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ALT2026-352 - Alternance - Développement – Ingénieur études et développement F/H

Tue, 12 May 2026 12:10:31 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Dans le cadre du pilotage des versions de l’écosystème Pleiade, les missions confiées seront les suivantes : Réaliser des activités d’industrialisation et d’outillage Contribuer à la standardisation et à l’optimisation des actions réalisées par les référents techniques de version Participer à la gestion de la chaîne d’intégration continue et de déploiement continu.

Titulaire d’un Bac +3, tu prépares un Bac+5 en ingénierie informatique. Tu possèdes des connaissances en développement (C#, écriture de requêtes SQL), ainsi qu’en Visual Studio, Azure DevOps et SQL Server. Tu as un esprit collaboratif et de partage, tu es force de proposition et orienté amélioration continue. Tu sais travailler en équipe. Où vas-tu travailler ? 4-6 rue Pierre Bretonneau, 41260 La chaussée St Victor. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Chaussée-Saint-Victor

ALT2026-374 - Alternance - Chef de projet - Développement de l'IA et Optimisation des Pratiques Projet F/H

Mon, 11 May 2026 10:15:43 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
1- Gestion de projet et coordination : Analyse des besoins : Collaborer avec les différentes équipes (IT, méthodologie projet, opérationnels) pour identifier les processus nécessitant des améliorations grâce à l’IA. Conception et planification : Élaborer des recommandations pour intégrer des solutions d’IA dans nos outils, nos méthodologies et nos pratiques de rétro documentation. Gestion des parties prenantes : Être le point de contact au sein des équipes transverses et faciliter la communication et la coordination des travaux. 2- Contributions techniques et réflexion IA : Développement de solutions IA : Étude des outils d’intelligence artificielle permettant l’optimisation des pratiques projet Prototypage de solutions pour intégrer l’IA aux méthodologies internes de développement Amélioration des outils projet : Participation à l’amélioration des plateformes internes et des Dashboard pour y inclure des mécanismes proactifs basés sur l’IA. Veille technologique : Identification des tendances en IA liées à la gestion de projet et aux outils de collaboration.

Tu es titulaire d’un Bac+3 et tu prépares actuellement un Bac+5 en informatique. Tu as de bonnes connaissances des outils Jira, du Pack Office, de Power BI ainsi que de Dropbox et OneDrive. Doté d’un bon relationnel, tu es curieux, ambitieux et tu apprécies le travail en équipe. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 21 rue Laffitte 75009 Paris. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Paris

ALT2026-433 - Alternance - Gestionnaire Réclamations Sensibles F/H

Mon, 11 May 2026 08:35:09 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Tu traites les réclamations reçues des clients à partir des données factuelles; Tu analyses les situations et échanges avec les clients et les équipes internes pour compléter les informations; Tu sollicites les équipes de gestion pour approfondir les recherches et réaliser les actions nécessaires; Tu appliques les règles de gestion tout en veillant à la satisfaction du client; Tu assures le suivi de la réclamation et restes l’interlocuteur principal du client tout au long du traitement.

Tu prépares un Bac+3 en assurance, en relation client ou en Gestion entreprises et administrations et tu cherches un contrat d'alternance de 2 ans ou 3 ans. Tu es une personne curieuse, à l’écoute axée sur le service client. Tu sais synthétiser de manière claire et concise. Ton esprit d’équipe, ton sens de l'analyse et tes qualités relationnelles seront des atouts pour la réussite de ta mission. Tu possèdes des connaissances de base du Pack Office et de l'environnement retraite (Applications AGIRC ARRCO). Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 4 rue de la redoute - 78280 Guyancourt. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Guyancourt

ALT2026-308 - Alternance - Assistance technique et administrative F/H

Thu, 07 May 2026 18:11:51 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Tu feras l'interface entre les commerciaux et la gestion pour les demandes de paramétrage des dossiers et mails. Tu effectueras l'analyse des contrats entreprises signés par les commerciaux. Tu réaliseras du traitement de mails avant de passer sur des traitements de dossiers plus concret. Tu veilleras à la validation de la conformité. Tu seras également affecté sur des tâches plus ponctuelles sous l'accompagnement d'un interne (ex: Fiabilisation de portefeuille, rattachement de commerciaux). Tu manipuleras beaucoup de documents réglementaires et contractuels, d'où votre profil plutôt juridique.

Tu t'apprêtes à démarrer un master dans le domaine juridique. Tu as des notions juridiques, notions notamment côté droit des affaires. Tu es à l'aise dans le relationnel téléphonique. Tu fais preuve d'une bonne pratique de l'écrit (rédaction de mails). Tu sais formuler des demandes de façon correcte. Tu sais faire preuve de rigueur. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 141 rue Paul Vaillant-Couturier - 92240 Malakoff. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Malakoff

ALT2026-310 - Alternance - Ingénieur Etudes et développement F/H

Thu, 07 May 2026 17:14:35 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Participer à la définition des solutions techniques adaptées aux exigences fonctionnelles : Proposer les développements répondant aux exigences techniques définies par les Chargés de Développement Référents en lien avec les équipes MOA et Analyse Métier, selon le socle applicatif et technique. Participer à la rédaction des spécifications générales et détaillées. Assurer le développement et l'intégration des applicatifs, interfaces et aux composants en lien avec les équipes projets sur le périmètre applicatif : Développer et assurer la mise en œuvre de la solution dans le respect des budgets et plannings. Assembler et intégrer les différents composants. Réaliser, en lien avec les équipes de test, le premier niveau de test technique des développements réalisés. Participer à l'optimisation de l'administration de l'application : Veiller au bon fonctionnement et à la cohérence de l’application. Prendre en charge les maintenances évolutives et correctives définies dans le cadre du schéma directeur SI par les équipes MOA/ Analyse Métier. Identifier et corriger les sources d'anomalie et d'incident. Alerter les équipes techniques ainsi que son management en cas de détection d'anomalie ou de problème sur les projets ou dans les développements d’interfaçages, d’intégrations.

Tu prépares une formation de type Bac+5 en Informatique ou en reconversion dans les métiers de l’Informatique, école d’ingénieur Tu as des connaissances sur le développement orienté objet, la chaîne de déploiement continue et les outils de développement Tu as eu une première expérience dans le développement d'applications Tu fais preuve de rigueur, tu es organisé, méthodique et tu as la capacité de prioriser les missions. Tu es curieux et tu as goût pour le travail en équipe Où vas-tu travailler ? 2 localisations sont possibles pour ce poste : - Sur le site de Saran au 303 rue Gabriel Debacq - 45770 Saran. - Sur le site de Blois au 4-6 Rue Bretonneau - 41260 La Chaussée-Saint-Victor. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Saran

11237736 - Conseiller relation Client F/H

Thu, 07 May 2026 11:58:30 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Pour le Centre de Relation Client, votre mission consistera à assurer une interlocution Clients de qualité. Assurer une interlocution Clients de qualité Accueille l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux…) dans le respect des techniques de la Relation Clients ; Analyse et répond aux demandes Clients ; le cas échéant, transmet la demande au bon interlocuteur ; Réalise des appels sortants dans le cadre d'une meilleure qualité d'interlocution client Assure le suivi et la traçabilité du traitement des demandes ; Participer à la gestion des dossiers Clients Met à jour les dossiers Clients dans les systèmes d'informations suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires ; Envoie les documents spécifiques demandés par les Clients. Participer à la performance multicanal Ajuster les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité ; Proposer des axes d'amélioration afin d'améliorer de façon continue la qualité de service ; Crée de la valeur par un conseil ciblé sur les contacts identifiés sur des volets E-services, Action Sociale, Assurance de Personnes (promotion des e-services, des services d’action sociale, campagnes retraite, assurances de personnes …) Participe au dispositif d’amélioration continue : remonte les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés, réalise ponctuellement des enquêtes de satisfaction client. Activités Complémentaires Peut assumer un rôle de formateur occasionnel. Peut apporter un soutien technique. Peut assurer la gestion de l'activité en temps réel (hyper vision). Peut prendre en charge le support au pilotage de la production pour l’interlocution Client. Où allez-vous travailler ? Le Campus 4-6 rue Bretonneau, 41260 LA CHAUSSEE SAINT VICTOR (Proche Blois)

Ce poste est fait pour vous si... Vous disposez d'une aisance relationnelle, vous êtes à l'aise au téléphone et vous disposez d'un bon sens du service. Vous avez déjà une expérience en contact avec des clients. Vous disposez d'une appétence pour les outils informatiques. Vous êtes réactif(ve) et avec une bonne capacité d'adaptation. Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe.
Adresse : Blois

ALT2026-236 - Alternance - Développeur #Net SI Gestion Cotisations F/H

Wed, 06 May 2026 12:44:04 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Mettre en place une campagne de TNRA sur l'ensemble des traitements des domaines Cotisations et Payer/Encaisser. Travailler sur les différents traitements du domaine. Modifier les traitements existants si nécessaire. Monter en compétence sur les process de delivery mis en place sur le SI Pléiade.

Tu prépares un bac +5 dans le domaine de l’informatique. Tu es curieux, force de proposition et rigoureux. Tu disposes d’un sens de l’analyse et de synthèse. Tu sais t’organiser et prioriser les tâches et fais preuve de réactivité et d’autonomie. Tu as des connaissances en C# ou .NET. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 4-6 rue pierre Bretonneau 41047 La Chaussée saint Victor. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Chaussée-Saint-Victor

ALT2026-356 - Alternance - Chargé de pilotage F/H

Tue, 05 May 2026 08:50:02 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes : Prendre en charge une partie du reporting marché et contribuer à la mise en place de nouveaux indicateurs, Participer à des projets et des missions transverses en santé et prévoyance : réaliser des présentations power point, faire des études sous Excel, Suivre le pilotage du business plan et de la feuille de route projet, Intervenir en appui sur la préparation de comop/comités du service.

Tu prépares un Bac+5 en école de commerce ou équivalent et tu as idéalement des connaissances en pilotage ou contrôle de gestion, avec un vernis assurance. Tu possèdes une appétence pour les chiffres. Tu maîtrises le Pack Office notamment Excel et Powerpoint et tu as des connaissances en gestion d’entreprise et gestion de projet. Tu es de nature curieuse et proactive, tu communiques aisément à l’oral et à l’écrit. Ta rigueur, ton autonomie et ta capacité à travailler en équipe seront autant d'atouts pour réussir dans ta mission et évoluer au sein de notre groupe. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 21 rue Laffitte 75009 Paris. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Paris

ALT2026-373 - Alternance - Développeur Automatisation des Tests F/H

Tue, 05 May 2026 08:47:39 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Analyse des besoins fonctionnels et techniques pour définir les scénarios de tests automatisés. Développement et implémentation de scripts d’automatisation des tests en utilisant des outils adaptés (XRAY, Gherkin, Heimdall). Intégration des tests automatisés dans les processus CI/CD afin de garantir une exécution continue. Identification et remontée des anomalies détectées lors des phases de tests. Participation à l'élaboration de bonnes pratiques de test et à la veille technologique sur l'automatisation. Exploration des apports de l’IA : - Étude des outils et algorithmes basés sur l’intelligence artificielle pour optimiser les tests logiciels (ex. génération automatique de cas de tests, détection des anomalies via apprentissage supervisé). - Prototypage d’une solution IA pour l’analyse des logs et la prédiction des erreurs potentielles. Collaboration étroite avec les équipes de développement, le techlead et le QA.

Tu es titulaire d’un Bac+3 et tu prépares actuellement un Bac+5 en développement informatique. Tu maîtrises les langages C# et SQL Server, ainsi que les outils de développement tels que Visual Studio, Git et GitLab. Tu es également familier avec le cycle en V. Rigoureux et curieux, tu as une forte envie d’apprendre. Où vas-tu travailler ? 4 Rue Pierre Bretonneau, 41260 La Chaussée-Saint-Victor Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : La Chaussée-Saint-Victor

10980180 - Conseiller retraite Front Office F/H - Agence Conseil Retraite de Paris Haussmann

Tue, 28 Apr 2026 16:02:41 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? - Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et dans les lieux de permanences du département et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ; - Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ; - Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ; - Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ; - Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ; - Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ; - Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprises...) ; - Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité. Activité complémentaire : - Soutien des autres agences Conseil Retraite (Centre de relation clients) - Entraide avec les agences de l'Ile de France. Où allez-vous travailler ? A l'Agence Conseil Retraite, 103 boulevard Haussmann, 75008 Paris.

Ce poste est fait pour vous si... Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire. Vous êtes autonome, Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone, Vous faites preuve de pugnacité, Vous êtes force de proposition, Vous êtes dynamique et organisé(e), Vous êtes persévérante(e), Vous êtes à l'aise en bureautique et avec les outils. Votre accompagnement en intégrant le groupe : En intégrant le groupe Malakoff Humanis, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste. Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne. Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « Lorsqu’on pousse la porte de Malakoff Humanis » Alors, prêt.e à nous rejoindre ?…

ALT2026-386 - Alternance - Chargée d'Excellence relationnelle F/H

Tue, 21 Apr 2026 10:30:13 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Tu incarneras le programme Groupe Parlons Clair, en travaillant sur la feuille de route de la direction "Excellence relationnelle". Tes missions seront les suivantes : Contribuer aux livrables métier et de communication de la feuille de route Parlons Clair, en prendre en charge certains en propre (parcours d'onboarding par exemple). Marketer ces mêmes livrables pour les "monter en gamme". Apporter son œil extérieur pour que MH soit toujours plus à l'écoute de ses clients. Appuyer le pilote métier du projet Excellence Relationnelle dans le pilotage et le suivi / reporting des chantiers autour du projet groupe Parlons Clair.

Tu prépares un Bac+4/5 dans le domaine de la gestion de projet ou du marketing. Tu es à l'aise sur les outils bureautiques et les outils de création comme Canva. Tu es de nature dynamique, créative et innovante. Tu es doté d'un sens de l'organisation, du service client et tu es à l'aise à l'idée de travailler en équipe. Ton autonomie et ta rigueur, liées à ton esprit de synthèse et d'analyse constitueront des atouts pour ce poste. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 21 Rue Laffitte -75009 Paris. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Paris