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ALT2026-385 - Alternance - Community Manager - E-réputation F/H

Wed, 01 Jul 2026 13:54:53 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Community management & contenus : Animation quotidienne des communautés sur LinkedIn, Facebook et TikTok autour des engagements sociétaux de Malakoff Humanis, Participation à la construction des calendriers éditoriaux (engagements sociétaux, marque employeur, temps forts du Groupe), Aide à la rédaction des posts (choix des angles, ton, messages clés) et à l’adaptation des contenus selon les plateformes. E-réputation & social media monitoring : Suivi quotidien de l’e-réputation de Malakoff Humanis sur les réseaux sociaux, Analyse des conversations, mentions, commentaires et messages privés, Identification des sujets sensibles, irritants, signaux faibles ou émergents, Contribution à l’amélioration continue des dispositifs de social media monitoring. Modération & relation aux communautés : Participation active à la modération des comptes social media du Groupe, Qualification et orientation des demandes (information, réclamation, alerte, signalement), Contribution à l’harmonisation des réponses, postures et règles de modération, Travail en lien avec les équipes internes concernées (communication, RH, relation client). Veille & analyse : Veille d’image, sectorielle et concurrentielle (acteurs, prises de parole, tendances), Analyse des sujets d’actualité pouvant impacter la réputation du Groupe, Contribution à des benchmarks e-réputation et social media, Participation à la rédaction de notes d’analyse et recommandations. Reporting & pilotage : Contribution aux bilans e-réputation et social media, Analyse qualitative et quantitative des données (volumes, tonalité, récurrences, risques), Aide à la structuration de reportings réguliers à destination des équipes et du management.

Étudiant(e) en Master Communication, Médias, Influence, Stratégie digitale ou équivalent, Intérêt marqué pour les enjeux d’image, de réputation et de gestion des conversations en ligne, Très à l’aise avec les réseaux sociaux et leurs codes (formats, usages, tendances), À l’aise avec l’analyse de données, les tableaux de suivi et le reporting, Esprit analytique, rigoureux et structuré, Sens de la confidentialité, discernement et fiabilité, Bon niveau rédactionnel et excellente capacité de synthèse. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 21 rue Laffitte 75009 Paris. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Paris

ALT2026-358 - Alternance - Risk manager F/H

Wed, 01 Jul 2026 13:30:22 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : 1) Garantir la maîtrise des risques opérationnels afin de contribuer à la performance du processus Allocataire (paiement des retraites) : a) Traiter les contrôles provenant de la Fédération Agirc et Arrco dans les délais imposés par la Fédération Agirc Arrco ainsi que les contrôles et saisir les fraudes et fautes dans l’outil SIGR AURORE. b) Suivre tous les contrôles et animer la réunion. 2) Apporter ta contribution au programme d’efficience de la Lutte contre la Fraude au sein de la retraite complémentaire et de l'action sociale chez Malakoff. 3) Suivre ton activité : a) Alimenter en amont de la réunion les réalisés, le tableau de suivi des activités, le tableau des contrôles, la gestion des incidents 4) Déployer la culture Smile 26 et notre contribution sociale, sociétale et environnementale renforcée : a) Participer activement au collectif du service et la Direction Conformité et Pilotage, b) Utiliser MIA dans ses missions et appliquer la Charte du Parlons Clair dans ses livrables.

Titulaire d'un Bac+3, tu souhaites préparer un Bac+5 en Contrôle de gestion et audit, Management des Systèmes d'Information- Parcours Data Sciences et Stratégie ou en gestion des risques. Tu as une appétence pour les chiffres, l'analyse et l'IA Tu maîtrises le Pack Office (Excel, PowerPoint essentiellement). La maîtrise de Power BI est un atout. Tu fais preuve d’aisance tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi que d’une réelle motivation et d’un fort engagement. Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 1 rue de la Girardière 49300 Cholet Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Cholet

ALT2026-235 - Alternance - Chargé de promotion des services F/H

Wed, 01 Jul 2026 10:32:56 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer à la construction et au suivi du planning de promotion des services Contribuer à la rédaction de briefs de promotion Participer à la mise en œuvre des actions de promotion Production et diffusion de supports de communication des services dans le cadre des projets

Tu prépares un diplôme de niveau Master 1 ou 2 en communication Tu maîtrises les outils de communication Tu fais preuve de culture client Tu es adaptable et réactif Tu es autonome dans la réalisation de tes missions Tu disposes d’un bon relationnel et apprécies travailler avec différents interlocuteurs Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 1 rue marie marrant _59110 La Madeleine Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

ALT2026-230 - Alternance – Proxy Product Owner – Projets digitaux F/H

Wed, 01 Jul 2026 09:25:32 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Analyser les besoins des utilisateurs et contribuer à leur formalisation Proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux métiers Rédiger des user stories dans le cadre des projets digitaux Réaliser les recettes et les tests de non-régression Communiquer sur les évolutions et les nouveautés livrées Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Prendre en compte et traiter les demandes utilisateurs (création de comptes, anomalies, accompagnement)

Tu es actuellement en Bac+3 (licence ou bachelor) et tu souhaites intégrer un Master (Bac+5) en école de commerce, d’ingénieur ou université, avec une spécialisation en transformation digitale ou gestion de projets digitaux. Tu as des connaissances en gestion de projet et en environnement digital Tu disposes d’une bonne culture des parcours utilisateurs digitaux Tu es capable d’analyser des besoins complexes et de proposer des solutions Tu fais preuve de capacité d’analyse et de synthèse Tu es à l’aise pour structurer un raisonnement logique Tu sais prioriser et organiser ton travail Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit et sais interagir avec différents interlocuteurs Tu fais preuve de curiosité et d’une capacité à comprendre des sujets techniques et métiers Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 21 rue Laffite - 75009 Paris Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Paris

ALT2026-289 - Alternance - Chargé des risques en protection des données F/H

Wed, 01 Jul 2026 08:31:34 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Effectuer une veille réglementaire les évolutions du RGPD. Contribuer à la préparation des comités relais DPO trimestriels. Constituer et analyser la base documentaire. Rédiger des notes d’analyse de conformité. Aider à la formalisation de reportings et de tableaux de bord. Suivre la conformité des entités et des domaines d’activités. Contribuer à la gestion de la boîte mail DPO. Contribuer à la qualification et à l’évaluation des violations des données personnelles. Contribuer à la formalisation des supports et des comptes-rendus.

Tu prépares un Master dans le domaine du droit ou des risques en nouvelles technologies en protection des données personnelles ou dans l’informatique et le sujet t’intéresse. Tu es dynamique, curieux, force de proposition et audacieux et rigoureux. Nous avons besoin de quelqu'un qui soit organisé et respectueux des délais, capable de synthétiser, d'analyser et de vulgariser des informations complexes. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 21 Rue Laffitte - 75009 Paris Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Paris

ALT2026-283 - Alternance - Contrôleur de gestion F/H

Wed, 01 Jul 2026 08:29:48 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Tu assures la collecte et le suivi des données nécessaires à la préparation des budgets Tu analyses les écarts entre le prévisionnel et le réalisé et en identifies les causes Tu actualises les tableaux de bord et les reportings d’activité Tu suis les indicateurs de performance et contribues à leur analyse Tu réalises des supports de présentation pour les réunions et instances Tu participes à des travaux en lien avec les équipes comptables Tu réalises des études ponctuelles en fonction des besoins

Tu es titulaire d’un Bac +3 et souhaites préparer un Master 1 puis Master 2 en finance ou contrôle de gestion Tu maîtrises les outils bureautiques, notamment Excel, et idéalement Power BI Tu sais analyser des données et produire des synthèses claires Tu es rigoureux et organisé dans la gestion de tes missions Tu apprécies le travail en équipe et fais preuve d’un bon sens du service Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 4 rue de la redoute – 78280 Guyancourt Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Guyancourt

ALT2026-288 - Alternance - Chargé de management des risques F/H

Tue, 30 Jun 2026 15:00:47 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Identifier et évaluer les risques : • Détecter et analyser les risques encourus au sein de … (l'activité spécifique auquel il appartient, permettant ainsi d'apporter sa contribution à la cartographie des risques). • Evaluer les risques et incidents identifiés en appliquant la méthodologie définie permettant de mesurer leur criticité. • Actualiser de manière régulière les risques et incidents identifiés et leur évaluation. • Réaliser des analyses des risques sur des projets simples. Suivre et gérer les risques : • Réaliser les contrôles identifiés dans le plan de contrôles et émettre des recommandations sur la maîtrise des risques des métiers. • Identifier et proposer des points de contrôle permettant d'améliorer la maîtrise les risques identifiés. • Effectuer des propositions de plans d'actions en matière de maîtrise des risques. • Déterminer, avec les responsables concernés, les conséquences des risques sur les activités. Assurer le reporting des risques : • Réaliser des contrôles et/ou leur consolidation au regard des risques identifiés. • Intégrer, dans l'outil de gestion des risques, les évaluations réalisées et les résultats des contrôles effectués. • Proposer un reporting adapté à destination des directions métiers concernées concernant le résultat des contrôles réalisés. • Proposer le degré d'avancement des plans d'actions en tenant compte des informations dont il dispose. Diffuser la culture des risques : • Remonter à sa hiérarchie les incidents opérationnels dès qu'il en a connaissance. • Participer à la diffusion de la culture de risques auprès de ses interlocuteurs métiers.

Titulaire d’un Bac+3, tu prépares un Bac+5 en école de Commerce avec si possible une formation aux techniques d'analyse des données. Bonnes connaissances des techniques de relations presse. Appétence pour les sujets sociétaux et liés à la santé. De bonnes qualités rédactionnelles, capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur, dynamisme. Bonne connaissance et un fort intérêt pour les media (presse écrite, audiovisuelle et on-line) et pour les réseaux sociaux. Intérêt pour l'actualité économique et sociale/sociétale, bon niveau de culture générale. Bonne maîtrise des outils informatiques et d'Internet. Où vas tu travailler ? Le site est basé au 1 Rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Madeleine

ALT2026-317 - Alternance - Proxy Product Owner – Support et accompagnement utilisateurs F/H

Tue, 30 Jun 2026 13:54:30 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Analyser les besoins des utilisateurs et contribuer à leur formalisation Proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux métiers Rédiger des user stories dans le cadre des projets digitaux Réaliser les recettes et les tests de non-régression Communiquer sur les évolutions et les nouveautés livrées Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Prendre en compte et traiter les demandes utilisateurs (création de comptes, anomalies, accompagnement)

Tu es actuellement en Bac+3 (licence ou bachelor) et tu souhaites intégrer un Master (Bac+5) en école de commerce, d’ingénieur ou université, avec une spécialisation en transformation digitale ou gestion de projets digitaux. Tu as des connaissances en gestion de projet et en environnement digital Tu disposes d’une bonne culture des parcours utilisateurs digitaux Tu es à l’aise dans la relation avec les utilisateurs et les interlocuteurs métiers Tu sais faire preuve d’écoute et adapter ta communication Tu es organisé et rigoureux dans le suivi des demandes Tu es capable de prioriser et de gérer plusieurs sollicitations Tu fais preuve d’adaptabilité et de réactivité Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit et apprécies le travail en équipe Où vas-tu travailler ? Le poste est basé au 21 rue Laffite _ 75009 Paris Tu as envie d’en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Paris

ALT2026-337 - Alternance - Analyste métier IA F/H

Mon, 29 Jun 2026 12:57:38 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Collaborer avec les différentes équipes pour identifier les processus et méthodes pouvant être optimisées grâce à l'IA. Elaborer des recommandations pour intégrer des solutions IA dans nos outils, nos pratiques et notre documentation. Réaliser des prototypes. Etre ambassadeur dans l'adoption des outils IA. Identifier les tendances IA pour le traitement de données. Suivre les évolutions proposées par les différents fournisseurs de LLM (Anthropic, OpenAI, etc). Projet d'optimisation et rétrodocumentation autour du datawarehouse des actifs financiers. Mise à disposition d'outils agiles de traitement ou d'analyse de données.

Tu prépares un Bac+5 en informatique. Tu possèdes des connaissances en SQL, Power BI, Dataiku, Snowflake, Python et DSS. Tu es dynamique, curieux, doté d’un bon relationnel et tu as une appétence pour les métiers de la finance. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 21 Rue Laffitte - 75009 Paris. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Paris

10674664 - Business Analyst (Owello) - Détachement 12 mois F/H (2 postes)

Wed, 24 Jun 2026 13:34:48 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? En tant que Business Analyst, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets IT, en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques : · Analyser les besoins métiers et comprendre les enjeux business · Recueillir et challenger les attentes auprès des parties prenantes · Analyser et optimiser les processus existants · Identifier les problématiques et les opportunités d’amélioration · Prioriser les besoins en fonction de la valeur métier et des contraintes · Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou user stories · Formaliser les règles métier et les processus cibles · Assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques · Contribuer à la conception de la solution cible · Accompagner les équipes durant les phases de développement · Définir et réaliser les tests fonctionnels · Participer à la recette utilisateur (UAT) · Valider la conformité de la solution livrée par rapport aux besoins exprimés · Accompagner la conduite du changement et les utilisateurs · Intervenir sur le traitement de la donnée : requêtage, extraction et analyse · Avoir pour objectif constant de créer de la valeur métier et de sécuriser la réussite des projets Projets actuelles et à venir : Révision tarifaire, montée de version de l'outil Cleva, migration de l'infrastructure et autre. Interlocution quotidienne : Les équipes métiers, les éditeurs logiciel, les équipes MH Tech. Où allez-vous travailler ? Le poste est à pourvoir sur notre site au 4-6 rue Bretonneau, 41260 La Chaussée-Saint-Victor

Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez d'une appétence pour le poste de Business Analyst et souhaitez évoluer dans un environnement projet au cours de ces 12 mois Vous disposez d’une bonne connaissance du domaine de la santé, et idéalement également de la prévoyance Vous connaissez les méthodologies de gestion de projet : Agile / SAFe et cycle en V, ainsi que les outils associés (JIRA, HP ALM, etc.) Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, avec un goût affirmé pour l’animation d’ateliers et les échanges avec les parties prenantes Vous faites preuve d’une forte capacité d’analyse, d’organisation et d’un réel esprit d’équipe
Adresse : La Chaussée-Saint-Victor (proximité Blois)

10838834 - Business Analyst - SI Action Sociale F/H

Wed, 24 Jun 2026 13:30:58 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? En tant que Business Analyst Action Sociale, vous intervenez sur les activités de maintien en condition opérationnelle et d'évolution du système d'information du domaine Action Sociale. Vous serez amené(e) à : • Assurer le suivi fonctionnel des applications du périmètre Action Sociale et contribuer à leur bon fonctionnement au quotidien ; • Analyser les incidents et anomalies en collaboration avec les équipes de développement, de production et les partenaires externes ; • Recueillir, comprendre et formaliser les besoins exprimés par les équipes métiers ; • Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et documentations associées ; • Participer aux projets d'évolution du SI Action Sociale, notamment autour de la solution ASAP et de son écosystème applicatif (GED, interfaces avec comptabilité/trésorerie, infocentre, backoffice Assurance – P@) ; • Faire le lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différents intervenants des projets afin de garantir une bonne compréhension des besoins et des solutions proposées ; • Préparer, coordonner, réaliser les qualifications fonctionnelles, puis accompagner les utilisateurs lors des phases de validation des équipes métier ; • Contribuer à la qualification et au suivi des corrections par les équipes MOE ; • Réaliser des requêtes SQL afin d'analyser les données, d'investiguer certaines anomalies ou de contribuer aux besoins de reporting ; • Garantir le traitement des demandes de maintenance (évolutive ou corrective) gérées dans l’outil JIRA en respectant la priorisation définie avec les métiers et basée sur la valeur du service rendu à nos clients ; • Documenter les processus, les règles de gestion et les connaissances fonctionnelles afin de contribuer à la pérennisation des savoirs au sein de l'équipe Où allez-vous travailler ? Vous serez principalement basé(e) durant la phase de prise de connaissances sur notre site au 21 rue Laffitte, 75009 Paris avec des déplacements sur notre site du Cadran au 141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff. Il sera souhaité ensuite que l’ensemble de l’équipe (vous compris) soit réuni sur l’un des 2 sites (Cadran ou Laffitte) en tenant compte des contraires logistiques MH.

Ce poste est fait pour vous si... - Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Business Analyst, Analyste Fonctionnel ou Chargé(e) d'études fonctionnelles au sein d'environnements applicatifs complexes. - Vous avez le sens du service client et avez à cœur d’apporter une vraie valeur au client, - Vous disposez d'une bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet - Vous disposez de compétences en requêtage SQL permettant d'analyser des données et d'investiguer des problématiques fonctionnelles ; Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens du service et votre orientation client ; - Votre rigueur et votre méthodologie dans le suivi des sujets qui vous sont confiés ; - Votre capacité à organiser, structurer et partager les connaissances ; - Votre aisance relationnelle et votre aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés ; - Votre esprit d'analyse et votre curiosité ; - Votre capacité à évoluer dans un environnement en transformation ;
Adresse : Laffitte