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ALT2026-243 - Alternance - Chargé(e) d'études juridique F/H

Thu, 07 May 2026 16:32:45 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Formaliser, à la demande des gestionnaires affectés à un portefeuille de clients au sein de la Direction "Conseil Entreprises et Vie du Contrat" des tableaux de garantie pour nos clients, à partir des garanties paramétrées dans notre système de gestion ou par reconstitution de différents documents contractuels. Mobiliser le cas échéant des expertises complémentaires en interne afin de sécuriser la qualité de ce document.

Titulaire d’un Bac+3, tu prépares un Bac+5 en droit des assurances ou de la protection sociale. Tu sais faire preuve de rigueur et d’organisation dans les missions qui te sont confiées. Ton aisance orale et tes capacités rédactionnelles seront indispensables pour ce poste. Tu as un bon esprit d’analyse et sais faire preuve de curiosité. Enfin, tu maitrises le pack office. L'alternance se fera sur une durée de 2 ans. Où vas-tu travailler : Le site est basé au 34-36, rue Roger Salengro - 94210 Fontenay-sous-Bois. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Fontenay sous Bois

10143555 - Chargé de support métier F/H (Assistance métier Prévoyance)

Thu, 07 May 2026 11:51:16 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vérifier l’application performante des process et vérifier la fiabilité des outils • Je détecte les incidents et anomalies dans les outils et recherche leurs cause et les solutions immédiates ou les signale aux équipes compétentes en veillant à expliciter les conditions d’apparition de ces incidents. • Je formalise des propositions d’améliorations des logiciels susceptibles de renforcer leur utilité et efficacité – Je contribue à l’homologation de ces nouvelles fonctionnalités et à leur paramétrage – Je veille à l’adéquation fonctionnelle des nouvelles versions de logiciels par rapport aux expressions de besoins • Je coordonne leur mise en production et leur mise en service effectif – Je contrôle la fiabilité des résultats d’exploitation – Je veille à une appropriation rapide des nouvelles fonctionnalités. Contribuer à résoudre les difficultés posées par les dossiers les plus complexes • Je partage mon expérience pour résoudre les anomalies ou aider mes collègues à maîtriser les processus et les outils et à gérer leur activité • J’interviens en soutien technique sur le traitement des opérations complexes ou inhabituelles • Je propose, dans les délais impartis, des solutions adaptées à la situation spécifique de chaque demandeur et quel que soit le canal d’entrée • Je recueille les demandes d’information émanant de la Direction ou des Clients internes et externes, je rédige les réponses à ces demandes ou je coordonne les différents contributeurs à ces réponses – Je veille à la qualité des réponses apportées à chaque demande • Je traite les réclamations et les dysfonctionnements signalés dans un objectif de satisfaction Client et d’efficience opérationnelle – J’élabore des réponses argumentées Expliquer la finalité des transformations en cours • Je contribue à évaluer les conséquences des projets de transformations sur les métiers de la Prévoyance • Je coordonne et anime le déploiement des mesures d’accompagnement • J’aide les collègues à intégrer dans leurs pratiques quotidiennes les nouveautés en matière réglementaires, d’organisation ou d’utilisation des outils Animer des sessions de soutien et d’apprentissage • Je contribue aux programmes d’amélioration continue en qualifiant les anomalies observées sur les outils et en les remontant vers les équipes concernées • J’apporte un accompagnement ciblé, collectif ou individualisé sur des thématiques techniques (liées à la réglementation, aux processus, aux règles de gestion et aux outils) Mobiliser les expertises internes appropriées • Je coordonne les intervenants sollicités sur les demandes et dossiers les plus complexes Où allez vous travailler ? Sur l'un de nos sites de Chevaleret, Blois, Angers ou Saran.

Ce poste est peut être fait pour vous si : Vous justifiez de connaissances en Prestations Prévoyance, idéalement en IT/IP. Vous connaissez les processus opérationnels de gestion Vous connaissez les outils de gestion utilisés par la Prévoyance Vous êtes agile, vous savez vous adapter. La résolution des problèmes vous intéresse. Vous travaillez en transverse, vous prenez des initiatives et êtes force de propositions. Le client est au cœur de vos réalisations. Vous avez des qualités rédactionnelles et pédagogiques.
Adresse : Chevaleret, Blois, Angers ou Saran.

10495556 - Chargé de support et d'activation des partenariats sociétaux F/H

Thu, 07 May 2026 11:47:09 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? 1. Suivi et accompagnement des partenaires Assurer le suivi opérationnel des partenariats et contribuer à leur bon déroulement. Appuyer les partenaires dans la mise en œuvre de leurs projets. Contribuer à la mise en relation avec des acteurs territoriaux et à l’animation de l’écosystème autour des projets soutenus. 2. Représentation et présence opérationnelle lors des événements Participer aux événements organisés par les partenaires sociétaux (sport, culture, actions solidaires). Appuyer la représentation du Groupe lors de ces temps forts (préparation d’éléments de langage, accompagnement des prises de parole). Assurer un soutien opérationnel lors des événements clients organisés dans les stades ou lieux culturels, en expliquant le sens et le cadre des actions menées. 3. Coordination et gestion opérationnelle des contreparties Assurer le suivi et la gestion des contreparties liées aux partenariats sportifs, culturels. Gérer de manière opérationnelle la billetterie (événements sportifs, culturels, festivals). Coordonner les échanges avec les partenaires (clubs, structures culturelles, fonds de dotation, organisateurs). 4. Activation territoriale et interface avec les équipes commerciales Être l’interface opérationnelle avec les équipes commerciales terrain. Mettre à disposition et suivre l’utilisation des contreparties dans une logique de valorisation client, prospect et prescripteur. Contribuer à l’optimisation de l’utilisation des contreparties et à la prévention des pertes. Appuyer la compréhension des engagements sociétaux du Groupe auprès des équipes terrain. 5. Organisation, production et reporting Produire les outils de pilotage nécessaires (tableaux de suivi, rétroplannings, listes d’invités). Assurer le suivi et la mise à jour des reportings quantitatifs et qualitatifs. Contribuer aux bilans annuels des partenariats et à la traçabilité des actions. Où allez-vous travailler ? Dans nos locaux au 21 rue Laffitte 75009 Paris. Des déplacements sont à prévoir au niveau national (parfois le soir et les week-ends)

Ce poste est fait pour vous si : Vous disposez de fortes compétences relationnelles. A l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à prendre la parole en public, animer des partenaires, promouvoir et travailler en toute transversalité. Votre parcours démontre une capacité organisationnelle et à coordonner pour mener à bien des projets et piloter le suivi de l'activité. Idéalement, vous connaissez le secteur de l'économie sociale et solidaire.
Adresse : Paris 9

ALT2026-323 - Alternance - Chargé de recouvrement des indus prévoyance F/H

Wed, 06 May 2026 07:23:00 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Recouvrement des indus : Saisir les informations issues du service prévoyance/santé de MALAKOFF HUMANIS dans notre outils interne, Identifier les indicateurs de performance clés, Créer des tableaux de bord, Effectuer les relances auprès de l’assuré ou la société, Traiter les sollicitations assurés ou entreprises et les réclamations, Proposer des axes d'amélioration, Gestion des encaissements, Reporting sur Excel et sur nos outils interne.

Tu prépares une formation supérieure de niveau Bac+2 en Assurance, Tu es à l'aise avec les outils du Pack Office, Tu disposes de bonnes capacités rédactionnelles et d’une curiosité intellectuelle, Tu es organisé, tu as le sens de l’adaptation et aime le travail en équipe. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 34-36, rue Roger Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Fontenay-sous-Bois