Strasbourg

ALT2026-312 - Alternance - Chargé de projets SIRH F/H

Tue, 05 May 2026 18:04:03 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
• Accompagner le métier dans la définition du besoin. • Formaliser, centraliser les demandes d'évolution ou de correction émanant des différents utilisateurs au sein du Groupe. • Rédiger les cahiers des charges des évolutions / corrections. • Participer à l'élaboration du cahier de recettes, réalisation des scenarii prévus au cahier de recettes. • Suivre la mise en œuvre du projet de déploiement : communication du projet aux équipes concernées, documentation. • Rester en veille des nouveautés applicatives et les partager avec le métier.

Titulaire d’un Bac+3 avec une 1ère expérience (stage ou alternance) dans le domaine de la SIRH ou la gestion de projet RH, tu prépares un Bac+5 en Gestion de Projets / RH ou équivalent. La connaissance des outils CEGEDIM, CEGID TalentSoft, 360 Learning serait un grand plus. Tu es méthodique, curieux(se), un esprit logique et es doté(e) d'un bon relationnel. Tu as le sens du service et aimes travailler en équipe. Tu es rigoureux(se) et fais preuve d'un esprit analytique. Tu maîtrises les outils bureautiques (bonne connaissance de l'utilisation d'Excel indispensable) et es à l'aise avec l'expression écrite et la réalisation de documents au format Word/Powerp. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 1 Rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

ALT2026-366 - Alternance - Assistant chef de projet F/H

Wed, 29 Apr 2026 18:51:44 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Concevoir, mettre en œuvre et piloter les actions relationnelles, permettant de détecter, recruter et mobiliser nos bénéficiaires, génératrices d'opportunités de développement et d’impact. Participer à la définition et mise en œuvre de plan d’actions par typologie de public, analyser et évaluer leur efficience et proposer des améliorations. Formaliser et veiller à la cohérence des parcours utilisateurs et des actions bénéficiaires, dans une vision multicanale (mail, sms, courrier). Développer et mettre en œuvre les outils statistiques et de reporting des campagnes.

Titulaire d’un Bac+3, tu prépares un Bac+5 orienté marketing/gestion de projet dans l'innovation sociale. Ta fibre sociale et ton envie d'agir au quotidien dans l'accompagnement de personne feront la différence. Tu fais preuve d'organisation, de rigueur et de ponctualité. Ton sens de l'analyse et ton esprit de synthèse sont des atouts essentiels. Autonome et force de proposition, tu es curieux et impliqué. Tu sais travailler en équipe et possèdes une réelle aisance relationnelle. Tu as la capacité d'interagir avec différents interlocuteurs et construis ton discours en fonction des sujets. Une aisance rédactionnelle est également nécessaire pour réussir sur ce poste. Enfin, tu maîtrises les logiciels du Pack Office et d’Outil de marketing automatisé (ADOBE CAMPAIGN , HUBSPOT, BREVO…). Où vas-tu travailler ? Il y a 2 localisations pour ce poste (au choix) - 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine - 141 rue Paul Vaillant-Couturier - 92240 Malakoff Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

6068780 - Conseiller relation client retraite F/H

Tue, 28 Apr 2026 15:51:57 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Assurer une interlocution Clients de qualité et contribuer au suivi d'un portefeuille d'entreprises pour le domaine Retraite et Action Sociale Accueille l'ensemble des demandes Clients (présentiel, téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux…) dans le respect des techniques de la Relation Clients et prend en charge les appels sortants le cas échéant; Analyse et répond aux demandes Clients le cas échéant, transmet la demande au bon interlocuteur; Réalise des appels sortants dans le cadre d'une meilleure qualité d'interlocution client; Assure le suivi et la traçabilité du traitement des demandes; Promeut auprès des Clients les services innovants du Groupe et participe à la valorisation de l'image du Groupe. Participer à la gestion des dossiers Clients Met à jour les dossiers Clients dans les SI suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires; Envoie les documents spécifiques demandés par les Clients. Participer à la performance multicanal Ajuste les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité; Propose des axes d'amélioration afin d'améliorer de facon continue la qualité de service; Crée de la valeur par un conseil ciblé sur les contacts identifiés sur des volets E-services, Action Sociale, Assurance de Personnes (promotion des e-services, des services d’action sociale, campagnes retraite, assurances de personnes …); Participe au dispositif d’amélioration continue : remonte les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés, réalise ponctuellement des enquêtes de satisfaction client. Assurer la prise en charge des demandes Client Retraite (actifs et futurs retraités), physiquement ou à distance Réalise les entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) physiquement ou à distance (téléphone ou webcam); Qualifie le besoin, répond aux demandes et oriente le cas échéant le client vers les interlocuteurs compétents (institutions de retraite, autres régimes...); Vérifie que les conditions d'ouverture des droits Agirc-Arrco et Ircantec sont remplies et initie le dossier de demande de retraite; Participe aux contrôles de qualité sur l'activité réalisée. Activités Complémentaires Peut gérer de bout en bout des dossiers. Peut être amené(e) à être en représentation via Webcam et/ou lors de la présence du Groupe sur des salons et manifestations, ou en entreprise. Peut assumer un rôle de formateur occasionnel. Peut apporter un soutien technique. Où allez-vous travailler ? 2 bis/10 rue de la Rochefoucauld, 16000 Angoulême. OU 33 rue des Docteurs Charcot, 42100 Saint-Etienne. OU 303 rue Gabriel Debacq, 45770 Saran. OU 485 rue Flandres-Dunkerque, 45160 Olivet.

Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat +2 années de formation ou d'une expérience professionnelle équivalente. Les compétences attendues sont le sens du service client, un bon relationnel et un bon rédactionnel. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Angoulême, Saran, Olivet ou Saint-Etienne

11128749 - Conseiller commercial prise de rendez-vous F/H

Tue, 28 Apr 2026 14:03:29 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Créer, développer et suivre votre portefeuille de prospects et de clients Traiter les appels téléphoniques entrants et/ou sortants; Conseiller et informer les clients/prospects sur les produits; Réaliser des tarifications pour les produits standards prévoyance et frais de santé à l’aide des simulateurs; Assurer le suivi de vos clients et prospects. Fournir aux réseaux commerciaux des RDV qualifiés Analyser et suivre quotidiennement les agendas des conseillers commerciaux entreprise; Détecter les besoins lors des entretiens téléphoniques pour favoriser l’action du conseiller commercial; Alimenter les conseillers commerciaux individuels et collectifs en RDV qualifiés dans le respect des objectifs fixés. Organiser votre activité Planifier votre activité pour répondre aux objectifs fixés et notamment respecter le calendrier des campagnes définies dans le plan d'action commercial; Participer à des réunions d'information ou de présentation des produits; Participer à la double écoute (et son analyse) et aux entretiens individuels; Participer à l'analyse des résultats collectifs en réunions hebdomadaires et mensuelles; Tenir à jour les indicateurs et outils commerciaux Enregistrer les informations commerciales dans la base de données; Rendre compte du suivi des objectifs au Responsable d’Equipe via l’alimentation d’un reporting. Où allez-vous travailler ? Sur notre site d'Angers, place de la Gare.

Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 et idéalement d'une expérience de 2 ans sur poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre goût du challenge et votre combattivité. Vous êtes réactif(ve), agile et savez gérer l'imprévu. Votre accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS : Vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? « Quand on pousse la porte de MALAKOFF HUMANIS » Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : ANGERS

Agent Général Exclusif F/H - DPT 51-27352 - Agent Général Exclusif F/H - DPT 51 H/F

Tue, 21 Apr 2026 14:38:37 Z

Contrat : Statut Indépendant
Description du poste :
Devenez Agent Général (F/H) et créez votre activité - Vous savez développer du business. - Vous avez déjà géré un portefeuille ou signé des deals. Et si vous passiez de commercial... à chef d'entreprise ? Le projet Nous développons le réseau d'Agents Généraux Malakoff Humanis. Un modèle entrepreneurial unique qui vous permet de : - créer votre propre activité - développer votre portefeuille clients - travailler directement avec des dirigeants (TNS, TPE/PME) - construire un revenu durable basé sur votre production Ici, vous ne rejoignez pas un poste, vous construisez un business. Votre rôle En tant qu'Agent Général : - vous développez votre portefeuille clients (TNS, dirigeants, entreprises) - vous prospectez, signez et fidélisez - vous proposez des solutions globales : - épargne / retraite - santé - prévoyance - vous construisez votre réseau (experts-comptables, partenaires...) Vous êtes au coeur du développement commercial. Pourquoi ce modèle fonctionne Vous vous appuyez sur : - la force de Malakoff Humanis (marque, offres, outils) - un accompagnement dès le lancement - une base de clients à développer - un cadre structuré pour réussir rapidement Vous êtes indépendant... mais jamais seul. Ce que vous allez y trouver - Aucun investissement au démarrage - Un accompagnement business concret - Une formation complète - Une rémunération directement liée à votre performance - La possibilité de construire un véritable patrimoine professionnel

Le profil que nous recherchons Plus que votre métier actuel, c'est votre ADN qui nous intéresse. Vous êtes : - un commercial expérimenté (5 ans minimum) - à l'aise en développement et prospection - capable de travailler avec des dirigeants - autonome, structuré et orienté résultats Bonus : - réseau local - expérience TNS / entreprises / BtoB Pourquoi nous rejoindre Malakoff Humanis est un groupe paritaire, mutualiste à but non lucratif et engagé dans la société et pour ses clients. Notre performance est réinvestie au service de nos clients, de la société... et de nos partenaires. Vous portez un modèle utile et durable. Le process - 1 échange pour comprendre votre projet - 1 travail commun sur votre business plan - 1 validation finale Un process rapide, concret et orienté décision. Conclusion Si vous avez envie de : - développer votre propre activité - être rémunéré à la hauteur de votre performance - travailler avec des dirigeants Parlons-en.

Agent Général Exclusif F/H - DPT 44-27351 - Agent Général Exclusif F/H - DPT 44 H/F

Tue, 21 Apr 2026 13:20:30 Z