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10709629 - Conseiller commercial Vente à Distance - assurance collective F/H

Mon, 18 May 2026 08:03:13 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Constitution et animation d’un réseau d’experts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements - Réaliser la vente de contrats d'assurance - Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn) - Travailler par recommandation - Fidéliser le portefeuille client - Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale - Effectuer le suivi de son activité commerciale - Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM) - Respecter et piloter les indicateurs de qualité de service Où allez-vous travailler ? Sur notre site de Val De Fontenay situé au 34 rue Roger Salengro, 94120, Fontenay-Sous-Bois

Ce poste est fait pour vous si : · Vous êtes autonome · Vous avez une aisance relationnelle au téléphone · Vous êtes force de proposition · Vous êtes dynamique et organisé.e · Vous aimez le goût du challenge · Vous êtes persévérant.e Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,8 mois + un variable avantageux et non plafonné; - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE – Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET; - Le choix d’une formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi; - Jusqu’à 20jours de RTT; - La possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin d’être prêt.e à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ? Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis.
Adresse : Fontenay Sous Bois

10309329 - Chargé de qualité méthodes et processus F/H - Baromètres Satisfaction clients

Thu, 07 May 2026 05:56:44 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Piloter le dispositif des Baromètres Satisfaction clients : Superviser la mise en place des divers baromètres spécifiques au Groupe, couvrant les périmètres Assurance, Épargne et Retraite. Exemples de baromètres : baromètre Annuel, Parlons Clair, Courtiers, Experts Comptables, ainsi que ceux dédiés à nos Grands Comptes. Coordonner le Partenariat avec les Instituts de Sondage : Collaborer efficacement avec des instituts renommés tels que KANTAR et OPINIONWAY pour la réalisation de nos enquêtes de satisfaction à froid. Piloter la prestation des instituts pour garantir le respect des normes de qualité et la pertinence des résultats. Assurer la bonne exécution de chaque baromètre, conformément aux objectifs définis. Établir, suivre et optimiser le budget alloué aux dispositifs de baromètres. Travailler en Transversalité : Collaborer étroitement avec les différentes directions du Groupe concernées par les baromètres, assurant une mise en place et un suivi rigoureux. Faciliter les échanges pour le bon déroulement des analyses et des actions qui en découlent. Préparer et partager les résultats des baromètres ainsi que les analyses pertinentes avec les directions concernées, facilitant la compréhension des données et orientant les actions futures. Sur le Périmètre Assurance, analyser les résultats des sondages : Traiter et organiser les données, garantir leur fiabilité et leur pertinence. Réaliser une analyse approfondie des résultats obtenus pour dégager des enseignements et des insights utiles à la prise de décision. Restituer les conclusions de manière claire et compréhensible, en mettant en avant les points stratégiques pour l'optimisation des services et processus. Suivre les plans d’actions définis afin d’en mesurer les effets sur les mesures suivantes. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 21 rue Laffitte 75009 PARIS Ou sur notre site au 5/7 Esplanade de la Gare 49000 ANGERS Ou sur notre site au 4-6 rue Bretonneau 41260 LA-CHAUSSEE-SAINT-VICTOR Ou sur notre site de Lille Sensorium, au 1 rue Marie Marrantau 59110 LA MADELEINE

Ce poste est fait pour vous si : Vous justifiez d’une compétence en gestion de projet de minimum 3 ans Vous justifiez de capacités à analyser la donnée, d'une expertise dans l'interprétation de données et extraction de tendances De part votre expérience professionnelle, vous avez une bonne connaissance du domaine Assurance du Groupe Vous disposez d’un excellent sens de la communication Vous avez une aptitude à travailler efficacement et en synergie avec diverses équipes en interne et en externe. Vous êtes flexible et proactif dans l'amélioration continue des dispositifs.
Adresse : Paris 9, Angers, Lille, La-Chaussée-Saint-Victor

11072344 - Conseiller commercial Vente à Distance Individuelle F/H

Fri, 24 Apr 2026 16:48:42 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Réaliser la vente de produit assurance, vendre des produits / services par téléphone. - Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil. - Travailler la recommandation clients et réalise des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller les clients en fonction des problématiques et les accompagner dans la mise en œuvre de la solution. - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients. Où allez-vous travailler ? Sur notre site de Marseille, 2 boulevard de Gabès, 13008, MARSEILLE

Ce poste est fait pour vous si : Vous avez un Bac +2 dans l’assurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. Organisé.e et autonome, vous êtes persévérant.e dans la gestion de votre portefeuille. Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. Vous êtes proactif.ve et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,8 mois + un variable avantageux et non plafonné; - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE – Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET; - Le choix d’une formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi; - Jusqu’à 20jours de RTT; - La possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin d’être prêt.e à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Alors prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Marseille