Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : VENTE-->CHARGE.E D’AFFAIRES ENTREPRISES 2, EXCELLENCE OPERATIONNELLE-->CHARGE.E DE SUPPORT METIER 2, VENTE-->CONSEILLER.E COMMERCIAL.E VAD 1, ACTIVITE-->MANAGER D'ACTIVITE 1, PROXIMITE-->MANAGER DE PROXIMITE 1

9907377 - Manager de proximité - Domaine Retraite Complémentaire Recouvrement Amiable

Thu, 20 Aug 2026 15:36:56 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? * L'organisation du travail pour une meilleure fluidité des opérations et une répartition équitable des tâches : - Planifier et organiser la charge de travail hebdomadaire de l’ensemble des gestionnaires de l’équipe en fonction des priorités ; - Veiller au respect des délais de traitement et de la qualité du travail réalisé. * La résolution des difficultés quotidiennes pour garantir la continuité des activités : - Identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions concrètes et les mettre en œuvre; - Être le relai entre le métier et les fonctions support pour remonter les alertes et les risques et trouver des solutions de façon transverse sur les difficultés rencontrées. * Le maintien de l’implication et la motivation des collègues, de leur progression et de leurs initiatives : - Piloter et suivre l’activité de l’équipe et du service, jusqu’au niveau individuel; - Organiser des points réguliers avec l’équipe (Point hebdomadaire, point individuel mensuel, entretiens annuels, révision des objectifs de mi-année) et faire des feedbacks; - Savoir intégrer de nouveaux collègues dans une équipe : assurer l’accueil, la formation, le suivi et la montée en compétence de nouveaux collègues. - Créer un environnement de travail positif dans lequel chaque collègue se sent utile, valorisé et trouve du sens à son travail; - Encourager la prise d’initiatives en autonomisant les collègues. * Le renforcement de la qualité des échanges entre les collègues et de la cohésion au service de notre efficacité collective : - Animer des points d’échanges réguliers pour partager les informations qui conditionnent l’efficacité collective et assurer que chaque collègue dispose des informations nécessaires pour mener à bien ses missions. - Identifier et traiter les possibles tensions ou conflits entre collègues. * Préparer l’avenir : - Être responsable du développement des compétences de son équipe, alerter sur les difficultés/tensions au sein de l'équipe et proposer les plans d'action associés - S'approprier et communiquer à son équipe les orientations stratégiques de l'entreprise et leur déclinaison dans son périmètre d'action - Être facilitateur dans le cadre du déploiement des plans d'accompagnement au changement - Participer au recrutement des collaborateurs de l'équipe et favoriser leur mobilité, proposer les actions de formation et d'évolution pour ses collaborateurs. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 4 rue de la Redoute RACHMANINOV, 78280 Guyancourt

Ce poste est fait pour vous si... - Vous avez idéalement une première expérience réussie en tant que manager. - Vous êtes en capacité d'animer, de motiver, de donner du sens à votre équipe. Vous savez piloter l'activité et accompagner la montée en compétence. - Vous êtes reconnu.e pour votre dynamisme, votre culture du résultat, de la qualité et de la satisfaction client. - Vous avez le sens du service, et portez une grande attention aux clients internes et externes. - Vous avez une bonne capacité d'analyse, de synthèse et d'initiative. Vous êtes rigoureux.se, et avez des qualités d'organisateur.trice. Vous êtes flexible et adaptable. - L'intégrité et l'éthique sont des valeurs qui vous sont fondamentales. Alors, prêt.e à rejoindre l'équipe ?
Adresse : Guyancourt

12152873 - Chargé d'affaires entreprises F/H (TPE-PE) - Assurance

Wed, 19 Aug 2026 12:28:07 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos futures missions ? Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Marseille, vous aurez pour missions de : • Développer et élargir votre portefeuille en identifiant de nouvelles opportunités commerciales • Participer à des événements professionnels (salons, conférences) pour renforcer la visibilité du groupe et tisser un réseau professionnel • Utiliser le réseautage, y compris le social selling, pour créer de nouvelles opportunités commerciales • Conseiller et suivre vos clients en leur proposant des produits et services adaptés (santé, prévoyance, épargne) • Fournir des conseils techniques en cas de besoin, tout en favorisant le multi équipement des clients • Contribuer à la rentabilité des portefeuilles en assurant l'indexation et le redressement technique • Accompagner les comptes déficitaires dans le redressement de leurs régimes d’assurance et de prévoyance Gestion de la relation client : • Suivre les affaires jusqu'à la signature des contrats et s'assurer de la fidélisation des clients en adaptant les offres à l'évolution de leurs besoins • Veiller à la satisfaction client en restant à l’écoute et en répondant rapidement à leurs attentes • Participer à la veille concurrentielle et réaliser des reportings réguliers pour assurer le suivi des pratiques du marché • Développer un réseau local en animant des événements et des rencontres professionnelles pour favoriser le développement des compétences associées Zone de chalandise : la ville d'Aix En Provence, une partie du département des Bouches-Du-Rhône (13). Où allez-vous travailler ? Le poste est basé dans nos locaux au 2 boulevard de Gabès 13008 MARSEILLE.

Quelles compétences devez-vous posséder pour ce poste ? • Vous avez une première expérience minimum de 3 ans en prospection commerciale B to B, idéalement dans le secteur de l'Assurance. • Vous possédez de solides compétences en techniques de vente et de négociation • Votre dynamisme et votre goût du challenge vous permettent d’atteindre vos objectifs et d’assurer le succès de vos missions • Vous avez une capacité d’écoute, le sens du contact humain et une capacité d'écoute pour comprendre les besoins de vos interlocuteurs • Vous possédez un ancrage local qui vous permettra de développer votre réseau Quels seront vos avantages ? • Une rémunération attractive adaptée à votre expérience (salaire fixe complété par une rémunération variable sur objectifs commerciaux) • Intéressement, participation • Un véhicule de fonction • Contrats mutuelle et prévoyance • tickets restaurant • Avantages offerts par notre Comité d’Entreprise. Pour en savoir plus sur qui nous sommes, Quand on pousse le porte de chez Malakoff Humanis
Adresse : 2 Boulevard de Gabès 13008 MARSEILLE

12132557 - Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Particuliers

Tue, 18 Aug 2026 08:11:18 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité. - Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients. - Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion. - Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances. - Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion. - Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité. - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis. - Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle. Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux : Rejoignez nos équipes de la vente à distance !

Ce poste est fait pour vous si : - Vous avez un Bac +2 dans l’assurance de personnes ou le commerce, ou une expérience équivalente. - Vous aimez la relation client par téléphone et savez créer du lien. - Organisé(e) et autonome, vous êtes persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille. - Le challenge commercial vous booste et vous savez rebondir pour atteindre vos objectifs. - Vous êtes proactif(ve) et aimez proposer des solutions pour optimiser les performances. Ce que nous vous offrons : - Une rémunération fixe sur 13,9 mois + un variable avantageux et non plafonné, - De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération : Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan d’épargne Entreprise et PERCO – CET, - Le choix d’une formule horaire entre 35h et 38h24 par semaine, réparti sur 5 jours du lundi au vendredi, - Jusqu’à 20jours de RTT, - La possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine. Votre accompagnement en intégrant le Groupe : En intégrant le Groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Dès votre arrivée, vous suivez une formation de 3 semaines et demie qui vous donnera toutes les clés pour réussir. Vous alternez entre théorie et pratique pour bien connaître nos produits, affiner vos techniques de vente, et maîtriser nos outils informatiques, afin d’être prêt(e) à exceller dans votre poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. 🎯 Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : 👉candidatez à cette offre 🔁 Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? N’hésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. 🔎 Découvrir l’entreprise Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe : 👉 Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et mutualiste 👉 Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : La Madeleine

11214895 - Manager d'activité 1 (Epargne - Actuariat et Comptabilité) - F/H

Thu, 06 Aug 2026 09:09:17 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? La déclinaison de notre stratégie, l’orientation de l'équipe sur nos priorités d’action pour sécuriser l’atteinte de nos résultats Vous partagez la stratégie MH, vous déclinez en priorités opérationnelles pour votre équipe Vous fixez les objectifs, vous organisez le pilotage des ressources et de résultats Vous animez la performance et vous faites de l’atteinte des objectifs un défi partagé par tous les collègues Vous prenez des décisions (arbitrage, alerte, budget) L’engagement de l'équipe, l’anticipation des compétences à développer et la promotion des approches innovantes Vous mobilisez l’équipe sur les sujets prioritaires, vous développez la culture de la qualité et du résultat Vous accompagnez la progression de chacun et chacune (nouvelles missions/ activités), et vous détectez les talents de l’équipe. Vous préparez l'équipe à l’évolution des métiers en anticipant les compétences à développer Vous faites la promotion des nouvelles approches et vous valorisez les initiatives des collègues L'organisation des activités, le pilotage des résultats, le renforcement de la vision transverse, la fluidité et l'efficacité des coopérations Vous améliorez l’organisation et le fonctionnement de l'équipe Vous communiquez régulièrement sur les réalisations, les initiatives et les résultats de votre équipe Vous développez la vision transverse des sujets et associez les collègues à des projets Vous portez les changements et les transformations de l’équipe et vous les sécurisez Vous animez des points d’échange réguliers pour partager les informations qui conditionnent l’efficacité collective Vous suivez les indicateurs d’activité / de réalisation au niveau individuel et collectif La facilitation des coopérations internes/ externes entre les équipes et leur accompagnement dans les projets de changements Vous organisez les modalités de pilotage (tableaux de bord, indicateurs, rituels) des activités et des résultats Vous animez régulièrement la progression des équipes à partir des indicateurs de performance et de qualité Vous identifiez des leviers d’amélioration de la qualité de service Vous déterminez, actualisez et animez les engagements d'équipe en cohérence avec la stratégie MH, notre politique RSE, nos ambitions de qualité et de satisfaction client, nos obligations réglementaires Où allez-vous travailler ? Au sein de notre site de Laffitte, au 21 rue Laffitte, 75009 Paris. Métro lignes 8 ou 9, station Richelieu Drouot.

Ce poste est fait pour vous si : Vous disposez d'une expérience managériale confirmée (minimum 4 ans) et vous avez démontré votre capacité à piloter une activité dans un environnement exigeant en encadrant une équipe et en assurant l’atteinte des objectifs fixés. Issu(e) d'une formation supérieure en finance, comptabilité, actuariat, vous justifiez d’une expérience en comptabilité technique et en inventaire, acquise dans le domaine de l'épargne, vous permettant d’en appréhender les spécificités. Engagé(e), agile et orienté(e) résultats, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’une forte capacité d’analyse, tout en sachant mobiliser votre équipe autour des priorités opérationnelles. La connaissance du cadre Solvabilité II serait un plus
Adresse : Paris 9

11723388 - Manager de proximité 1 F/H - Vente à Distance Marché de TNS

Tue, 04 Aug 2026 08:52:02 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Organiser le travail pour une meilleure fluidité des opérations et une répartition équitable des tâches : Planifier et organiser les activités journalières en fonction des priorités de votre manager d'activité. Distribuer les missions en tenant compte des compétences, de l'autonomie et de la disponibilité des collaborateurs. Coordonner l'organisation des travaux en temps réel et prendre part à l'activité pour répondre aux exigences opérationnelles. Veiller à la bonne utilisation des outils, des ressources ainsi qu'au respect des process pour une activité efficace et conforme aux attendus. Résoudre les difficultés du quotidien afin de garantir la continuité des activités : Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions concrètes immédiatement applicables. Agir en tant que point de contact et faire remonter les alertes ou les risques. Négocier des solutions rapides avec les parties prenantes internes et externes. Mettre en place des actions correctives afin d'éviter la récurrence des difficultés identifiées. Maintenir l'implication, la motivation et accompagner la montée en compétences des collaborateurs : Suivre les indicateurs d'activité et de performance, au niveau individuel comme collectif. Organiser des points réguliers avec l'équipe pour valoriser les efforts, les résultats et les progrès. Animer commercialement votre équipe afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché des Travailleurs Non Salariés. Créer un environnement de travail positif dans lequel chaque collaborateur se sent utile et valorisé. Encourager la prise d'initiative en donnant de la latitude dans l'exécution des activités. Accompagner le changement et favoriser le développement des compétences de chacun. Renforcer la qualité des échanges entre les collaborateurs et la cohésion au service de l'efficacité collective : Animer des temps d'échange réguliers afin de partager les informations utiles à la réussite collective. Veiller à ce que chaque collaborateur dispose des informations nécessaires à la réalisation de ses missions. Encourager les feedbacks entre collègues ainsi qu'avec les autres métiers afin d'améliorer les modes de fonctionnement. Identifier et traiter les éventuelles tensions afin de préserver un climat de travail serein et une dynamique collective. Où allez-vous travailler ? Sur notre site de Malakoff situé au 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, MALAKOFF, 92240 (Gare SNCF Vanves Malakoff ou Métro ligne 13 station Etienne Dolet)

Ce poste est fait pour vous si : Vous justifiez d'une expérience en management (ou en accompagnement d'équipe sur un poste de référent) d'au moins 2 ans. Vous faites preuve de courage managérial, de leadership et savez adapter votre management à chacun de vos collaborateurs. Vous avez une appétence pour le pilotage de l'activité et les indicateurs de performance. Vous savez animer commercialement une équipe et développer la motivation de vos collaborateurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à accompagner le changement et à faire monter vos équipes en compétences. Une connaissance de la protection sociale (santé, prévoyance) et/ou du marché des Travailleurs Non Salariés constituera un véritable atout. Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Adresse : Malakoff

12081516 - Manager d'activité niveau 1 F/H - Prestations Prévoyance

Fri, 31 Jul 2026 13:32:58 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Animer, motiver et impulser une dynamique : Assurer le management de ses collaborateurs directs : les associer aux réflexions, les faire participer aux décisions, les mobiliser sur les objectifs et réaliser leur entretien annuel S'approprier, décliner et fédérer ses collaborateurs autour des décisions de la Direction Organiser des réunions d'équipe pour donner du sens, impulser une dynamique autour des objectifs Organiser des points individuels pour le suivi de chacun Décliner la stratégie, accompagner les priorités d’action, sécuriser l’atteinte des résultats : Décliner les priorités opérationnelles Fixer avec ses managers les objectifs, organiser le pilotage des ressources et des résultats Animer la performance, faire de l’atteinte des objectifs un défi partagé Prendre des décisions (arbitrage, alerte, budget) et aider les managers de proximité à en prendre Analyser les bénéfices, les limitations et les risques de tout changement (processus, outils, organisation) en étant force de proposition Prendre de la hauteur en s'appuyant sur le management opérationnel pour présenter des constats factuels et des propositions objectivées au CODIR. Assurer l’engagement, anticiper le développement des compétences, promouvoir des approches innovantes : Mobiliser sur les sujets prioritaires, développer la culture de la qualité et du résultat Accompagner la progression de chacun et détecter les talents avec les managers de proximité Préparer les équipes à l’évolution des métiers, anticiper les compétences à développer Valoriser les initiatives Organiser les activités, le pilotage des résultats, favoriser la transversalité, l'efficacité des coopérations : Améliorer, avec les managers de proximité, l’organisation et le fonctionnement des équipes, assurer le suivi du budget alloué au service Communiquer régulièrement sur les réalisations, les initiatives et les résultats des équipes Développer la vision transverse des sujets et associer les collègues à des projets inter-services Porter les changements et les transformations de l’équipe, les sécuriser avec les managers de proximité Faciliter des coopérations internes/externes entre les équipes et leur accompagner dans les projets de changements : Organiser les modalités de pilotage des activités et des résultats Animer régulièrement la progression des équipes à partir des indicateurs Identifier avec les managers les leviers d’amélioration de la qualité de service Evaluer l'impact des évolutions : techniques, réglementaires, structurelles & organisationnelles Gérer les relations externes nécessaires à l’activité du service Activités Complémentaires : Peut participer à la mise en œuvre de projets transverses Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 34 rue Roger Salengro 94120 Fontenay-Sous-Bois ou Sur notre site au Sky 56 - 18 rue du Général Mouton-Duvernet 69003 LYON

Ce poste est peut-être fait pour vous si : Vous avez une expérience confirmée en management de managers et en pilotage d’activité de production Vous avez prouvé votre capacité à fédérer, à travailler en transversalité Vous faites preuve d'agilité face aux évolutions et aux transformations, et vous savez les accompagner Vous êtes curieux et force de propositions construites
Adresse : Fontenay-Sous-Bois ou Lyon

11411820 - Manager de proximité F/H - Vie du Contrat Gestion Courante

Fri, 31 Jul 2026 12:31:39 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? L'organisation du travail pour une meilleure fluidité des opérations et une répartition équitable des tâches : - Planifier et organiser la charge de travail hebdomadaire de l’ensemble des gestionnaires de l’équipe en fonction des priorités; - Veiller au respect des délais de traitement et de la qualité du travail réalisé. La résolution des difficultés quotidiennes pour garantir la continuité des activités : - Identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions concrètes et les mettre en œuvre; - Être le relai entre le métier et les fonctions support pour remonter les alertes et les risques et trouver des solutions de façon transverse sur les difficultés rencontrées. Le maintien de l’implication et la motivation des collègues, de leur progression et de leurs initiatives : - Piloter et suivre l’activité de l’équipe et du service, jusqu’au niveau individuel; - Organiser des points réguliers avec l’équipe (Point hebdomadaire, point individuel mensuel, entretiens annuels, révision des objectifs de mi-année) et faire des feedbacks; - Savoir intégrer de nouveaux collègues dans une équipe : assurer l’accueil, la formation, le suivi et la montée en compétence de nouveaux collègues. - Créer un environnement de travail positif dans lequel chaque collègue se sent utile, valorisé et trouve du sens à son travail; - Encourager la prise d’initiatives en autonomisant les collègues. Le renforcement de la qualité des échanges entre les collègues et de la cohésion au service de notre efficacité collective : - Animer des points d’échanges réguliers pour partager les informations qui conditionnent l’efficacité collective et assurer que chaque collègue dispose des informations nécessaires pour mener à bien ses missions. - Identifier et traiter les possibles tensions ou conflits entre collègues. Enjeux du poste: - Maintenir la dynamique d’efficacité collective de l’équipe en identifiant et en favorisant le partage des beaux gestes métier entre collègues. - Faire progresser les compétences techniques et comportementales des collègues pour relever nos défis opérationnels de performance. - Valoriser et partager toutes les initiatives de l'équipe qui répondent aux engagements RSE de notre groupe. Où allez-vous travailler? Val de Fontenay, 34 rue Roger Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois.

Ce poste est fait pour vous si... Vous justifiez d'expériences démontrant votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à piloter une activité en garantissant le respect des délais, la qualité de service et l'atteinte des objectifs. Vous savez travailler en transverse avec les autres services et en coopération avec vos homologues afin de favoriser les synergies, le partage des bonnes pratiques et l'atteinte des objectifs communs. Vous portez une véritable culture client et placez la qualité de service au cœur de vos actions. Vous justifiez idéalement d'une première expérience en management de proximité. À défaut, votre parcours témoigne d'aptitudes avérées à animer une équipe, accompagner les collaborateurs et coordonner des activités, vous permettant d'évoluer vers des responsabilités managériales. Force de proposition, vous contribuez à améliorer l’organisation et l’efficience de votre équipe et de votre service. La connaissance du périmètre retraite serait un atout.
Adresse : Fontenay-sous-Bois

11939729 - Manager de proximité F/H - Périmètre Accueil Nouveau Client

Fri, 31 Jul 2026 09:42:05 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Organiser et piloter l'activité : Planifier et organiser l'activité journalière en fonction des priorités de l'activité et/ou donnée par votre manager d'activité Organiser l'activité en tenant compte des compétences, de l’autonomie et la disponibilité des collègues Coordonner l’organisation des travaux en temps réel et prendre part à l’activité pour répondre aux exigences opérationnelles Veiller à la bonne utilisation des outils/ des ressources ainsi qu’au respect des process pour une activité efficace et conforme aux attendus Garantie la continuité des activités : Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions concrètes immédiatement applicables Remonter les alertes ou les risques Négocier des solutions rapides avec les parties prenantes internes/ externes de votre activité Mettre en place des actions correctives pour éviter la récurrence des problèmes identifiés Garantir l’implication, la motivation et la progression des collègues : Suivre les indicateurs d’activité au niveau individuel et collectif Organiser des points réguliers avec l’équipe pour valoriser les efforts et les progrès Créer un environnement de travail positif Encourager la prise d’initiatives en donnant de la latitude dans l’exécution des activités Accompagner le changement, donner du sens aux décisions prises, aux nouvelles organisations, aux transformations Groupe Renforcer la qualité des échanges entre les collègues et la cohésion au service de l’efficacité collective : Animer des points d’échange réguliers pour partager les informations qui conditionnent l’efficacité collective Vérifier que chaque collègue dispose des informations essentielles pour mener à bien ses missions Faire des feedbacks individuels pour améliorer nos fonctionnements Identifier et traiter les possibles tensions ou conflits entre collègues pour éviter qu’ils dégradent la qualité de nos collaborations ou deviennent des obstacles à notre performance d’équipe Activités Complémentaires : Peut participer à la mise en œuvre de projets transverses Peut être amené(e) à représenter le responsable de service au cours de réunions Peut se voir confier le traitement de certains dossiers Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 34 rue Roger Salengro 94120 FONTENAY-SOUS-BOIS. (ligne RER A, station Val De Fontenay)

Ce poste est peut-être fait pour vous si : Vous maîtrisez la culture contractuelle Assurance et les relations avec les entreprises (gestion directe, courtage). Vous comprenez les aspects techniques des contrats et leurs enjeux opérationnels Vous savez prioriser les activités en fonction des enjeux et des attentes des clients Votre parcours démontre votre capacité à travailler en transverse avec les différentes directions et parties prenantes Vous avez accompagné la transformation sur votre périmètre, fédéré autour des objectifs et des projets de changement Vous faites preuve de rigueur et respectez les délais dans une forte orientation client
Adresse : Fontenay-Sous-Bois

11636379 - Chargé de support métier F/H (Assistance métier Prévoyance)

Fri, 24 Jul 2026 11:38:26 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vérifier l’application performante des process et vérifier la fiabilité des outils Détecter les incidents et anomalies dans les outils et rechercher leurs cause et les solutions immédiates ou les signaler aux équipes compétentes en veillant à expliciter les conditions d’apparition de ces incidents. Formaliser des propositions d’améliorations des logiciels susceptibles de renforcer leur utilité et efficacité – Contribuer à l’homologation de ces nouvelles fonctionnalités et à leur paramétrage – Veiller à l’adéquation fonctionnelle des nouvelles versions de logiciels par rapport aux expressions de besoins Coordonner leur mise en production et leur mise en service effectif – Contrôler la fiabilité des résultats d’exploitation – Veiller à une appropriation rapide des nouvelles fonctionnalités. Contribuer à résoudre les difficultés posées par les dossiers les plus complexes Partager mon expérience pour résoudre les anomalies ou aider mes collègues à maîtriser les processus et les outils et à gérer leur activité Intervenir en soutien technique sur le traitement des opérations complexes ou inhabituelles Proposer dans les délais impartis, des solutions adaptées à la situation spécifique de chaque demandeur et quel que soit le canal d’entrée Recueillir les demandes d’information émanant de la Direction ou des Clients internes et externes, rédiger les réponses à ces demandes ou coordonner les différents contributeurs à ces réponses – veiller à la qualité des réponses apportées à chaque demande Traiter les réclamations et les dysfonctionnements signalés dans un objectif de satisfaction Client et d’efficience opérationnelle – Elaborer des réponses argumentées Expliquer la finalité des transformations en cours Contribuer à évaluer les conséquences des projets de transformations sur les métiers de la Prévoyance Coordonner et animer le déploiement des mesures d’accompagnement Aider les collègues à intégrer dans leurs pratiques quotidiennes les nouveautés en matière réglementaires, d’organisation ou d’utilisation des outils Animer des sessions de soutien et d’apprentissage Contribuer aux programmes d’amélioration continue en qualifiant les anomalies observées sur les outils et en les remontant vers les équipes concernées Apporter un accompagnement ciblé, collectif ou individualisé sur des thématiques techniques (liées à la réglementation, aux processus, aux règles de gestion et aux outils) Mobiliser les expertises internes appropriées Coordonner les intervenants sollicités sur les demandes et dossiers les plus complexes Où allez vous travailler ? Sur l'un de nos sites : Paris 9 (Laffitte), Blois, Angers ou Saran.

Ce poste est fait pour vous si… Vous justifiez d'une expertise pointue en Prestations Prévoyance, notamment sur les thématiques Incapacité- Invalidité. Vous connaissez les processus opérationnels de gestion. Vous connaissez les outils de gestion utilisés par la Prévoyance Vous êtes agile, vous savez vous adapter. La résolution des problèmes vous intéresse. Vous travaillez en transverse, vous prenez des initiatives et êtes force de propositions. Le client est au cœur de vos réalisations. Vous avez des qualités rédactionnelles et pédagogiques.
Adresse : Paris 9, Blois, Angers ou Saran.

10494893 - Manager de proximité 1 F/H - Agence Conseil Retraite de Guyancourt

Thu, 23 Jul 2026 12:29:01 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? L'organisation du travail pour une meilleure fluidité des opérations et une répartition équitable des tâches - Planifier et organiser les activités journalières en fonction des priorités de votre manager d’activité ; - Distribuer les missions en tenant compte des compétences, de l’autonomie et la disponibilité des collègues ; - Coordonner l’organisation des travaux en temps réel et prendre part à l’activité pour répondre aux exigences opérationnelles ; - Veiller à la bonne utilisation des outils/ des ressources ainsi qu’au respect des process pour une activité efficace et conforme aux attendus. La résolution des difficultés quotidiennes pour garantir la continuité des activités - Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions concrètes immédiatement applicables ; - Agir en tant que point de contact, remonter les alertes ou les risques ; - Négocier des solutions rapides avec les parties prenantes internes/ externes de nos activités ; - Mettre en place des actions correctives pour éviter la récurrence des problèmes identifiés. Le maintien de l’implication et la motivation des collègues, de leur progression et de leurs initiatives - Suivre les indicateurs d’activité / de réalisation au niveau individuel et collectif ; - Organiser des points réguliers avec l’équipe pour valoriser les efforts et les progrès ; - Créer un environnement de travail positif dans lequel chaque collègue se sent utile et valorisé ; - Encourager la prise d’initiative en donnant de la latitude dans l’exécution des activités. Le renforcement de la qualité des échanges entre les collègues et de la cohésion au service de notre efficacité collective - Animer des points d’échange réguliers pour partager les informations qui conditionnent l’efficacité collective ; - Vérifier que chaque collègue dispose des informations essentielles pour mener à bien ses missions ; - Encourager les feedbacks entre collègues et avec les autres métiers pour améliorer nos fonctionnements ; - Identifier et traiter les possibles tensions ou conflits entre collègues pour éviter qu’ils dégradent la qualité de nos collaborations ou deviennent des obstacles à notre performance d’équipe. Où allez-vous travailler ? Agence Conseil Retraite - 3 rond-point des Saules, 78280 Guyancourt. Gare de St-Quentin-en-Yvelines à 10 min à pieds.

Ce poste est fait pour vous si ... - Vous êtes manager depuis au moins 3 ans. Vous avec un leadership affirmé et savez prendre des décisions; vous avez le sens des responsabilités. - Vous êtes reconnu.e pour votre agilité, votre capacité d'organisation et votre réactivité. - Vous êtes empathique, faites preuve d'une excellente communication et d'un très bon relationnel, avec vos collègues et à l'externe. - Vous connaissez le domaine de la Retraite. Alors, prêt.e à rejoindre l'équipe ?
Adresse : Guyancourt

11918221 - Chargé d'affaires entreprises sénior ME/ETI – F/H

Wed, 22 Jul 2026 15:29:19 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille d’entreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de l’assurance collective (santé, prévoyance, épargne). Au sein du réseau direct collectif et de la délégation de Lille, vous aurez pour missions : Au quotidien, l’activité s’organise autour de plusieurs axes : Développer un portefeuille d’entreprises 100 à 999 salariés en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée. Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le socialselling. Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers. Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusqu’à la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire. Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant l’évolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement. Contribuer à l’équilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions d’indexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire. Suivre l’activité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle. Le rôle du Chargé d’affaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe. Vous travaillez en interaction régulière avec : des experts techniques en assurance collective, des spécialistes prévention et action sociale, des équipes commerciales et animation réseau. L'environnement de travail repose sur une organisation collaborative, avec des équipes réparties sur plusieurs sites et des échanges réguliers pour partager pratiques commerciales, retours terrain et solutions clients. Zone de chalandise : Hauts-de-France (02, 59, 60, 62, 80). Où allez-vous travailler ? Sur notre site, Lille Sensorium, 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine.

Ce poste est fait pour vous si … Vous disposez d’une expérience commerciale BtoB confirmée (7 ans ou plus). Votre parcours professionnel peut être varié : assurance collective, Epargne, courtage, développement commercial en services aux entreprises, banque ou relations grands comptes. Les parcours rencontrés dans ce type de rôle présentent souvent plusieurs caractéristiques : une capacité à développer un portefeuille clients entreprises, en combinant prospection, réseau et recommandations; une compréhension des enjeux des dirigeants, d’entreprises permettant de proposer des solutions adaptées; une maîtrise des techniques de vente et de négociation BtoB, dans des cycles de décision impliquant plusieurs interlocuteurs; une aisance dans la gestion de la relation client dans la durée, avec un suivi structuré et orienté fidélisation. Rejoindre Malakoff Humanis, Groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif, signifie évoluer dans une organisation où les résultats sont réinvestis au service des clients et de l’accompagnement social. Au quotidien, cela se traduit notamment par : Un engagement concret envers les entreprises clientes, avec des solutions qui visent à sécuriser les salariés et leurs parcours de vie. Une logique de coopération interne, où les équipes commerciales travaillent avec des experts prévention, action sociale et techniques pour construire des réponses complètes. Une culture d’innovation utile, qui encourage les nouvelles pratiques commerciales (digital, social selling, nouveaux services). Malakoff Humanis est labellisé Alliance et porte une attention particulière à la diversité. Cette opportunité est ouverte à toutes et à tous. Seules les compétences, l’expérience sont prises en compte dans le processus de recrutement. Lesparcours atypiques ou évolutifs sont étudiés avec la même attention dès lors que les compétences nécessaires au poste sont présentes. 🎯 Candidater Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues : 👉candidatez à cette offre 🔁 Partager Ce poste peut intéresser une personne de votre réseau ? N’hésitez pas à relayer cette opportunité autour de vous. 🔎 Découvrir l’entreprise Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? Quand on pousse la porte de Malakoff Humanis Alors, prêt(e) à nous rejoindre ? #Responsable de portefeuille entreprises #Business developer BtoB en assurance collective #chargé de clientèle entreprises #commercial BtoB #ingénieur commercial entreprises #commercial épargne #developpement épargne #commercial grandes entreprises #commercial grands comptes
Adresse : La Madeleine