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10672008 - Gestionnaire client Prévoyance - Incapacité/Invalidité F/H

Fri, 02 Oct 2026 10:01:58 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? En fonction de la nature de l’événement déclaré par le client et de la garantie prévoyance, vous devez:   Analyser et instruire les demandes de prestations prévoyance : vérifier la recevabilité (droits, garanties, pièces), constituer et actualiser les dossiers en garantissant la maîtrise du risque. Calculer, contrôler et mettre en paiement les prestations : déterminer les garanties et bénéficiaires, préparer les opérations financières et assurer la traçabilité jusqu’au terme de la prestation. Assurer la relation clients multicanale (mail, téléphone, accueil, CMS) : accueillir, informer, accompagner et conseiller les clients dans leurs démarches, et orienter vers le bon interlocuteur si nécessaire. Gérer les sollicitations et réclamations : traiter les demandes dans les délais impartis, identifier les besoins, apporter des réponses adaptées et enregistrer les insatisfactions dans l’outil dédié. Garantir la conformité : appliquer les conditions contractuelles ainsi que les obligations fiscales et réglementaires dans le traitement des dossiers et opérations financières. Activités Complémentaires : En prévoyance, calculer les prestations, présenter au service médical les affiliations soumises à sélection médicale. Possibilité de participer aux campagnes annuelles : prescriptions de droit et attestations fiscales. Participer aux activités de permanences téléphoniques de son équipe Où allez-vous travailler ? Plusieurs possibilités : Sur notre site situé au 18 rue du Général Mouton-Duvernet, 69003 Lyon Ou Sur notre site situé au 34-36, rue Roger Salengro, 94210 Fontenay-sous-Bois Ou Sur notre site situé au 1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine

Ce poste est fait pour vous si ... Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en gestion, assurance ou équivalent, ou justifiez d’une expérience professionnelle comparable Vous êtes à l’aise avec les chiffres : calculs, vérification et analyse de données Vous disposez d’une forte capacité d’analyse et de prise de recul Vous faites preuve de sens de l’organisation et de grande rigueur Vous êtes à l’aise dans la relation client, à l’écrit comme à l’oral (téléphone, mails, courriers) Vous avez le sens du client et de l’empathie dans la gestion des dossiers Vous appréciez le travail en équipe et le partage d’informations Vous savez vous adapter à la diversité des missions et à un environnement dynamique et polyvalent
Adresse : Lyon, Fontenay-sous-Bois, Lille

11417242 - Ingénieur Études et Développement C#/.Net - F/H

Thu, 01 Oct 2026 16:38:29 Z

Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Quelles seront vos missions ? Concevoir et développer : Vous avez en charge les travaux de spécifications et développements de nos outils de migration pour répondre aux projets migrations ou Entrées/sorties de portefeuille Vous contribuez aux travaux liés au Build ou au Run sur le Si P@ Contrats gestion Collective Vous documentez et explicitez les règles de gestion / spécifications techniques et fonctionnelles associées. Garantir la qualité du code et sa maintenabilité : Vous respectez les normes de codage afin de garantir et maintenir la qualité et la cohérence du code. Evaluer les charges de développement : Vous estimez la charge de spécifications, développements et tests des évolutions envisagées. Vous consolidez les estimations avec le TechLead. Tester et fiabiliser le code et la qualité du logiciel produit : Vous concevez et réalisez des tests unitaires et d'intégration en appliquant la stratégie d'homologation. Etablir une maintenance continue : Vous assurez la maintenance corrective et évolutive. Vous utilisez des composants logiciels réutilisables pour gagner en réactivité. Coopérer au sein d’une équipe projet : Vous collaborez avec les chefs de projet pour estimer le temps et les ressources nécessaires pour accomplir les tâches spécifiques. Vous collaborez avec les ressources de l'équipe afin d'organiser les travaux avec les autres IED. Gérer les délais convenus : Vous travaillez efficacement pour respecter les délais de livraison de vos productions. Au regard de votre expertise, vous pouvez également être amené.e à former et accompagner les collègues, notamment sur les nouvelles fonctionnalités et/ou sur les changements introduits en maintenance. Environnement technique : C#/.Net, SQL; SSIS, Visual Studio Projets actuels : Migration Axeria et Entrée/Sortie de portefeuille Où allez-vous travailler ? Sur notre site de La Chaussée Saint-Victor (proximité Blois)

Ce poste est fait pour vous si : Vous maîtrisez : Les langages de développement .Net et C# Les environnements de développement Visual studio et SSIS L'environnement de base de données SQL La compréhension des architectures de données complexes Également : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'écoute et d'analyse qui vous permettront de travailler auprès des équipes de la Tech. Vous savez vous adapter et êtes proactif afin de contribuer à notre démarche d'amélioration continue. Vous êtes orienté.e solutions et innovation afin de mener à bien les différents projets.
Adresse : La Chaussée Saint-Victor (proximité Blois)

MESALT01-21507 - Assistant de gestion sinistres F/H

Wed, 28 Jan 2026 10:38:34 Z

Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Avec l’aide de votre référent et sous le contrôle de votre responsable, vous assurez le règlement des sinistres, le suivi de la lutte contre le phénomène de déshérence, l’enregistrement des affaires nouvelles et la gestion de la relation clients par téléphone de la manière la plus qualitative possible afin de garantir la satisfaction de nos clients : - Prendre les appels sur les files SINISTRE et GRC si le besoin est exprimé par le Directeur de la Gestion - Traiter les dossiers SINSTRE pour l’ensemble du périmètre assureurs (Generali, Auxia, Groupama…) - Traiter les boîtes mails pour l’ensemble du périmètre assureurs - Traiter le suivi d’exploitation - Traiter les relances 2nd rang - Traiter les demandes de règlement sur PSD -> espace déclaration de décès - Réaliser un reporting journalier de son activité à son manager

Savoir-faire : • Bon niveau rédactionnel et bonne élocution • Priorisation, organisation, rigueur • Sens des priorités, travail en équipe • Connaissance du secteur assurantiel serait un plus • Maitrise des procédures Savoir être : Sens du service, esprit d’équipe, bon relationnel, capacité d’écoute Aisance oratoire et rédactionnelle Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse Objectivité, polyvalence, curiosité, capacités d’adaptation. Formation : Bac +2 Rémunération et avantages : salaire de base : 24 600 € annuels bruts bonus annuel : jusqu'à 1 200 € brut Intéressement PEE + PERECO retraite supplémentaire cotisation excl. employeur 27 jours ouvrés congés payés + 12 RTT annuels
Adresse : LA MADELEINE (59)