Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Type de poste/métier : ACHATS, ADMINISTRATION RH & PAYE, SERVICE CLIENT

ALT2026-433 - Alternance - Gestionnaire Réclamations Sensibles F/H

Mon, 11 May 2026 08:35:09 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Tu traites les réclamations reçues des clients à partir des données factuelles; Tu analyses les situations et échanges avec les clients et les équipes internes pour compléter les informations; Tu sollicites les équipes de gestion pour approfondir les recherches et réaliser les actions nécessaires; Tu appliques les règles de gestion tout en veillant à la satisfaction du client; Tu assures le suivi de la réclamation et restes l’interlocuteur principal du client tout au long du traitement.

Tu prépares un Bac+3 en assurance, en relation client ou en Gestion entreprises et administrations et tu cherches un contrat d'alternance de 2 ans ou 3 ans. Tu es une personne curieuse, à l’écoute axée sur le service client. Tu sais synthétiser de manière claire et concise. Ton esprit d’équipe, ton sens de l'analyse et tes qualités relationnelles seront des atouts pour la réussite de ta mission. Tu possèdes des connaissances de base du Pack Office et de l'environnement retraite (Applications AGIRC ARRCO). Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 4 rue de la redoute - 78280 Guyancourt. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Guyancourt

ALT2026-410 - Alternance - Gestionnaire paie F/H

Thu, 07 May 2026 17:54:50 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Faire la gestion administrative des temps : • Relever et effectuer les corrections d’anomalies (pointage impair, absence de pointage, absences non posées). • Effectuer les alertes nécessaires et proposer des solutions afin de faire évoluer les fichiers. • Saisir les absences dans le logiciel des temps (congés, arrêts de travail). • Gérer les demandes d’acompte, les saisies sur salaire. • Traiter quotidiennement le courrier. Suivre les dossiers maladie : • Constituer et suivre les dossiers maladie (saisie des arrêts dans les outils RH, suivi des indemnités journalières, …). • Traiter les dossiers maladies de la réception de l’arrêt jusqu’au déversement en paye. Saisir la paye : Effectuer la préparation, la saisie des payes (Saisie collective, pointage de variable…). Contrôler les bulletins de paye dans son entièreté. Gérer des soldes de tout compte. Répondre aux questions des collaborateurs et des interlocuteurs internes.

Tu prépares un BAC+3 du type Licence en Ressources Humaines ou une formation en paie. Tu es de nature organisée, réactive et rigoureuse. Tu es à l’aise avec les outils et les tâches administratives. Tu as une appétence pour les chiffres Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 4 rue de la Redoute à Guyancourt (78) Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Guyancourt

11039320 - Chargé(e) Achats et Approvisionnements 1 F/H

Thu, 07 May 2026 14:54:15 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Prise en charge des demandes d'achats internes • Ordonnancer les approvisionnements sur la base des contrats négociés et établir les commandes correspondantes. • Saisir et valider les engagements de dépenses liés au contrat de mon périmètre. Traitement des demandes d'achat Respect des processus internes. • Renseigner, conseiller et aider les métiers en matière de commande et/ ou d'appel d'offres. • Saisir et enrichir la base fournisseurs, s’assurer de leur conformité règlementaire et de leur solidité financière Réalisation du suivi et du contrôle des approvisionnements • Interroger les fournisseurs pour approvisionner selon les contrats cadres négociés et en assurer le suivi. • S'assurer que les procédures respectent les normes légales, réglementaires Assurer les relations avec les clients internes et les fournisseurs • Participer à la gestion de la vie du contrat, effectuer en collaboration avec les acheteur.euses (prolongation, résiliations, créations, avenants contractuels). • Participer à la mise en forme des dossiers d'appels d'offres en support des acheteur.euses Assurer la veille et la mise à jour des référentiels achats • Réaliser le suivi qualité fournisseurs. • Préparer et participer aux revues et aux évaluations fournisseurs en collaboration avec les acheteur.euses. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 139/141 rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF. (Gare SNCF Vanves Malakoff ou métro ligne 13 station Etienne Dolet).

Titulaire d’un diplôme Bac +2 ou Bac +3, vous connaissez ou avez une appétence pour le secteur des achats. Vous êtes à l'aise avec la manipulation d'outils informatiques en général et vous maîtrisez la Suite Microsoft 365 ( Excel, Powerpoint, SharePoint...) De plus, votre sens de l'organisation et votre rigueur remarquables seront des atouts face à la gestion de flux d'informations importants. Enfin, vous êtes à l’aise à l’oral et savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
Adresse : Malakoff

11237736 - Conseiller relation Client F/H

Thu, 07 May 2026 11:58:30 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Pour le Centre de Relation Client, votre mission consistera à assurer une interlocution Clients de qualité. Assurer une interlocution Clients de qualité Accueille l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux…) dans le respect des techniques de la Relation Clients ; Analyse et répond aux demandes Clients ; le cas échéant, transmet la demande au bon interlocuteur ; Réalise des appels sortants dans le cadre d'une meilleure qualité d'interlocution client Assure le suivi et la traçabilité du traitement des demandes ; Participer à la gestion des dossiers Clients Met à jour les dossiers Clients dans les systèmes d'informations suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires ; Envoie les documents spécifiques demandés par les Clients. Participer à la performance multicanal Ajuster les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité ; Proposer des axes d'amélioration afin d'améliorer de façon continue la qualité de service ; Crée de la valeur par un conseil ciblé sur les contacts identifiés sur des volets E-services, Action Sociale, Assurance de Personnes (promotion des e-services, des services d’action sociale, campagnes retraite, assurances de personnes …) Participe au dispositif d’amélioration continue : remonte les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés, réalise ponctuellement des enquêtes de satisfaction client. Activités Complémentaires Peut assumer un rôle de formateur occasionnel. Peut apporter un soutien technique. Peut assurer la gestion de l'activité en temps réel (hyper vision). Peut prendre en charge le support au pilotage de la production pour l’interlocution Client. Où allez-vous travailler ? Le Campus 4-6 rue Bretonneau, 41260 LA CHAUSSEE SAINT VICTOR (Proche Blois)

Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez d'une aisance relationnelle, vous êtes à l'aise au téléphone et vous disposez d'un bon sens du service. Vous avez déjà une expérience en contact avec des clients. Vous disposez d'une appétence pour les outils informatiques. Vous êtes réactif(ve) et avec une bonne capacité d'adaptation. Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe.
Adresse : Blois

ALT2026-376 - Alternance - Acheteur marchés publics F/H

Tue, 05 May 2026 14:51:34 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Contribuer à la programmation annuelle des achats. Accompagner les clients internes dans la définition de leurs besoins. Participer à la définition et à la mise en œuvre des stratégies achats. Rédiger les pièces contractuelles et administratives (procédure en cours et en exécution). Procéder à la saisie des informations dans les différents outils internes et externes (Achat.Public, publication dans le BOAMP, au JOUE, …). Analyser les offres et négocier, le cas échéant. Suivre l'exécution des marchés.

Titulaire d’un bac+4, tu prépares un bac+5 en faculté de droit avec une spécialisation en achats publics (droit public économique, droit de la commande publique, droit public des affaires, master achats publics ou master performance des achats publics). Tu possèdes des connaissances en réglementation de la commande publique ainsi que des notions en achats. Tu as déjà réalisé un premier stage en entreprise dans le domaine des marchés publics. Tu maîtrises les outils bureautiques. Tu fais preuve de capacités d’écoute, d’adaptation et d’une réelle envie d’apprendre. Tu disposes également d’une aisance rédactionnelle et orale. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 141 rue paul vaillant couturier Malakoff 92240. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Malakoff

ALT2026-340 - Alternance - Chargé de contrats RH F/H

Tue, 28 Apr 2026 21:04:12 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Réaliser des actes de gestion administrative. Constituer le dossier du personnel lors de l'embauche et crée le salarié dans la base. Rédiger les documents contractuels (contrat de travail, avenant, attestations diverses, …) et procéder à l'établissement de tous documents et dossiers administratifs. Gérer l'ensemble des éléments consécutif à la vie du contrat du salarié. Proposer des actions d'amélioration continue. Participer à l'animation des ateliers dans le cadre des études demandées. Conseiller et assurer les reportings. Informer sur la réglementation et la législation en vigueur. Répondre aux demandes des collaborateurs sur les questions relatives à la gestion du personnel et assure dans les meilleurs délais une réponse qualitative. Elaborer les reportings de son activité.

Tu prépares une formation de type Bac+3 en Ressources Humaines. Tu as de bonnes connaissances en droit social. Tu fais preuve d'une bonne communication à l'oral comme à l'écrit et tu es à l'aise avec les outils informatiques. Tu es une personne rigoureuse, réactive et tu as le sens de l'organisation. Tu as un bon esprit d'analyse et de synthèse. Ton autonomie et ton investissement sur les sujets confiés seront autant d'atouts pour réussir dans tes missions et évoluer au sein de notre groupe. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 141 rue Paul Vaillant-Couturier - 92240 Malakoff Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Malakoff

10980180 - Conseiller retraite Front Office F/H - Agence Conseil Retraite de Paris Haussmann

Tue, 28 Apr 2026 16:02:41 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et dans les lieux de permanences du département et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ; - Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; - Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ; - Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ; - Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ; - Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ; - Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprises...) ; - Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité. Activité complémentaire : - Soutien des autres agences Conseil Retraite (Centre de relation clients) - Entraide avec les agences de l'Ile de France. Où allez-vous travailler ? A l'Agence Conseil Retraite, 103 boulevard Haussmann, 75008 Paris.

Ce poste est fait pour vous si... Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire. Vous êtes autonome, Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone, Vous faites preuve de pugnacité, Vous êtes force de proposition, Vous êtes dynamique et organisé(e), Vous êtes persévérante(e), Vous êtes à l'aise en bureautique et avec les outils. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis » Alors, prêt.e à nous rejoindre ?…

ALT2026-386 - Alternance - Chargée d'Excellence relationnelle F/H

Tue, 21 Apr 2026 10:30:13 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Tu incarneras le programme Groupe Parlons Clair, en travaillant sur la feuille de route de la direction "Excellence relationnelle". Tes missions seront les suivantes : Contribuer aux livrables métier et de communication de la feuille de route Parlons Clair, en prendre en charge certains en propre (parcours d'onboarding par exemple). Marketer ces mêmes livrables pour les "monter en gamme". Apporter son œil extérieur pour que MH soit toujours plus à l'écoute de ses clients. Appuyer le pilote métier du projet Excellence Relationnelle dans le pilotage et le suivi / reporting des chantiers autour du projet groupe Parlons Clair.

Tu prépares un Bac+4/5 dans le domaine de la gestion de projet ou du marketing. Tu es à l'aise sur les outils bureautiques et les outils de création comme Canva. Tu es de nature dynamique, créative et innovante. Tu es doté d'un sens de l'organisation, du service client et tu es à l'aise à l'idée de travailler en équipe. Ton autonomie et ta rigueur, liées à ton esprit de synthèse et d'analyse constitueront des atouts pour ce poste. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 21 Rue Laffitte -75009 Paris. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Paris