Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Type de poste/métier : ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE, GESTION DES OPERATIONS ADP

ALT2026-243 - Alternance - Chargé(e) d'études juridique F/H

Thu, 07 May 2026 16:32:45 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Formaliser, à la demande des gestionnaires affectés à un portefeuille de clients au sein de la Direction "Conseil Entreprises et Vie du Contrat" des tableaux de garantie pour nos clients, à partir des garanties paramétrées dans notre système de gestion ou par reconstitution de différents documents contractuels. Mobiliser le cas échéant des expertises complémentaires en interne afin de sécuriser la qualité de ce document.

Titulaire d’un Bac+3, tu prépares un Bac+5 en droit des assurances ou de la protection sociale. Tu sais faire preuve de rigueur et d’organisation dans les missions qui te sont confiées. Ton aisance orale et tes capacités rédactionnelles seront indispensables pour ce poste. Tu as un bon esprit d’analyse et sais faire preuve de curiosité. Enfin, tu maitrises le pack office. L'alternance se fera sur une durée de 2 ans. Où vas-tu travailler : Le site est basé au 34-36, rue Roger Salengro - 94210 Fontenay-sous-Bois. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Fontenay sous Bois

10143555 - Chargé de support métier F/H (Assistance métier Prévoyance)

Thu, 07 May 2026 11:51:16 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Vérifier l’application performante des process et vérifier la fiabilité des outils • Je détecte les incidents et anomalies dans les outils et recherche leurs cause et les solutions immédiates ou les signale aux équipes compétentes en veillant à expliciter les conditions d’apparition de ces incidents. • Je formalise des propositions d’améliorations des logiciels susceptibles de renforcer leur utilité et efficacité – Je contribue à l’homologation de ces nouvelles fonctionnalités et à leur paramétrage – Je veille à l’adéquation fonctionnelle des nouvelles versions de logiciels par rapport aux expressions de besoins • Je coordonne leur mise en production et leur mise en service effectif – Je contrôle la fiabilité des résultats d’exploitation – Je veille à une appropriation rapide des nouvelles fonctionnalités. Contribuer à résoudre les difficultés posées par les dossiers les plus complexes • Je partage mon expérience pour résoudre les anomalies ou aider mes collègues à maîtriser les processus et les outils et à gérer leur activité • J’interviens en soutien technique sur le traitement des opérations complexes ou inhabituelles • Je propose, dans les délais impartis, des solutions adaptées à la situation spécifique de chaque demandeur et quel que soit le canal d’entrée • Je recueille les demandes d’information émanant de la Direction ou des Clients internes et externes, je rédige les réponses à ces demandes ou je coordonne les différents contributeurs à ces réponses – Je veille à la qualité des réponses apportées à chaque demande • Je traite les réclamations et les dysfonctionnements signalés dans un objectif de satisfaction Client et d’efficience opérationnelle – J’élabore des réponses argumentées Expliquer la finalité des transformations en cours • Je contribue à évaluer les conséquences des projets de transformations sur les métiers de la Prévoyance • Je coordonne et anime le déploiement des mesures d’accompagnement • J’aide les collègues à intégrer dans leurs pratiques quotidiennes les nouveautés en matière réglementaires, d’organisation ou d’utilisation des outils Animer des sessions de soutien et d’apprentissage • Je contribue aux programmes d’amélioration continue en qualifiant les anomalies observées sur les outils et en les remontant vers les équipes concernées • J’apporte un accompagnement ciblé, collectif ou individualisé sur des thématiques techniques (liées à la réglementation, aux processus, aux règles de gestion et aux outils) Mobiliser les expertises internes appropriées • Je coordonne les intervenants sollicités sur les demandes et dossiers les plus complexes Où allez vous travailler ? Sur l'un de nos sites de Chevaleret, Blois, Angers ou Saran.

Ce poste est peut être fait pour vous si : Vous justifiez de connaissances en Prestations Prévoyance, idéalement en IT/IP. Vous connaissez les processus opérationnels de gestion Vous connaissez les outils de gestion utilisés par la Prévoyance Vous êtes agile, vous savez vous adapter. La résolution des problèmes vous intéresse. Vous travaillez en transverse, vous prenez des initiatives et êtes force de propositions. Le client est au cœur de vos réalisations. Vous avez des qualités rédactionnelles et pédagogiques.
Adresse : Chevaleret, Blois, Angers ou Saran.

10495556 - Chargé de support et d'activation des partenariats sociétaux F/H

Thu, 07 May 2026 11:47:09 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? 1. Suivi et accompagnement des partenaires Assurer le suivi opérationnel des partenariats et contribuer à leur bon déroulement. Appuyer les partenaires dans la mise en œuvre de leurs projets. Contribuer à la mise en relation avec des acteurs territoriaux et à l’animation de l’écosystème autour des projets soutenus. 2. Représentation et présence opérationnelle lors des événements Participer aux événements organisés par les partenaires sociétaux (sport, culture, actions solidaires). Appuyer la représentation du Groupe lors de ces temps forts (préparation d’éléments de langage, accompagnement des prises de parole). Assurer un soutien opérationnel lors des événements clients organisés dans les stades ou lieux culturels, en expliquant le sens et le cadre des actions menées. 3. Coordination et gestion opérationnelle des contreparties Assurer le suivi et la gestion des contreparties liées aux partenariats sportifs, culturels. Gérer de manière opérationnelle la billetterie (événements sportifs, culturels, festivals). Coordonner les échanges avec les partenaires (clubs, structures culturelles, fonds de dotation, organisateurs). 4. Activation territoriale et interface avec les équipes commerciales Être l’interface opérationnelle avec les équipes commerciales terrain. Mettre à disposition et suivre l’utilisation des contreparties dans une logique de valorisation client, prospect et prescripteur. Contribuer à l’optimisation de l’utilisation des contreparties et à la prévention des pertes. Appuyer la compréhension des engagements sociétaux du Groupe auprès des équipes terrain. 5. Organisation, production et reporting Produire les outils de pilotage nécessaires (tableaux de suivi, rétroplannings, listes d’invités). Assurer le suivi et la mise à jour des reportings quantitatifs et qualitatifs. Contribuer aux bilans annuels des partenariats et à la traçabilité des actions. Où allez-vous travailler ? Dans nos locaux au 21 rue Laffitte 75009 Paris. Des déplacements sont à prévoir au niveau national (parfois le soir et les week-ends)

Ce poste est fait pour vous si : Vous disposez de fortes compétences relationnelles. A l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à prendre la parole en public, animer des partenaires, promouvoir et travailler en toute transversalité. Votre parcours démontre une capacité organisationnelle et à coordonner pour mener à bien des projets et piloter le suivi de l'activité. Idéalement, vous connaissez le secteur de l'économie sociale et solidaire.
Adresse : Paris 9

ALT2026-246 - Alternance - Chargé de support IT F/H

Thu, 07 May 2026 08:43:38 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
1- Support de proximité : Préparer et installer le matériel informatique Offrir aux utilisateurs un accompagnement Front Office sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applications Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques de l’activité Développer et assurer la mise à jour de la base de connaissance Contrôler la bonne gestion du parc de matériel Maintenir et assurer la mise à jour de la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau) Assurer les activités de support de Niveau 2 (Incidents) Analyser, identifier et alerter sur les incidents récurrents pour mener des actions correctives avec les équipes fonctionnelles ou techniques Tenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques. 2- CyberSécurité : Participer à certains projets IT en apportant les recommandations de sécurité dès les phases de conception. Assurer le suivi de la mise en œuvre des exigences de sécurité tout au long du cycle de vie des projets. Être un interlocuteur privilégié pour les équipes proximité sur les sujets cyber. Contribuer à la configuration et au maintenir les outils de cybersécurité du système d’information. Participer aux choix technologiques en fonction des besoins de sécurité et des évolutions du SI. Participer à la supervision et la gestion des incidents de sécurité Être force de proposition sur les chantiers d’évolution à moyen et long terme. Répondre aux sollicitations des utilisateurs sur les aspects cybersécurité (bonnes pratiques, incidents, conseils). Accompagner les métiers dans la prise en compte des enjeux de sécurité au quotidien.

Titulaire d’un baccalauréat, tu prépares un bac+2 en informatique et tu montres un grand intérêt pour ce domaine. Tu es de nature organisé, minutieux, avec un sens du service développé. Tu sais gérer les priorités et respecter les délais imposés afin de mener à bien tes différentes missions. Tu es un bon communicant, curieux, et fais preuve de force de proposition. Tu as une appétence pour les compétences technique suivantes : - Microsoft Active Directory, Intune, Microsoft Office 365 - Installation/distribution (MS SCCM) - Masterisation - Environnement MacOS et Windows 10 - Outil ITSM EasyVista Le site est basé au 2 rue de la redoute - 78280 Guyancourt. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Guyancourt

ALT2026-428 - Alternance – Chargé éditorial F/H

Wed, 06 May 2026 13:55:12 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Sous la responsabilité du manager et au sein d’une équipe de 10 personnes, tes missions seront : Ecrire/mettre à jour des contenus des Foire aux questions (FAQ) et participer au projet « nouvelle FAQ ». Apporter un renfort sur le SEO et GEO en lien avec l’équipe marketing. Contribuer à la rédaction des contenus sur les espaces clients digitaux et apporter une vision design et graphique. Modérer les commentaires Stores. Développer des outils de ressources pédagogiques (flyer, pas à pas, guide…). Participer à l’enrichissement du site sharepoint de l’équipe. Rédiger des campagnes de Relations clients (courriers, emailing).

Tu prépares actuellement un BTS, une licence ou un master dans le domaine de la communication. Tu possèdes une excellente aisance rédactionnelle et tu as des connaissances dans le digital ainsi que sur le SEO. Tu as idéalement une première formation au graphisme/design. Tu es réactif(ve), curieux(se), fort(e) d'un esprit d'équipe et doté(e) d'un sens de l'écoute et du contact te permettant de t'adapter aux situations et aux différents interlocuteurs. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 303 rue Gabriel Debacq - 45770 Saran Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Saran

ALT2026-323 - Alternance - Chargé de recouvrement des indus prévoyance F/H

Wed, 06 May 2026 07:23:00 Z

Contrat : Alternance
Description du poste :
Recouvrement des indus : Saisir les informations issues du service prévoyance/santé de MALAKOFF HUMANIS dans notre outils interne, Identifier les indicateurs de performance clés, Créer des tableaux de bord, Effectuer les relances auprès de l’assuré ou la société, Traiter les sollicitations assurés ou entreprises et les réclamations, Proposer des axes d'amélioration, Gestion des encaissements, Reporting sur Excel et sur nos outils interne.

Tu prépares une formation supérieure de niveau Bac+2 en Assurance, Tu es à l'aise avec les outils du Pack Office, Tu disposes de bonnes capacités rédactionnelles et d’une curiosité intellectuelle, Tu es organisé, tu as le sens de l’adaptation et aime le travail en équipe. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 34-36, rue Roger Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois. Tu as envie d'en savoir plus ? L’alternance chez Malakoff Humanis
Adresse : Fontenay-sous-Bois

MESALT01-21507 - Assistant de gestion sinistres F/H

Wed, 28 Jan 2026 10:38:34 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Avec l’aide de votre référent et sous le contrôle de votre responsable, vous assurez le règlement des sinistres, le suivi de la lutte contre le phénomène de déshérence, l’enregistrement des affaires nouvelles et la gestion de la relation clients par téléphone de la manière la plus qualitative possible afin de garantir la satisfaction de nos clients : - Prendre les appels sur les files SINISTRE et GRC si le besoin est exprimé par le Directeur de la Gestion - Traiter les dossiers SINSTRE pour l’ensemble du périmètre assureurs (Generali, Auxia, Groupama…) - Traiter les boîtes mails pour l’ensemble du périmètre assureurs - Traiter le suivi d’exploitation - Traiter les relances 2nd rang - Traiter les demandes de règlement sur PSD -> espace déclaration de décès - Réaliser un reporting journalier de son activité à son manager

Savoir-faire : • Bon niveau rédactionnel et bonne élocution • Priorisation, organisation, rigueur • Sens des priorités, travail en équipe • Connaissance du secteur assurantiel serait un plus • Maitrise des procédures Savoir être : Sens du service, esprit d’équipe, bon relationnel, capacité d’écoute Aisance oratoire et rédactionnelle Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse Objectivité, polyvalence, curiosité, capacités d’adaptation. Formation : Bac +2 Rémunération et avantages : salaire de base : 24 600 € annuels bruts bonus annuel : jusqu'à 1 200 € brut Intéressement PEE + PERECO retraite supplémentaire cotisation excl. employeur 27 jours ouvrés congés payés + 12 RTT annuels
Adresse : LA MADELEINE (59)