https://forme-coll.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_Profile=6997%2C7161&lcid=1033 en-US https://forme.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&idOffre=26022&idOrigine=503&LCID=1033 Contrat à durée indéterminée Paris 9 <b>Contract : </b>Contrat à durée indéterminée<br /> <b>Job details : </b><br /> Quelles seront vos missions : Promouvoir l’offre MH de prestations et de services Promouvoir auprès des clients l’offre d’accompagnement RSE Promouvoir également nos engagements Groupe et nos actions Intervenir dans le cadre d’événements internes et externes sur des enjeux sociaux et sociétaux d’entreprise Contribuer à renforcer l’usage de nos services ou à la connaissance des différents dispositifs disponibles Contribuer aux réponses aux appels d’offres MH pour valoriser notre offre d’accompagnement social et prévention Identifier et évaluer les besoins de prestations et services Analyser les données disponibles à propos du client dans le cadre de la préparation des rendez-vous Conduire une évaluation des besoins de l’entreprise avec les outils de diagnostic à ma disposition . Analyser les données collectées et identifier les enjeux clients Préconiser à son client les dispositifs appropriés et lui présenter leurs conditions de déploiement Construire, mettre en œuvre et suivre les prestations et les services Coconstruire avec le client une solution adaptée et lui proposer un plan d’action Orienter éventuellement vers des prestataires référencés, en position de prescripteur Contribuer au référencement de prestataires Mettre en œuvre le plan d’action directement et/ou coordonner l’intervention des prestataires ou des experts internes Exercer un rôle de conseil et d’assistance auprès des entreprises clientes Formuler des conseils auprès de mes clients au travers des plans d’action mis en œuvre Veiller à ce que le dispositif et plan d’action proposés s’intègrent harmonieusement dans la politique RSE de mon client et viennent l’enrichir et la renforcer. Relayer les dernières évolutions réglementaires et les nouveautés concernant nos études et notre offre de services et outils S’assurer de la satisfaction de nos clients Entreprises à l’égard de nos services Etablir et entretenir un relationnel de proximité avec ses clients. Assurer une interlocution privilégiée, en complément des experts métier internes S'assurer de la satisfaction de ses clients sur les prestations et services délivrés et activer des actions correctrices si nécessaire Engager une démarche de mesure de l’impact social pour certaines typologies d’actions engagées Contribuer au développement du portefeuille clients (conquête/fidélisation) et à l'image du Groupe Alimenter les outils partagés avec les équipes du développement pour fiabiliser et enrichir les données concernant nos clients Contribuer à optimiser l’efficacité des opérations de conquête, de fidélisation, de redressement en partageant ces informations avec les équipes commerciales, sur les entreprises de mon portefeuille et en valorisant l’intérêt et l’impact des plans d’action mis en œuvre au sein de l’entreprise Apporter un soutien au déploiement de nos démarches Sensibiliser et accompagner les équipes commerciales à nos démarches Intervenir en tant qu’expert et interlocuteur privilégié du client<br /><br /> Zone de chalandise : Île-de-France, avec quelques déplacements sur l'ensemble de la France Où allez-vous travailler ?  21, rue Laffitte 75009 PARIS Ce poste est fait pour vous si ... De formation supérieure Bac+5 et/ou expérience professionnelle dans le domaine d'assurance de personnes BtoB (en front avec les entreprises dans une démarche commerciale), courtage,  vous appréciez conseiller les DRH/Responsable QVT/RP et saurez les convaincre dans la démarche de services. Reconnu(e) pour vos capacités à vous adapter à votre interlocuteur tant dans le discours que dans la posture, vous disposez de plus d'une réelle fibre sociale. Connaissances :  Connaissance de l’offre des prestations et services et des thématiques associées / Connaissance de l’écosystème et des protocoles commerciaux/Techniques d’animation Savoir-faire techniques : Etablir un diagnostic et expliciter un besoin /Mesurer l’effet des actions mises en œuvre /Repérer et traiter les motifs d’insatisfaction d’un client /Construire un Plan d’action Savoir-faire relationnel : Communication efficace / Ecoute/ Capacité de conviction /Orientation Client<br /> <b>Location : </b>Paris 9 <br /> Thu, 02 Jul 2026 12:53:59 Z https://forme.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&idOffre=27122&idOrigine=503&LCID=1033 Alternance Paris <b>Contract : </b>Alternance<br /> <b>Job details : </b><br /> Analyser les besoins des utilisateurs et contribuer à leur formalisation   Proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux métiers   Rédiger des user stories dans le cadre des projets digitaux   Réaliser les recettes et les tests de non-régression   Communiquer sur les évolutions et les nouveautés livrées   Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils   Prendre en compte et traiter les demandes utilisateurs (création de comptes, anomalies, accompagnement)   <br /><br /> Tu es actuellement en Bac+3 (licence ou bachelor) et tu souhaites intégrer un Master (Bac+5) en école de commerce, d’ingénieur ou université, avec une spécialisation en transformation digitale ou gestion de projets digitaux.  Tu as des connaissances en gestion de projet et en environnement digital   Tu disposes d’une bonne culture des parcours utilisateurs digitaux   Tu es à l’aise dans la relation avec les utilisateurs et les interlocuteurs métiers   Tu sais faire preuve d’écoute et adapter ta communication   Tu es organisé et rigoureux dans le suivi des demandes   Tu es capable de prioriser et de gérer plusieurs sollicitations   Tu fais preuve d’adaptabilité et de réactivité   Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit et apprécies le travail en équipe   Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 21 rue Laffite _ 75009 Paris Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis <br /> <b>Location : </b>Paris <br /> Tue, 30 Jun 2026 13:54:30 Z