https://forme-coll.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_JobFamily=5922%2C6982&lcid=1036 fr-FR https://forme.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&idOffre=27702&idOrigine=503&LCID=1036 Contrat à durée indéterminée Paris 9ème <b>Contrat : </b>Contrat à durée indéterminée<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Quelles seront vos missions ? Gestion de crise Participer à la préparation et au maintien en conditions opérationnelles des dispositifs de gestion de crise (cellules de crise, annuaires, gouvernance) du Groupe. Organiser et animer des exercices de crise (techniques, cyber, métier).  Contribuer au pilotage opérationnel (secrétariat de séance, production des CR, etc…) de la cellule de crise Groupe en situation de crise.  Formaliser les retours d’expérience (RETEX) et les plans d’amélioration. Continuité d’activité Participer à l’animation du réseau des correspondants PCA (CPCA) du Groupe (cercle 1 et cercle 2).  Coanimer en débordement les Business Impact Analysis (BIA) avec le référent et les métiers.  Contribuer à identifier et suivre les ressources critiques (humaines, IT, logistiques, fournisseurs). Contribuer à la mise en conformité avec les exigences réglementaires. Pilotage et animation transverse Participer à la coordination de crise. Coordonner les interlocuteurs métiers, IT, sécurité, juridique et communication. Assurer le suivi des plans d’actions et des chantiers de résilience des cercles 1 et 2. Produire, maintenir et améliorer les synthèses nécessaires aux reportings vers les instances (COMEX, CODIR, commissions audit et risques) Cadre réglementaire et amélioration continue Assurer une veille réglementaire (DORA, LPM, exigences ACPR). Produire et suivre les indicateurs de maturité et de performance (KRI). Participer aux audits d’évaluation et contrôles internes/externes. Livrables attendus : Documentation à jour au sein de la mallette de crise (politique, procédure, parties prenantes, communication de crise,…). Synthèses consolidées Scénarii et comptes-rendus d’exercices. Comptes rendus de cellules de crise et synthèses exécutives. Plan d’amélioration continue. Avec qui allez-vous travailler ? Membres des cellules de crise, correspondants PCA des entités de cercle 1 et cercle 2, correspondants de crise et responsables des entités de cercle 2, responsables de sites DETI, Référents RH, Directions métiers, Direction générale. Où allez-vous travailler ? Sur notre site au 21 rue Laffitte, 75009 Paris<br /><br /> Ce poste est fait pour vous si... Vous,    Maîtrisez la méthodologie PCA (Plan de continuité d'activité)/ PRA (Plan de reprise d'activité)  Connaissez les normes ISO 22301, ISO 22316 et ISO 31000 Disposez d'une bonne capacité à structurer, analyser et prioriser Disposez d'une aisance sur le pilotage et la coordination d'acteurs Maitrisez les outils bureautiques  Mais également vous, Êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens de l'organisation ainsi que votre résistance aux situations de forte pression  Votre sens de la discrétion et du maintien de la confidentialité<br /> <b>Adresse : </b>Paris 9ème<br /> Thu, 20 Aug 2026 15:31:34 Z https://forme.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&idOffre=21507&idOrigine=503&LCID=1036 Contrat à durée déterminée LA MADELEINE (59) <b>Contrat : </b>Contrat à durée déterminée<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Avec l’aide de votre référent et sous le contrôle de votre responsable, vous assurez le règlement des sinistres, le suivi de la lutte contre le phénomène de déshérence, l’enregistrement des affaires nouvelles et la gestion de la relation clients par téléphone de la manière la plus qualitative possible afin de garantir la satisfaction de nos clients : -         Prendre les appels sur les files SINISTRE et GRC si le besoin est exprimé par le Directeur de la Gestion -         Traiter les dossiers SINSTRE pour l’ensemble du périmètre assureurs (Generali, Auxia, Groupama…) -         Traiter les boîtes mails pour l’ensemble du périmètre assureurs -         Traiter le suivi d’exploitation -         Traiter les relances 2nd rang -         Traiter les demandes de règlement sur PSD -> espace déclaration de décès -         Réaliser un reporting journalier de son activité à son manager <br /><br /> Savoir-faire :  • Bon niveau rédactionnel et bonne élocution • Priorisation, organisation, rigueur • Sens des priorités, travail en équipe • Connaissance du secteur assurantiel serait un plus • Maitrise des procédures  Savoir être : Sens du service, esprit d’équipe, bon relationnel, capacité d’écoute  Aisance oratoire et rédactionnelle Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, esprit d’analyse et de synthèse Objectivité, polyvalence, curiosité, capacités d’adaptation. Formation : Bac +2 Rémunération et avantages : salaire de base : 24 600 € annuels bruts bonus annuel : jusqu'à 1 200 € brut Intéressement PEE + PERECO retraite supplémentaire cotisation excl. employeur 27 jours ouvrés congés payés + 12 RTT annuels<br /> <b>Adresse : </b>LA MADELEINE (59)<br /> Wed, 28 Jan 2026 10:38:34 Z